酒店回复: Hola, Antonio! ¡Qué alegría leer tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que disfrutaste de tu estancia en Selina, desde las habitaciones hasta las actividades que organizamos. Es un placer para nosotros poder ofrecerte una experiencia memorable y saber que logramos mantenerte entretenido durante todo el tiempo. Lamento mucho escuchar que tuviste un inconveniente con la comida. Aunque no estamos seguros de qué pudo haberlo causado, queremos que sepas que tomamos muy en serio tu comentario. Vamos a revisar nuestros procesos para asegurarnos de que todos nuestros huéspedes disfruten no solo de una estadía increíble, sino también de alimentos de la mejor calidad. Esperamos que, a pesar de esto, hayas podido disfrutar de tu tiempo con nosotros, y que nos des otra oportunidad para darte una experiencia aún mejor en el futuro. ¡Gracias de corazón por tus palabras y por darnos la oportunidad de mejorar!
酒店非常不错。开心
地理位置绝佳。
早上和晚上会有一股下水道的异味。
到处都是猫粮。
非常不错，经济实惠
价格便宜，
卫生：环境不错，
服务：服务态度非常好
环境很好很满意
我在酒店度过了一段美妙的经历，这里的设施无可挑剔，工作人员总是乐于助人。房间宽敞、舒适，景色壮丽。此外，酒店组织的活动也是一流的：从导游到晚间娱乐，一切都经过精心策划和执行。绝对没有无聊的余地！ 然而，我觉得有必要提一下食物的一个缺点。不幸的是，在我住宿的某一天，食物出了问题，导致我胃部不适。虽然我不能确定是什么原因造成的，但这确实影响了我对这个地方的享受。我希望酒店能够考虑到这一反馈，并审查其食品安全协议，以避免未来发生类似事件。 总而言之，这家酒店及其活动非常棒，值得推荐，但如果他们能够提高食品的质量和安全性，那就太好了。
工作人员很友好，位置非常好。不好的是他们从来没有清洁或更换我们的毛巾，我不得不要卫生纸，而且房间没有空调或风扇。如果提前预订，费用非常优惠。
不要住在这里，因为它非常经济，或者基于其他五星级的盐沼。我的共享房间没有纸，一切看起来都很脏，清洁度为零，并且有一种非常不安全的感觉。哥伦比亚、巴拿马、危地马拉都不错，但这很糟糕。
我们住在一间私人双人间。我觉得这个价格很一般，甚至没有肥皂，除非你在接待处要求，否则他们不会打扫房间（如果你在床上放东西，他们也不会这么做）。我觉得床垫很糟糕，所有的弹簧都有感觉，看起来就像一张婴儿床。 Wi-Fi 连接不稳定，只能在酒店的特定区域短暂使用。事实是……我对 Selina 的期望更高。
唯一让这次预订值得的就是它的位置。我的第一个问题是抵达后。由于我的航班延误了 24 小时，我在办理登机手续前通过电子邮件告知他们我只能在第二天抵达。他们同意了并复印了接待信息。 10月26日，当我终于到达酒店时，接待员说我已经放弃“未入住”，而且我的预订丢失了，尽管我已经购买了预订房间。我出示了与酒店本身的电子邮件往来，他们决定让我在一个房间里呆 24 小时，但第二天我就必须改变。我很生气，因为我的预订是 7 天，但好吧，我接受了。我回到自己的房间，第二天早上 6 点，我按照指示把行李箱拿下来，放在行李箱里。当我旅行回来时，我去了接待处，得到了一个肮脏的房间（照片）。他们去检查后决定把我放回前一天晚上住的那个房间，然后把我留在那里直到我住宿结束。这次带来的不便甚至没有导致酒店道歉，事实上，接待处的两名男服务员非常不友好。最终解决这个问题的是一名女服务员。我们住宿期间的另一个问题：早餐。不要购买包含咖啡的套餐，因为你来喝咖啡时菜单上几乎没有任何东西。著名的“有，但已经结束了”。钱都浪费了