酒店回复: Dear Guest, Thank you for the feedback regarding your visit to Keys Select by Lemon Tree Hotels, Kochi. I am delighted to hear that you had a memorable stay with us. We look forward to welcoming you back soon. When you decide to visit us next, please mail me at gmkoc.keys@lemontreehotels.com and I will be happy to handle the arrangements personally. Best Regards, Hotel General Manager Keys Select by Lemon Tree Hotels, Kochi Lemon Tree Hotels 11,000+ rooms 120+ hotels 80+ destinations
入住时，前台给了我们预订以外的房间。我们预订了8间双床房，但他们却给了我们全是单人床的房间。我们不得不跑下楼去换房间，真是太糟糕了☹️
酒店离博物馆很近，但除了这点，其他地方都稍微有点远。不过，在科钦打出租车和坐嘟嘟车都挺划算的。附近还有一个公交车站，出行很方便。
他们提供早餐和午餐/晚餐的套餐非常棒，省了很多时间，因为酒店周围餐馆不多。
员工超级友好，总是能照顾到你，乐于助人。餐厅的员工特别热心，服务一流……总的来说，这个价格住在这里很不错。
工作人员热情好客。酒店设施还行，算不上出色，感觉一般。我们订了一间双人间，2600卢比的价格也算合理。办理入住手续快速便捷，工作人员的服务是最大的亮点。
太棒了
位置很好
卫生状况差（主要是浴室）。
员工态度尚可，但有些员工实在令人难以忍受。
没有提供任何便利设施。
更像是三星级酒店。
我联系了该机构，但没有收到回复。
多次入住科钦凯斯酒店，每次都感觉像回家一样。房间、餐饮和服务始终如一地出色，经理维努先生和他的团队更是将真诚待客之道树立得淋漓尽致。上次入住时，酒店为我年迈的母亲精心安排了切蛋糕仪式，让我倍感温馨——这是维努先生亲自安排的惊喜。这份贴心的举动让我倍感温暖，也充分体现了他们对客人的关怀。从前台到餐厅，每个人都竭尽全力让客人感受到重视。他们的热情、细致入微的服务和贴心周到的服务，让每一次入住都成为难忘的回忆。衷心感谢维努先生和全体员工，又一次为我带来如此美好的体验——期待下次再来！:)
非常愉快的住宿体验。房间舒适，卫生间现代干净，早餐种类丰富，员工友善。部分房间可欣赏到喀拉拉邦内陆水域的景色。性价比很高。
非常棒的酒店，非常适合家庭入住，房间非常干净，员工热情友好。我很乐意在高知期间再次入住这家酒店，并向所有人推荐这家酒店。