酒店回复: 尊敬的littlemo****您好！衷心感谢您将昆山皇冠假日酒店作为您的下榻之选，让您住得舒服、安心，是对我们团队最大的褒奖。Nina本人得知您的认可也备受鼓舞，她与我们一样，期待着在您熟悉的“第二个家”里，继续为您提供细致周到的服务。再次感谢您的青睐与肯定，真诚期待与您在下一次重逢中续写美好。同时也祝您生活愉快！昆山皇冠酒店总经理 Vincent Fan
酒店回复: 尊敬的M257129****，您好！非常感谢您选择入住我们酒店，并抽出宝贵时间分享如此详实而温馨的入住体验！读到您的赞美，我们全体同仁都倍感鼓舞。得知您对酒店的整体环境、便利的交通、整洁的房间以及齐全的设备感到满意，我们十分欣喜。为您和朋友提供舒适便捷的住宿环境，是我们始终追求的目标。祝您生活愉快！昆山皇冠酒店总经理 Vincent Fan
2.5分
高级城市景观双床房
家庭亲子
3点还进不了房间！
洗浴房没有洗发水，沐浴乳倒是放了2瓶。拿一个洗浴小包装就要打发我，没有一句歉意的话！
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酒店回复: 尊敬的M310631****您好！感谢您抽出宝贵的时间在网站上与我们分享您的入住体验。对于您此次昆山之行体验上的欠佳，我们深表歉意。我们已将您评论中的信息反馈给相关部门。我们珍视每一位客人的意见，并希望每一位客人都能体验到洲际的品牌服务，请相信我们怀着诚挚态度服务好每一位客人的决心。我们衷心期待您的再度光临！昆山皇冠酒店总经理 Vincent Fan
酒店回复: 尊敬的M598458****，您好！衷心感谢您一次又一次地将昆山皇冠假日酒店作为您的下榻之选，这份长久的信任与陪伴，是我们最宝贵的财富。得知每一次都有Nina为您妥帖安排，并确保您享受到舒适的设施与环境，我们倍感欣慰。能够通过始终如一的品质让您住得舒服、安心，是对我们团队最大的褒奖。Nina本人得知您的认可也备受鼓舞，她与我们一样，期待着在您熟悉的“第二个家”里，继续为您提供细致周到的服务。再次感谢您的青睐与肯定，真诚期待与您在下一次重逢中续写美好。同时也祝您生活愉快！昆山皇冠酒店总经理 Vincent Fan
酒店回复: 尊敬的宾客，您好！感谢您能在百忙之中抽出宝贵的时间来对酒店进行点评，很荣幸酒店的服务能为您的出行带来舒适体验。酒店地处昆山城北商圈，闹中取静的环境，让您可以晨起眺望鹿城生机与活力，夜晚纵览都市景象。出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是酒店服务的终极目标。我们会不断努力，令旅途尽善尽美。期待再次入住。祝您生活愉快！昆山皇冠酒店总经理 Vincent Fan
4.7分
皇冠亲子房
家庭亲子
装修有点旧，服务很热情，小朋友人生第一笔画竟然留在了酒店房间的小黑板上
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酒店回复: 尊敬的宾客，您好！再次感谢您长久以来的青睐与支持！得知酒店安静舒适的周边环境和始终如一的房间品质，能让您在这里的每一天都感到身心放松与愉悦，我们倍感欣喜。您的满分是对整个团队最高的褒奖。您的认可让我们更加坚定，用真诚与细致守护每一位家人的入住体验。期待在您下一次归来时，熟悉的舒适与温暖依旧如初。祝您生活美满，万事顺心！昆山皇冠酒店总经理 Vincent Fan
酒店回复: 尊敬的M784576****，您好！感谢您选择昆山皇冠假日作为您出行的选择，您对酒店的认可，是我们酒店全体员工努力的动力。我们除了为每一位客人提供优质化的服务外，更会按照您的入住需求提供各种个性化服务，我们有多种房型，总有一款适合您。非常期待您的再次到来，祝您生活愉快！昆山皇冠酒店总经理 Vincent Fan
酒店回复: 尊敬的宾客，您好！感谢您在百忙之中抽出时间，对昆山皇冠假日酒店做出评价。我们一直非常重视宾客的评价，并努力提升产品品质及服务水平，我们非常遗憾此次入住，未能使您有一个完美的体验，您所反馈的问题，我们会和相关部门进行了解并加强管理。对此我们对此深表歉意，请相信我们怀着诚挚态度服务好每一位客人的决心。我们衷心期待您的再度光临！昆山皇冠酒店总经理 Vincent Fan
一家人来昆山过2026年春节，入住昆山皇冠假日酒店，一进门就感觉到浓浓的节日氛围，还有亲子游戏，活动内容非常丰富，大人小孩都玩得很开心。酒店环境优雅，客房整洁卫生，早餐品种多样。十分满意！
环境很不错 早饭也好吃 地理位置也好 直通商场 娃和老人都很开心 管家Nina非常亲切 会提前联系我 有事情给她发消息也都能及时回复
这次入住体验很好，前台服务热情周到，特别是MIA和LUNA还贴心告知了酒店周边的美食和游玩路线。房间干净整洁，床品柔软舒适，隔音效果也很好，一夜好眠。性价比也超高，下次来还会选这家！
3点还进不了房间！
洗浴房没有洗发水，沐浴乳倒是放了2瓶。拿一个洗浴小包装就要打发我，没有一句歉意的话！
来住了很多次了，每次都是服务人员NINA给安排的好好的，设施环境不用多说 都很好 房间一直住的很舒服
第一次来昆山这边 中转一下第二天要去上海玩的 选择了紫竹路这边这家皇冠 ，不得不夸一下 入住之前酒店人员会打电话问喜好和要求，并表明昆山好几家皇冠不要走错了。到了之后礼宾就帮忙搬运行李，前台MIA小姐姐给办理的入住，她很专业又热情，流程很快 。房间还得到了免费升级，设施设备很完善，整洁又漂亮，整次的入住体验真的很不错
装修有点旧，服务很热情，小朋友人生第一笔画竟然留在了酒店房间的小黑板上
高楼层风景真的很美，感谢nina给我升级的房间，酒店的人文关怀真的很好，前台人员很亲切，客房阿姨也很体贴，没有任何不舒适的地方 很棒的一次入住
来昆山临时定的，位置优越， 周边很多吃的。房间宽敞明亮，干净整洁。酒店的游泳池和健身房都还可以，性价比非常高。谢谢员工nina友善的服务。
酒店设施一般，游泳池健身房对外开放，人很多。工作人员服务很好。早餐还不错。旁边有个购物中心，吃饭很方便。