酒店回复: Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la configuration du château et l’accès à certaines salles de bain, il est vrai que notre architecture historique impose quelques particularités que nous essayons de rendre les plus confortables possibles. Nous notons vos remarques pour continuer à améliorer le confort de nos hôtes. Quant à nos jardins, nous sommes surpris de votre ressenti, car nous y consacrons un soin particulier afin d’offrir un cadre verdoyant et harmonieux, propice à la détente et à l’éveil des sens. Nous regrettons qu’ils n’aient pas été perçus comme tel lors de votre visite. Enfin, nos tarifs reflètent l’ensemble des prestations et de l’expérience unique que nous proposons, de la qualité du service à l’attention portée aux détails, pour faire de chaque séjour un moment mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire redécouvrir l’ensemble de nos jardins et de nos espaces avec le confort que vous méritez. Avec nos salutations distinguées, Stéphane HELIAS Maître de Maison
酒店回复: Chère Madame Copitet, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Vous connaissez désormais cette belle adresse, et nous serions ravis de vous y retrouver bientôt pour partager de nouveaux moments normands, empreints de calme et de convivialité. A bientôt ! Stéphane HELIAS Maître de Maison
酒店回复: Dear Guests, Thank you very much for your kind words. We are delighted to read that you enjoyed a wonderful family moment with us, and that Nono and Zoé, our donkeys, added a little extra magic to your stay. We look forward to the pleasure of welcoming you again in the heart of the Normandy countryside. Best regards, Stéphane HELIAS Maître de Maison
酒店回复: Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience. We’re truly delighted that Château d’Audrieu has left you with such a beautiful impression. Your words are a wonderful encouragement for our entire team, who strive each day to offer a warm welcome and a serene atmosphere. We would be delighted to welcome you back for another memorable stay in this unique place where time stands still. Warm regards, Stéphane HELIAS Maître de Maison
奥德里厄城堡 (Château d'Audrieu) 的地理位置确实令人陶醉:宫殿富丽堂皇,花园壮丽无比,泳池维护得井井有条,令人赏心悦目。然而,它提供的服务和客房价格实在谈不上五星级。遗憾的是,酒店员工的服务水平与酒店本身并不相符,而且存在一些明显的缺陷,例如一尘不染的清洁度和浴室的维护问题(例如排水管故障)。总而言之,这是一个潜力巨大的酒店,但服务和细节方面可以再多加注意,尤其是在早餐方面,服务有很多不足之处。
入住体验非常愉快:无论是高级餐厅还是小酒馆,接待、服务和食物都无可挑剔。唯一的重大缺陷是预订网站“HOTELSONE”的欺诈行为,他们竟然额外收取了我们账单总额的34%(这还不包括其他费用)作为不合理的“税费”!根本无法联系到该网站;强烈建议大家避开这个网站!
梦想住在这家宏伟的酒店庆祝我丈夫的 75 岁生日。酒店非常宏伟,拥有一个巨大的、维护良好的公园,在那里你甚至可以看到一只迷人的小驴。适合公主入住的美丽房间、浪漫的日落开胃酒、“le Séran”餐厅至少值得一星的美味佳肴以及丰盛的早餐。唯一的小缺点是,与宽敞的卧室相比,浴室有点小(尽管有一个可爱的浴缸和一个非常好的淋浴),并且没有家具可以放置化妆盒,但这个细节丝毫没有减损住在这座城堡中的乐趣。只有一个愿望:回来。
在1715美食小酒馆享用午餐。开胃菜/主菜/甜点45欧元。物有所值。服务高效友好。鸡尾酒和葡萄酒单很棒。餐盘风味十足,甜点也美味可口。真是美好的时光。
酒店还不错,但价格虚高。一家服务如此平庸的酒店,720欧元的价格怎么算得上合理?这座城堡的布局非常糟糕,房间还算不错,但浴室在楼上,每次上去都要爬20到25级台阶!真是令人不爽!我们到达时,工作人员毫无预兆地带我们穿过一条非常低矮的走廊,结果我差点摔破了头!花园很普通,值得一提。总而言之,酒店还不错,但价格应该在300到400欧元之间(含早餐),因此以目前的价格来说,还是不要入住了。
面向城堡的中央走道预示着,您将在这座充满历史底蕴的宏伟建筑中度过一段难忘的时光,这里有热情周到的工作人员和非常友好的主人。
景观优美,房间却令人失望
酒店位置极佳,尤其是户外环境,有公园、花园和一片小树林。房间令人失望,达不到五星级标准,也不值这个价钱。电视不支持流媒体播放,淋浴喷头坏了,房间几乎没有窗户,隔音效果也很差。就这个价格来说,应该能有更好的。
1715餐厅很棒,但鸡尾酒(全部不含酒精)太淡,味道也淡,而且现在流行用矿泉水的价格买过滤水。这有点过分了。
太棒了!热情的欢迎,甚至还给我们4岁的儿子准备了一份小礼物。他还收到了一些胡萝卜,用来喂城堡里的两头驴。非常贴心。套房也很棒。餐厅和酒吧都很棒。服务很棒。入住体验棒极了!
绝对值得再次光临。环境维护良好,员工热情友好。酒店位置优越,方便前往周边地区游览,是您返程后放松身心的理想场所。强烈推荐!
环境优美,按摩服务一流。水疗区的通道需要改进。建议加装泳池盖,以便全年开放。