酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We’re glad to hear that you appreciated the new facilities and that the air conditioning worked well during your stay.Regarding the swimming pool, we would like to clarify that towels are provided at the pool area for guests’ convenience. We apologize if this information was not clearly communicated and caused any inconvenience.We also appreciate your comments about the front desk service and pool facilities, and we will certainly take them into consideration as we continue to improve our services.We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an even better experience in the future.Kind regards,The Management Team
酒店回复: Dear Valued Guest, Warmest greeting from M Village Phu Quoc, Thank you for taking your time to share your experience with us regarding your recent visit to M Village Phu Quoc. We value your compliments with our service and facilities. Your feedback will help ensure the services provided at M Village Phu Quoc are extraordinary quality of service. Besides, please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We hope to have more opportunities to serve you in your next visit . Best regards, The management team
5.0分
花园双床房
朋友出游
原文
翻译由AI提供
M Village 酒店的满意度最高！
位置非常好，设施也很棒，价格也合适，一切都很完美。
即使很晚了，前台也总是有工作人员，这很好。
虽然看了很多评论说有壁虎，但真的出现了，哈哈！
不过，如果再来富国岛，我肯定还会选择 M Village 酒店。
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酒店回复: 尊敬的客人：
非常感谢您热情友好的评价。我们很高兴得知您在富国岛 M Village 的住宿体验愉快，并且我们的位置、设施和价格都符合您的期望。我们也很高兴得知我们的团队给您留下了积极的印象，尤其是他们深夜在前台的服务。
至于蜥蜴——没错，它们是富国岛岛屿生活的一部分。我们很高兴它们没有影响您的体验，也非常感谢您的理解。
我们非常高兴欢迎您下次来富国岛时再次光临。在此之前，祝您保重，旅途平安。
此致，
管理团队
点评来源 Trip.com
5.0分
热带花园双人房-热带村庄
情侣出游
原文
翻译由AI提供
非常干净，Anh 和 Nguyen 都非常亲切。
第一天入住M Village，强烈推荐！比想象中干净很多，惊喜到了。
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酒店回复: 尊敬的客人：
非常感谢您的好评。我们很高兴听到您感受到我们员工的热情接待，并且从第一天起就享受了干净舒适的住宿体验。您的推荐对我们意义重大，我们期待再次在富国岛 M Village 酒店为您服务。
此致，
管理团队
房间不大 设施还算新 空调制冷效果很好 前台服务一般 不能把外卖帮忙送到房间里 游泳池设施一般 不提供毛巾 同时有点小
风景很独特，非常棒！当地风情浓郁~~~👍 虽然不是五星级而是四星级，但我们住得很满意！所有的员工，尤其是Nguyen Tien先生/女士，都非常友好~~~ 早餐和泳池也很棒，哈哈。
这是我生日，也是男朋友第一次出国旅行，所以我精心预订并入住了这家酒店。度假村比我想象的要大很多。
不知道是房间选择的问题，还是他们特意安排到这边的，房间离主泳池和吃早餐的地方有点远，来回走动很不方便。卫生也不是特别好，有很多虫子，还有壁虎，蚊子也挺多的，要注意防蚊。
不过，他们帮我保存了蛋糕，前台和清洁人员都很友好。酒店还提供接送服务，去机场很方便，而且酒店位置居中，去北部和南部游览都很方便。
我只是想花点时间赞扬一下NGUYEN在我们入住期间提供的出色服务。他非常和蔼、友好、体贴，让我们的体验好上加好。多亏了他，整个入住和住宿过程都非常顺利和舒适。这家酒店本身非常值得推荐，早餐也绝对美味！我们都非常喜欢。我们都非常喜欢NGUYEN！他真是个好人！
酒店地理位置优越，就在市中心最繁华的街道旁边，步行出行非常方便。最重要的是，这家酒店性价比真的超高！以这样的价格能住到设施和服务都这么好的酒店真是太难得了，而且它的情调特别适合韩国游客，能让人感受到满满的浪漫！
前台小哥哥超级帅，帮我把很重的行李搬上搬下，房间打扫和洗衣服务也特别好。前台小哥哥NGUYEN真的太帅了，下次还想再见到他！…♥
大堂经理很帮忙，因为酒店都是石台阶，不方便拉箱子，都会帮我们提上提下。
但是，要注意这家酒店有两块区域，互相不连通，需要大马路走一两分钟才能到另一块区域。七月中来的时候是雨季，房间内挺潮湿的（杯子和床会睡的不太舒服）。房间内部也有很多地方显的装修粗糙。
适合作为过渡房间，但不太适合想泡酒店的。
M Village 酒店的满意度最高！
位置非常好，设施也很棒，价格也合适，一切都很完美。
即使很晚了，前台也总是有工作人员，这很好。
虽然看了很多评论说有壁虎，但真的出现了，哈哈！
不过，如果再来富国岛，我肯定还会选择 M Village 酒店。
非常干净，Anh 和 Nguyen 都非常亲切。
第一天入住M Village，强烈推荐！比想象中干净很多，惊喜到了。
虽然我订的是泳池景观房，但入住时却被安排在花园翼楼，离主楼有点远，而且两边不连通，这让我有点失望。不过花园翼楼本身也挺漂亮的！总的来说，无论是泳池还是房间，我都非常满意。