前台服务态度好,房间很干净没有异味,下次还继续住
房间整洁干净,前台接待非常好,
就是这个酒店的保安不知道自己是个干啥的,说话态度非常差,
还想着和顾客动手,没事给住客找麻烦
请酒店改整一下服务太度
此事发生在2025年9月26日晚上2点多
发布于新疆
好的,“设施干净利索” 是一个非常棒的优点,它通常会给客人留下深刻的第一印象和持续的舒适感。我们可以从以下几个方面来理解和扩展这个评价:
“设施干净利索”的具体体现
这绝不仅仅指“没有灰尘”,而是一个综合性的体验,涵盖了视觉、触觉和嗅觉等多个层面。
整洁无瑕
表面光洁:地面、桌面、台面、玻璃、镜子等所有硬表面都一尘不染,光可鉴人。
无污渍水渍:洗手间的水龙头、台盆、淋浴间玻璃隔断上没有残留的水渍;餐厅的桌布、餐椅上没有食物污渍。
无杂乱物品:公共区域和房间内没有随意堆放的无用杂物,所有物品都摆放有序。
井然有序
功能分区清晰:无论是房间内的布局,还是公共区域(如前台、餐厅、健身房)的规划,都井井有条,动线合理,让人感觉舒适不拥挤。
物品归位:遥控器、文具、洗漱用品等都被整齐地放置在指定位置,方便取用。
标识清晰:引导标识(如房间号、出口、餐厅方向)清晰、准确、美观。
维护良好
设施完好:所有设备(空调、电视、灯具、卫浴设施)都能正常工作,没有损坏的痕迹。墙纸没有卷边,家具没有破损。
无陈旧感:虽然不一定是全新的,但保养得非常好,没有明显的使用磨损、划痕或老化迹象。
空气清新
无异味:没有霉味、烟味、食物残留味或过度使用空气清新剂的刺鼻香味。空气流通,感觉清爽。
有怡人气息:可能会有一种淡淡的、令人愉悦的香氛(例如柠檬、白茶、雪松等自然清新的味道),这是“利索”感的升华。
细节到位
纺织品洁净:床单、枕套、毛巾、窗帘等不仅干净,而且熨烫平整,没有褶皱。
角落卫生:墙角、踢脚线、家具缝隙等不容易注意到的地方也保持了清洁。
为什么会给人“干净利索”的感觉?
这背后通常反映了管理方的高标准和严谨态度:
严格的清洁标准(SOP):有详细、可执行的清洁流程和检查标准。
高效的团队:员工训练有素,工作认真负责,有良好的职业素养。
良好的日常维护:不仅注重清洁,更注重保养,能及时发现并修复小问题。
对品质的追求:管理者将“干净”视为核心价值之一,而不只是最低要求。
如何向客人描述或宣传?
如果您是设施提供方,可以在宣传中这样突出这一点:
“我们坚持每日深度清洁,为您提供一尘不染的舒适环境。”
“所有客房均经过严格消毒和整备,确保设施完好、洁净如新。”
“我们关注每一个细节,从空气到角落,为您提供清爽利落的入住体验。”
“致力于打造一个井然有序、洁净无忧的空间,让您安心入住。”
总而言之,“设施干净利索”是一个高度概括的褒奖,意味着该设施在清洁、维护、秩序和细节上都达到了令人满意甚至超出预期的水准,是高品质服务的直接体现。
设施:
小伙伴们,注意啦️~我们要做卫生小达人噢!保持清洁,共创美好生活环境💦😊
有吸烟区 也有免费牙刷和梳子.
也住了有几次了,这次突然发现是这样的,有种在垃圾堆睡觉的感觉
房间有点偏,设施一般,服务一般,价格便宜。
希望大家都不要去碧琳城假日酒店入住❗
前一天我跟媳妇喝了点酒去它家入住。当时留了我手机号。到第二天睡到了5点多。他们敲门我们没有听到。因为我们住的是大床房,房间里有两个门。压根听不到他们敲门,他们也没有给我打电话,也没有打座机电话。第二天下午五点多去办理退房,收银说,超时了3小时要收取60元的超时费。我说。我可以给你们,但是。我想给你们说。下次有这样的情况给我打电话。或者打座机电话告知。因为房间有两个门,听不到敲门声。然后收银就大声的嚷嚷起来了。我说你声音小点,她告诉我说。是我声音大的,我说我是消费者,难道我不能有情绪吗。本来就是的啊。房间两扇门,敲门听不见,等我听见了,你们也就不敲了。我就没管,再说,你们前一天晚上要我的联系方式是干嘛的?不知道打电话告知吗。或者打房间里的座机吗。请问要座机干什么用的呢?摆设吗。如果你们给我打一个电话,或者座机打一个电话。我没有接。是我的责任。是我的原因。可是你们没有给我打一个电话。这个又该怎么说呢。谁的钱都不是大风刮来的。你提前不能告知吗。我知道房间都是两点退房。但睡过,不知道打电话告知吗。房间有两扇门听不到。结果这个收银就开始跟我大声嚷嚷起来了。服务态度很是不好。最后我说钱我能掏得起,我把60元付了,我说好好好,我不跟你吵。你太厉害了。我是一个消费者,还不能说店里的事情了。真厉害呀。有些事情要讲道理说话的。首先我睡过时间是我的责任。我掏这个钱,但是。这个钱我掏的不舒服。因为房间里有座机。有留我的电话方式。为什么没有打。其他酒店都有打,凭什么你们酒店不打电话。这不就是隐藏消费嘛。
希望大家慎重考虑酒店🙏🏻
很舒服,浴缸很大,环境也很好,碧琳城的品质大家是知道的,所以这个价位,这个品质,性价比是有的,设施齐全
卫生超级差,差评,建议看下房间在订
前台服务态度好,房间很干净没有异味,下次还继续住
房间整洁干净,前台接待非常好,
就是这个酒店的保安不知道自己是个干啥的,说话态度非常差,
还想着和顾客动手,没事给住客找麻烦
请酒店改整一下服务太度
此事发生在2025年9月26日晚上2点多
发布于新疆
好的,“设施干净利索” 是一个非常棒的优点,它通常会给客人留下深刻的第一印象和持续的舒适感。我们可以从以下几个方面来理解和扩展这个评价:
“设施干净利索”的具体体现
这绝不仅仅指“没有灰尘”,而是一个综合性的体验,涵盖了视觉、触觉和嗅觉等多个层面。
整洁无瑕
表面光洁:地面、桌面、台面、玻璃、镜子等所有硬表面都一尘不染,光可鉴人。
无污渍水渍:洗手间的水龙头、台盆、淋浴间玻璃隔断上没有残留的水渍;餐厅的桌布、餐椅上没有食物污渍。
无杂乱物品:公共区域和房间内没有随意堆放的无用杂物,所有物品都摆放有序。
井然有序
功能分区清晰:无论是房间内的布局,还是公共区域(如前台、餐厅、健身房)的规划,都井井有条,动线合理,让人感觉舒适不拥挤。
物品归位:遥控器、文具、洗漱用品等都被整齐地放置在指定位置,方便取用。
标识清晰:引导标识(如房间号、出口、餐厅方向)清晰、准确、美观。
维护良好
设施完好:所有设备(空调、电视、灯具、卫浴设施)都能正常工作,没有损坏的痕迹。墙纸没有卷边,家具没有破损。
无陈旧感:虽然不一定是全新的,但保养得非常好,没有明显的使用磨损、划痕或老化迹象。
空气清新
无异味:没有霉味、烟味、食物残留味或过度使用空气清新剂的刺鼻香味。空气流通,感觉清爽。
有怡人气息:可能会有一种淡淡的、令人愉悦的香氛(例如柠檬、白茶、雪松等自然清新的味道),这是“利索”感的升华。
细节到位
纺织品洁净:床单、枕套、毛巾、窗帘等不仅干净,而且熨烫平整,没有褶皱。
角落卫生:墙角、踢脚线、家具缝隙等不容易注意到的地方也保持了清洁。
为什么会给人“干净利索”的感觉?
这背后通常反映了管理方的高标准和严谨态度:
严格的清洁标准(SOP):有详细、可执行的清洁流程和检查标准。
高效的团队:员工训练有素,工作认真负责,有良好的职业素养。
良好的日常维护:不仅注重清洁,更注重保养,能及时发现并修复小问题。
对品质的追求:管理者将“干净”视为核心价值之一,而不只是最低要求。
如何向客人描述或宣传?
如果您是设施提供方,可以在宣传中这样突出这一点:
“我们坚持每日深度清洁,为您提供一尘不染的舒适环境。”
“所有客房均经过严格消毒和整备,确保设施完好、洁净如新。”
“我们关注每一个细节,从空气到角落,为您提供清爽利落的入住体验。”
“致力于打造一个井然有序、洁净无忧的空间,让您安心入住。”
总而言之,“设施干净利索”是一个高度概括的褒奖,意味着该设施在清洁、维护、秩序和细节上都达到了令人满意甚至超出预期的水准,是高品质服务的直接体现。
发布于新疆
设施:
小伙伴们,注意啦️~我们要做卫生小达人噢!保持清洁,共创美好生活环境💦😊
发布于新疆
有吸烟区 也有免费牙刷和梳子.
发布于新疆
也住了有几次了,这次突然发现是这样的,有种在垃圾堆睡觉的感觉
房间有点偏,设施一般,服务一般,价格便宜。
发布于新疆
希望大家都不要去碧琳城假日酒店入住❗
希望大家都不要去碧琳城假日酒店入住❗
希望大家都不要去碧琳城假日酒店入住❗
前一天我跟媳妇喝了点酒去它家入住。当时留了我手机号。到第二天睡到了5点多。他们敲门我们没有听到。因为我们住的是大床房,房间里有两个门。压根听不到他们敲门,他们也没有给我打电话,也没有打座机电话。第二天下午五点多去办理退房,收银说,超时了3小时要收取60元的超时费。我说。我可以给你们,但是。我想给你们说。下次有这样的情况给我打电话。或者打座机电话告知。因为房间有两个门,听不到敲门声。然后收银就大声的嚷嚷起来了。我说你声音小点,她告诉我说。是我声音大的,我说我是消费者,难道我不能有情绪吗。本来就是的啊。房间两扇门,敲门听不见,等我听见了,你们也就不敲了。我就没管,再说,你们前一天晚上要我的联系方式是干嘛的?不知道打电话告知吗。或者打房间里的座机吗。请问要座机干什么用的呢?摆设吗。如果你们给我打一个电话,或者座机打一个电话。我没有接。是我的责任。是我的原因。可是你们没有给我打一个电话。这个又该怎么说呢。谁的钱都不是大风刮来的。你提前不能告知吗。我知道房间都是两点退房。但睡过,不知道打电话告知吗。房间有两扇门听不到。结果这个收银就开始跟我大声嚷嚷起来了。服务态度很是不好。最后我说钱我能掏得起,我把60元付了,我说好好好,我不跟你吵。你太厉害了。我是一个消费者,还不能说店里的事情了。真厉害呀。有些事情要讲道理说话的。首先我睡过时间是我的责任。我掏这个钱,但是。这个钱我掏的不舒服。因为房间里有座机。有留我的电话方式。为什么没有打。其他酒店都有打,凭什么你们酒店不打电话。这不就是隐藏消费嘛。
希望大家慎重考虑酒店🙏🏻
很舒服,浴缸很大,环境也很好,碧琳城的品质大家是知道的,所以这个价位,这个品质,性价比是有的,设施齐全
发布于新疆
卫生超级差,差评,建议看下房间在订