满意 很好的体验
服务很棒,海滩很美,员工很可爱,度假村很不错。
您好,我想就我最近的入住体验提出投诉并要求赔偿。
我在酒店的体验极其糟糕。我感受到的服务明显与其他客人不同,不够周到,有时感觉自己受到了不公平或区别对待,可能是因为我是亚裔。我并非轻率地提出这样的指控,但酒店员工对待我的方式与其他客人相比,确实令人感到不舒服和无法接受。
此外,我预订的接送服务本应从酒店送我到机场。尽管预订确认,但并没有人来接我。因此,我不得不临时自费打车。
这给我的旅行带来了巨大的压力和额外的开支。我认为,鉴于糟糕的服务以及我不得不自行承担的交通费用,我应该获得赔偿。
我请求:
• 由于服务不尽如人意,要求全额或部分退款
• 报销前往机场的出租车费用
• 就我所遭受的不便和待遇给予额外补偿
如有需要,我可以提供详细信息、收据以及任何其他资料。
感谢您的协助——希望我们能够尽快公正地解决此事。
房间宽敞、干净、维护良好,食物也还不错。然而,最大的问题是泳池区座位严重不足。大部分泳池座位都是需要额外付费的凉亭。此外,工作人员还会收走客人的个人物品,腾出躺椅,希望能多赚些小费。想在泳池边找到一张空椅子放松一下简直难如登天。
这家酒店太棒了!
房间的香气令人愉悦,服务、房间、食物、泳池、沙滩和清洁度都非常令人满意。
我预订了一间海景房,配备一张特大床,并可使用水上俱乐部。让我惊喜的是,酒店安排在了顶层(9楼)的中间位置。
礼宾部还帮我们预订了晚餐,所以我们不用排队就能享用美食。非常感谢😊 我明年还想再来。
在这个度假村度过了美好的时光。环境优美,酒店设施也很棒。唯一美中不足的是其中一家餐厅“隐秘花园”,每道菜都太咸了。尽管如此,我和妻子仍然非常喜欢这里的水族箱,以后还会再来。
如果你去坎昆,我绝对推荐它
住宿价格不便宜,所以本来期待着有好的服务和房间条件,但结果比想象中的好很多。
它特别好,因为它仅供成人使用。
工作人员也很友好
房间也很干净、漂亮。
我可以在眼前的海里玩耍和冲浪。
游泳池很漂亮、干净、漂亮。
里面的餐厅也很美味,服务也很友好。
如果我再次去坎昆,我一定会去 Live Aqua
所有的餐厅都非常好,工作人员很友好,我们度过了愉快的时光。
从海景房看日出很美,泳池也很棒。
所有的餐厅都很美味,从无边泳池看到的私人海滩的景色也很美丽。房间钥匙也很时尚,配有木手镯!如果有从机场到酒店的班车就更好了。
泳池的大小和美丽以及食物都很棒!
我一定会再次留在这里。
满意 很好的体验
服务很棒,海滩很美,员工很可爱,度假村很不错。
您好,我想就我最近的入住体验提出投诉并要求赔偿。
我在酒店的体验极其糟糕。我感受到的服务明显与其他客人不同,不够周到,有时感觉自己受到了不公平或区别对待,可能是因为我是亚裔。我并非轻率地提出这样的指控,但酒店员工对待我的方式与其他客人相比,确实令人感到不舒服和无法接受。
此外,我预订的接送服务本应从酒店送我到机场。尽管预订确认,但并没有人来接我。因此,我不得不临时自费打车。
这给我的旅行带来了巨大的压力和额外的开支。我认为,鉴于糟糕的服务以及我不得不自行承担的交通费用,我应该获得赔偿。
我请求:
• 由于服务不尽如人意,要求全额或部分退款
• 报销前往机场的出租车费用
• 就我所遭受的不便和待遇给予额外补偿
如有需要,我可以提供详细信息、收据以及任何其他资料。
感谢您的协助——希望我们能够尽快公正地解决此事。
房间宽敞、干净、维护良好,食物也还不错。然而,最大的问题是泳池区座位严重不足。大部分泳池座位都是需要额外付费的凉亭。此外,工作人员还会收走客人的个人物品,腾出躺椅,希望能多赚些小费。想在泳池边找到一张空椅子放松一下简直难如登天。
这家酒店太棒了!
房间的香气令人愉悦,服务、房间、食物、泳池、沙滩和清洁度都非常令人满意。
我预订了一间海景房,配备一张特大床,并可使用水上俱乐部。让我惊喜的是,酒店安排在了顶层(9楼)的中间位置。
礼宾部还帮我们预订了晚餐,所以我们不用排队就能享用美食。非常感谢😊 我明年还想再来。
在这个度假村度过了美好的时光。环境优美,酒店设施也很棒。唯一美中不足的是其中一家餐厅“隐秘花园”,每道菜都太咸了。尽管如此,我和妻子仍然非常喜欢这里的水族箱,以后还会再来。
如果你去坎昆,我绝对推荐它
住宿价格不便宜,所以本来期待着有好的服务和房间条件,但结果比想象中的好很多。
它特别好,因为它仅供成人使用。
工作人员也很友好
房间也很干净、漂亮。
我可以在眼前的海里玩耍和冲浪。
游泳池很漂亮、干净、漂亮。
里面的餐厅也很美味,服务也很友好。
如果我再次去坎昆,我一定会去 Live Aqua
所有的餐厅都非常好,工作人员很友好,我们度过了愉快的时光。
从海景房看日出很美,泳池也很棒。
所有的餐厅都很美味,从无边泳池看到的私人海滩的景色也很美丽。房间钥匙也很时尚,配有木手镯!如果有从机场到酒店的班车就更好了。
泳池的大小和美丽以及食物都很棒!
我一定会再次留在这里。