酒店回复: Liebe H2783JJmelaniem , herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihre Auszeit bei uns im Wald & Schlosshotel Friedrichsruhe genießen konnten und sich von unserem Team so herzlich willkommen geheißen fühlten. Ein solches Lob ist für uns das schönste Kompliment – und zugleich eine große Motivation. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise zu Ihrem Zimmer im Torhaus. Es tut uns sehr leid, dass Sie durch die Geräuschkulisse und die nicht ganz einwandfreie Reinigung der Badewanne in Ihrem Erholungserlebnis beeinträchtigt wurden. Bitte seien Sie gewiss, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und bereits intern besprochen haben, um solche Unannehmlichkeiten künftig zu vermeiden. Umso schöner ist es zu hören, dass Sie unseren Wellnessbereich, das Bosai-Restaurant und das Frühstücksangebot in so guter Erinnerung behalten haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt und entspannte Momente bei uns verbracht haben. Dass Sie trotz der kleinen Einschränkungen bereits an einen nächsten Besuch denken, ehrt uns ganz besonders. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen – vielleicht dürfen wir Ihnen dann ein besonders ruhiges Zimmer empfehlen, damit Ihre Auszeit noch erholsamer wird. Mit herzlichen Grüßen Ihr Rolf E. Brönnimann und das gesamte Team
酒店回复: Liebe Dorisk, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie Ihr Wochenende bei uns so genossen haben! Ihre herzlichen Worte freuen uns sehr – besonders, dass Sie sich in allen Bereichen, vom Spa über das Menü bis hin zum Gartenhaus Zimmer mit Ihren Hunden, rundum wohlgefühlt haben. Es ist freut uns sehr zu hören, dass Sie die kleinen Aufmerksamkeiten und die Atmosphäre unseres Hauses so geschätzt haben. Ihr Lob geben wir mit Freude an das gesamte Team weiter. Wir sagen von Herzen Dankeschön und hoffen, Sie bald wieder zu einem entspannten Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Rolf E. Brönnimann und das gesamte Team
酒店回复: Liebe Katjaladigschubel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Ruhe, die Natur und das historische Ambiente unseres Jagdschlosses ebenso genießen konnten wie unser Zimmer, die Gastronomie und das Freizeitangebot. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie sich von unserem Team rundum willkommen und bestens betreut gefühlt haben – genau das ist unser Ziel! Ihr Lob motiviert uns sehr und wird gerne an alle Kollegen weitergegeben. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie erneut eine traumhafte Auszeit in Friedrichsruhe erleben können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Rolf E. Brönnimann und das gesamte Team
酒店回复: 尊敬的Guy F先生,感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的感受。我们非常理解深夜噪音会给您带来多大的困扰,尤其是在您寻求宁静的时候。对于婚礼上的烟花、音乐声以及门口的噪音影响了您的入住体验,我们深感抱歉。您的安宁和舒适对我们至关重要,我们本希望能够提前告知您,以便您做出明智的选择。我们非常重视您的反馈,并将在内部讨论如何改进沟通方式,并尽可能避免此类情况再次发生。请您放心,我们将竭尽全力确保所有宾客都能拥有愉快轻松的入住体验。我们期待您的再次光临,并希望您能再次体验我们酒店宁静祥和的氛围。此致,Rolf E. Brönnimann及全体员工
很舒服的度假酒店,完美,可惜到晚了,没有时间体验 SPA,他们拿了很多奖
不错的乡村酒店,环境优美,满眼苍翠。
酒店房间只有便携式空调
餐厅需要提前订位
老酒店
在新酒店管理层的带领下(可惜我们没能见到新经理),我们兴奋不已。这是我们第四次休假,其中就包括去罗梅尔先生的Cerf餐厅。嗯,还能说什么呢?绝对完美,顶级美食。这是我们第一次去Waldschänke餐厅,果然没让我们失望。美味的鹿鞍肉由热情专业的服务人员奉上(感谢那只色彩斑斓的狗狗:))。Cerf餐厅一如既往地保持着最高水准。特别要提一下那位年轻的侍酒师——热情洋溢、友善亲切,并为我们推荐了许多绝妙的葡萄酒(毕竟,专家就是专家)。套餐也物超所值。六道菜,五道餐前小点,一道前菜,一道主菜,还有咖啡甜点——所有这一切都铺着白色桌布,厨师亲自到桌边烹饪,烛光摇曳,服务员体贴周到,所有这一切只需250欧元左右,我觉得简直难以置信。谢谢您,隆美尔先生,我们很乐意再次光临。
我们入住的是小型套房,立刻就有了宾至如归的感觉。房间宽敞舒适,配备一张大床、现代化的浴室以及所有必需的设施。酒店各处的服务始终热情周到,入住前后的沟通也让我们倍感愉悦。我女友的生日庆祝活动尤其令人惊喜——酒店各处都充满了贴心的小细节。水疗中心设有泳池、桑拿房和众多休闲区,绝对是一大亮点。显然,酒店非常重视宾客的健康体验。此外,酒店还设有健身房和各种活动场所。我们非常喜欢酒店的早餐和餐厅:菜品种类丰富,美味可口,而且总是选用当地食材。酒店位置十分幽静,可直接通往森林步道。同时,如果您想体验一些更刺激的活动,周边地区也有许多短途旅行的好去处。
房间里的淋浴水是冷的。洗完冷水后我打电话投诉了,前台一直没有回应,直到我再次询问!水疗中心很棒!餐厅预订出了问题,而且退房时承诺的礼物在我离开时已经没有了。总的来说,我对这家酒店的服务期望更高!
这是一家迷人的小城堡酒店,拥有维护精美的花园、舒适的客房和不错的餐厅。然而,其水疗中心与同级别的五星级酒店相比略显逊色。酒店仅有一个室内泳池和一个室外泳池,桑拿房也相对较小。优点:客房非常漂亮,与城堡的风格相得益彰;餐厅非常棒(酒店共有四家餐厅,均值得推荐);泡沫桑拿——一次独特的体验(非常棒)。缺点:室外泳池水温偏低,至少在冬季是这样(我们认为);一些细节之处未能达到五星级酒店的标准(例如,餐厅里同一种饮品使用不同尺寸的杯子,浴室略显陈旧,水疗中心的一些躺椅不太舒适等等)。
尊敬的弗里德里希斯鲁厄森林城堡酒店:我衷心感谢您让我得以暂时远离尘嚣。这是我第一次入住贵酒店,我感受到了热情周到的款待。城堡酒店的氛围非常特别,这不仅源于其独特的建筑本身,更主要归功于热情细致的员工。我入住的门楼房间很漂亮,只是离马路有点近,而且楼上的客人活动时间太长,影响了我的睡眠。漂亮的浴缸不太干净,虽然这对我来说不算什么大问题,但我还是想提一下。这是我唯一能挑剔的地方。水疗中心是此行的亮点。我非常享受那里的宁静和舒适。我也要赞扬一下那里的清洁程度。Bosai餐厅的食物和早餐选择无可挑剔。种类齐全,总有一款适合您的口味。如果瓦尔德城堡酒店的价格在我的预算范围内,我一定会经常光顾。我一定会再次入住,并且已经开始期待下次的行程了。非常感谢您让我度过了美好的时光,致以最诚挚的问候。
非常感谢您为我们打造了如此美妙的入住体验。从热情周到的接待到我们离开,整个过程都令人无比愉悦!水疗中心、五道菜的精致晚餐、花园小屋里我们和两只爱犬入住的房间(酒店贴心地准备了零食和睡垫)、温馨舒适的酒吧(提供迎宾咖啡)以及丰盛的早餐,这一切都让我们度过了一个无比放松、令人难忘的周末!非常感谢!
我们在弗里德里希斯鲁厄森林城堡酒店的住宿体验堪称完美。酒店位置绝佳——宁静祥和,被自然环绕,坐落于美丽的城堡公园内。这里是放松身心、徒步旅行和欣赏美景的理想之地。房间宽敞舒适,布置时尚雅致,配备独立卫生间、豪华浴室,并可饱览公园的壮丽景色。服务一流:工作人员始终热情周到、友好专业——从我们踏入酒店的那一刻起,就感受到宾至如归的温暖和无微不至的关怀。美食也是一大亮点。每一道菜都令人愉悦——无论是口味还是摆盘都无可挑剔。菜品的种类和品质都堪称一流。丰富的休闲活动也为我们的住宿锦上添花:宽敞的水疗中心、毗邻酒店的高尔夫球场、众多户外活动和文化活动,确保了我们既能享受丰富多彩的体验,又能彻底放松身心。总之:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️——一个让人心情愉悦、享受美好时光并期待再次光临的地方。强烈推荐给所有欣赏奢华、宁静和优质服务的人士。
补充一下。我们还在这里。现在是晚上11点12分。那里正在举行一场婚礼。就在婚礼之前,还有一场喧闹的烟花表演。现在音乐声很大。真的很响,恐怕会持续很长时间。我真想回家,享受片刻宁静。更糟糕的是,邻居们刚才在套房那栋楼的门口制造噪音,而那扇门就在卧室的窗户前。婚礼当然能带来收入,但已经预订的人应该注意。卧室窗外半夜响起震耳欲聋的音乐,再加上不断的摔门声,实在不是什么好玩的事。太可怕了。