酒店回复: Greetings madagou. Thank you for your review. We appreciate the positive comments. Regarding the ******* messaging service, thank you for this feedback. We have been able to carry out training with the respective team members and believe that the ability to respond on time is much improved, if note acceptable. Thank you for choosing Cresta Rileys Hotel.
酒店回复: Dear Julia0750. Thank you for the constructive feedback on Cresta Rileys Hotel. We have taken your comments seriously and attended to the concerns. We apologize for the poor experience. We are however positive that you will experience a marked improvement on your next visit.
应该是马翁当地不错的酒店，位置靠近马翁机场，进出乘坐航班或者是观光直升机比较方便，周边在当地应该算是繁华的，附近有一家披萨店非常不错，价格适中，口味很好，还有一家挺大的超市，补充物资非常方便，早餐价格偏高。
酒店地点不错，方便出外游玩。卫生条件可以，环境服务是好的。
旅店环境不错
厨房菜品美味，花园也很漂亮。这家酒店离机场很近，就在河边。清晨有很多鸟儿飞翔。
物有所值。
住一晚非常舒服。房间很大，但浴室有很多不足之处。淋浴不太顺畅，水槽排水不畅，马桶漏水，而且有异味。房间里没有驱蚊剂（这个地区通常都有），但蚊子很多。餐厅也有点不尽如人意；那里没有人，我们等了一个多小时。总的来说，住一晚还可以，但住多了就不行了。
我在这家酒店住了两晚。我的房间干净、设备齐全、宽敞。我凌晨 3 点到达并得到了很好的服务。酒店距离餐馆和商店有不到5分钟的步行路程。提供了驱蚊膏。唯一的问题是，当我们通过 ******** 消息联系他们时，他们没有回复。这很令人沮丧，尤其是因为我知道我会在晚上到达并且我真的需要一个答案。
优点：员工很棒，都很乐于助人，令人愉快。户外设施不错。早餐很棒。床很干净。
缺点：房间急需翻新。地毯非常脏。不是因为没有用吸尘器打扫过，而是因为地毯上有大约 30 年的污渍和泥土。不会赤脚走在上面。房间很暗，拱形天花板上布满了蜘蛛网。家具破旧过时。浴室经过了一些翻新，但做得很差。水龙头离水槽后面太近，洗漱很困难。毛巾很薄，很脏。
总体而言，除了工作人员之外，这不是一次愉快的体验。
我们在这家酒店住了一晚，已经太多了……办理入住时，没有提供房间在哪里、餐厅房间、晚餐和早餐时间的信息。房间不是很干净：墙上有昆虫（死的和活的）、蜘蛛网……饭菜不是很好。退房时，我们被要求支付已包含在晚餐价格中的饮料费用……总之，很高兴离开这个地方。
工作人员很棒，非常乐于助人。酒店有些地方有点破旧，但仍然非常舒适。食物很有创意，很好吃，需要再多花点功夫才能做得更好。