酒店回复: Chère Leva, Merci beaucoup d'avoir rédigé ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Ces remarques ont été immédiatement transmises aux équipes concernées pour investigation approfondie. Votre témoignage nous permet de réévaluer nos procédures de contrôle qualité, particulièrement concernant les normes d'hygiène et d'entretien de nos logements. Nous rappelons que chaque départ fait l'objet d'un nettoyage complet selon un protocole certifié, et que notre service de réception reste disponible 24h/24 pour intervenir sur toute anomalie signalée. Votre fidélité mérite toute notre attention, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau en vous offrant une expérience conforme à la réputation de Belambra. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans l'un de nos plus de 58 clubs de vacances en France pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Laeticia, Service Relation Clients de Belambra

酒店回复: Cher Om, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. La qualité de nos hébergements fait l'objet d'une attention constante, avec des rénovations régulières comme le remplacement récent de 60 radiateurs et le traitement des façades. Concernant les équipements, notre service technique intervient rapidement sur demande pour toute anomalie signalée. Votre remarque sur notre tarification nous importe. Nous proposons différentes formules adaptées, dont des hébergements PREMIUM avec climatisation, wifi et services exclusifs pour un confort optimal. Ces options incluent un accueil personnalisé et un stationnement sécurisé, éléments clés de notre offre qualitative. Bien à vous, Laeticia, Service Relation Clients de Belambra

酒店回复: Cher Gerard, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. La propreté et le confort de nos hôtes constituent une priorité absolue, et nous procédons à des contrôles réguliers de nos installations. Concernant les animations, notre programme propose quotidiennement des activités familiales et des soirées thématiques en juillet-août. Nous transmettons immédiatement vos observations à nos équipes pour investigation approfondie. Bien à vous, Laeticia, Service Relation Clients de Belambra

酒店回复: Cher Julien, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que l'accueil bienveillant de nos équipes ait marqué votre séjour. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre hébergement n'aient pas répondu à vos attentes. Votre signalement concernant les installations a immédiatement été transmis à nos services techniques pour contrôle complet. La sécurité de nos hôtes étant priorité absolue, chaque espace fait l'objet de vérifications régulières conformément à nos standards exigeants. Votre retour constructif nous engage à poursuivre nos efforts pour allier confort et qualité de service lors de vos prochaines visites dans l'un de nos 58 clubs vacances. Bien à vous, Laeticia, Service Relation Clients de Belambra

酒店回复: Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club ! Nous sommes ravis que notre cadre naturel ait contribué à rendre votre expérience mémorable. Vos remarques sur la dune nous rappellent combien notre environnement stimulant favorise les défis sportifs tout en préservant le caractère unique des lieux. Les activités de remise en forme proposées par nos coachs certifiés complètent parfaitement cette dynamique, comme vous avez pu le constater durant votre séjour. Nous espérons vous revoir très prochainement, ici ou dans l'un de nos Belambra Clubs en France. Bien à vous,

酒店回复: Chère Sophie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre magnifique expérience avec nous. Quelle satisfaction d'apprendre que vous avez apprécié nos installations bien-être, la qualité de notre restauration et l'accueil chaleureux de notre équipe. Notre emplacement privilégié à proximité de l'océan et notre service de location de vélos vous ont permis de profiter pleinement des merveilles de notre région. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos 58 clubs en France. Bien cordialement,

酒店回复: Chère Marilyne, Nous sommes touchés par votre retour d'expérience en tant que maman solo. Votre satisfaction nous remplit de joie. Notre personnel s'efforce quotidiennement d'offrir un service attentionné, notamment lors des animations et des soirées festives. Par ailleurs, nous prenons note de votre remarque concernant la salle de sport. Notre équipe d'entretien veille régulièrement à la maintenance des équipements pour garantir une expérience optimale à nos hôtes. Quelle satisfaction de constater que vous avez profité de notre espace bien-être, de nos piscines chauffées et de notre emplacement privilégié à moins de 450 mètres de la plage des Bourdaines. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos 58 clubs en France. Bien cordialement,

酒店回复: Cher Hôte, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez passé une semaine si agréable au Belambra Club - Les Tuquets. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le calme et le caractère reposant de notre établissement, ainsi que la qualité de notre restauration. L'accueil chaleureux de notre équipe de salle ainsi que l'enthousiasme de nos animateurs pour les enfants sont également des aspects que nous tenons à mettre en avant. Enfin, il est formidable de savoir que vous avez trouvé votre chambre confortable et bien équipée tout en profitant de la piscine lors d'une semaine ensoleillée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

酒店回复: Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes particulièrement touchés par votre mention concernant l'accueil chaleureux de nos équipes, toujours engagées à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre expérience culinaire n'ait pas répondu à vos attentes. Notre restaurant propose pourtant chaque soir des dîners à thème variant les spécialités régionales et internationales, avec un buffet comprenant pas moins de 15 entrées différentes et des options sans gluten sur demande. Vos remarques sur la diversité des plats nous encouragent à renforcer notre collaboration avec nos chefs pour maintenir l'authenticité de nos créations. Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France ! Laeticia, Service Relation Clients de Belambra

酒店回复: Cher Hôte, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour ait été si plaisant au sein de notre club et que vous ayez apprécié l'animation, la propreté des lieux, la diversité de notre restauration, ainsi que les prestations de la piscine et de notre espace bien-être. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Cordialement,