酒店回复: Meitaki! We are so pleased to hear about your amazing experience with us. We know you traveled to lots of places and to receive your 5-star review and recommendation is a compliment. Thank you for choosing Etu Moana to celebrate your birthday, we look forward to your return to paradise. With gratitude, Etu Moana Family
我们根据网上好评,于2025年9月在埃图莫阿纳酒店住了五晚。抵达机场时,酒店赠送了我们一个柿子,我们非常感激,也感到非常开心。之后,酒店员工在前台热情友好地接待了我们。总的来说,这是一个不错的开始。然而,我们对别墅有些失望。虽然装饰风格很有岛屿特色,但房间光线昏暗。浴室采光不足,现有的照明也不够明亮。酒店位置确实风景如画,可以赤脚走到海滩。不过,值得注意的是,海水里有成千上万的海参,它们也正是水质优良的原因。如果您不喜欢看到海参,也不想踩到它们,那么就无法享受无忧无虑的游泳体验。虽然整个酒店维护得不错,但确实有些年头了。我们认为,有好几处地方亟需翻新。尤其是泳池,与酒店照片上展示的状况完全不符。别墅也显得老旧,应该翻新一下。早餐在评论中经常受到好评,但我们完全无法认同这种评价。没错,我们身处一座岛屿,但入住的是一家标榜高标准的酒店。对我们来说,高标准应该包括提供各种水果和鸡蛋。在我们入住期间,早餐只有木瓜、木瓜,还是木瓜。偶尔会有香蕉,仅此而已。鸡蛋还要额外付费。除此之外,所谓的“丰盛”自助早餐只有两种面包、黄油、果酱和酸奶麦片。这绝对有很大的改进空间!酒店在其网站上宣传提供海滩晚餐,仅限酒店客人预订。我们询问了此事,被告知名额有限,而且在我们入住期间所有名额都已预订完毕。每天晚上,我们都翘首以盼,看看哪些客人幸运地抢到了这些令人垂涎的席位。结果,海滩晚餐一次也没有举办。我们被骗了。我们本希望听到真相,却被敷衍搪塞。真是太遗憾了!此外,经理莫莉和肖恩似乎也不太友好。莫莉直到我们入住的第二天才自我介绍,而且态度非常冷淡。肖恩在花园里干活时甚至都没跟我们打招呼。与其他始终热情友好的员工相比,这两位经理显得相当拘谨。我们在其他库克群岛体验到的那种友善、热情和坦诚,在这里却完全缺失。在这样一个小型度假村,每天都会遇到好几次客人,这种情况在我们看来是无法接受的。
从我们抵达的那一刻起,就受到了热情款待,立刻就有了宾至如归的感觉。酒店位置绝佳,别墅直通大海。泳池边的早餐、自助酒吧以及酒店提供的皮划艇、立式桨板、浮潜设备、自行车甚至高尔夫球车都值得一提。当然,您也可以选择在沙滩上放松身心,那里有很多日光浴躺椅。附近有多家餐厅,提供各种餐饮选择。酒店环境维护得非常好,干净整洁。我们尤其要赞扬所有员工的热情友好。感谢你们所做的一切!
这里简直是个世外桃源,只有八栋小屋,私密性极佳。工作人员非常友善,随时提供帮助。小屋或许可以再多做一些维护,但这里的一切都弥补了这一点。
一切都完美!地理位置优越,8栋小屋分布在一处宽敞美丽的庄园内,海景美不胜收,珊瑚礁就在眼前。房东和员工都获得了3A评级。太棒了!在天堂里,没有比这更好的了。小屋设施齐全,包括一个超大的阳台和一个额外的户外淋浴间。即使旅途漫长,我们也一定会再见。😉
在新西兰之旅中,我们再次入住埃图莫阿纳酒店 (Etu Moana) 五晚,既是为了再次领略这座迷人岛屿的风光,也是为了重温埃图莫阿纳酒店的美好体验——我们在2018年的入住经历中,曾将其评为最佳酒店之一。正如其他评论者所提到的,我们也有些失望。机场工作人员的热情迎接,以及随后前台更加热情周到的接待,原本是我们期待的美好开端。我们也感觉度假村在过去七年里并没有进行太多翻新,一切都显得有些陈旧,但这倒也并非我们过于在意。然而,真正令我们失望的是,我们失去了上次入住这家小型度假村时所感受到的那种温馨如家的氛围——在上次的度假村里,你经常会碰到其他客人。此外,经理莫莉 (Molly) 和肖恩 (Sean) 似乎非常冷漠,在我们看来,他们对客人和度假村本身都漠不关心,这让我们感到遗憾。或许从度假村的氛围中也能感受到这一点。 2018年的时候,这里已经完全不一样了。我们认为,这里的饮料价格比附近餐厅贵了很多。而且,对于这个价位的度假村来说,早餐真的太差了,种类少得可怜,只有面包、黄油、果酱、酸奶和麦片。不过,水果还算丰富,有木瓜、百香果和香蕉。但是,在这个价位的别墅里,两个鸡蛋就要额外收费10美元,实在让人难以接受。由于度假村位于珊瑚礁一侧,2018年的时候,泻湖边有一个大集装箱,Etu Moana的客人可以在那里租借立式桨板、皮划艇和其他水上运动器材。可惜的是,现在集装箱已经不在了,或者说,只剩下锈迹斑斑的残骸。总而言之,我们有点失望,如果再来的话,我们会选择其他住宿。真是可惜,因为几年前Etu Moana真的是我们住过的最好的酒店。再次特别感谢热情友好的前台接待员和同样友好的管理员/司机。
我们太喜欢在Etu Moana度蜜月了!!这栋8栋别墅的小别墅位置绝佳,景色迷人。庭院维护得也非常好。去美丽的泻湖浮潜或游泳都很方便。Petra和Molly真的竭尽全力,确保满足您的所有需求。他们很乐意推荐餐厅和旅游项目,也很乐意帮您预订。我强烈建议您在度假村租一辆高尔夫球车,用半天时间自由游览岛屿。我们非常享受这里的每日早餐、赤脚用餐体验以及在阳台上享用的早餐。泳池区设有一个荣誉酒吧,提供各种精选的烈酒、啤酒和果汁(您只需在卡上记下消费金额,并在住宿结束时付款即可)。服务一流,员工热情友好,总体来说,体验非常棒。我们迫不及待地想再次光临,一定会再次预订这家度假村。Braxton和Mindi
我们支付了 2857 欧元/5033 新西兰元,在花园小屋住了 7 晚,并附早餐。该建筑群(总共 8 间小屋)位于海滩上一个精心维护的花园区。我们的主人 Tiffany 和 Jeff 在机场热情地迎接了我们,并开车送我们到住处。迎宾饮料和鲜花串是很好的欢迎。小屋本身宽敞,带有乡村气息,但有点旧了。厨房设计为自助式,配有两个炉灶、一台冰箱和基本的烹饪设备。所有这些都有点老旧了。还有一个带饮用水的水龙头。浴室乍一看不错,但仔细观察后,你会发现它只是表面清洁。我们的厕所有问题。它一直有尿味,水从马桶流到地板上。我们到达时就已经想知道为什么马桶下面会有毛巾和碗。当我们向房东告知尿液气味和马桶漏水这两个问题时,他们最初表现得不太理解,并试图将问题最小化。随着谈话的进行,他们向我们解释了情况,即马桶需要较长时间进行维修,当然他们不希望我们在入住期间遇到这种情况。这间接承认了这个问题已经为人所知。他们向马桶中注入氯作为短期“解决方案”。他们为我们提供了一种平房跳跃:在另一个平房中换住 2 晚,然后再换平房……总之:每天收费超过 400 欧元/700 新西兰元,我期望更干净,解决问题的方法更周到。此外,我的担忧没有被淡化,并在短时间内提供令人满意的解决方案。对于这个价格来说,Wi-Fi 仅在接待处可用也是不可接受的。在这个价格范围内,早餐只有面包、鸡蛋、麦片和水果(每天都是同样糟糕的选择),这不合理。目前我不会再次预订,因为这个价格范围内有类似的住宿(有时甚至更低),而且设施更现代。更新 2024 年 7 月 7 日我为管理层感到遗憾,他们不得不歪曲事实来粉饰自己。事实 1:我们在每天 (!) 打扫房间时与非常友好的巴厘岛客房服务人员进行了接触。事实 2:我们发现隔天 (!) 的更衣室并不是一次轻松宁静的度假体验事实 3:早餐照片是在 (!) 自助早餐开始后拍摄的。
Etu Moana 绝对配得上它所获得的所有奖项和持续的 5 星评价。预订过程非常简单,网站功能齐全,Tiffany 非常乐于助人,为我们推荐了旅游和餐厅。我们在海滩上的 1 号别墅住了 4 个晚上,坐在甲板上欣赏阳光照射在泻湖上,然后去浮潜或划皮划艇离开海滩。别墅设计精美,非常舒适,坐落在维护良好的美丽海滩和花园环境中。每天早上在泳池边享用早餐,服务非常友好。自助餐选择丰富,鸡蛋现点现做。从这里步行即可轻松抵达多家餐厅享用午餐/晚餐,最后一晚 Barefoot Dinner 也给我们带来了很棒的体验和美食。经理和员工都非常开心和乐于助人,这为我们的住宿增添了美妙的体验。作为经验丰富的旅行者,这是我们拥有的最佳体验之一,我们绝对会推荐——如果您愿意花时间在艾图塔基岛,Etu Moana 就是您的最佳选择!
免费机场接机。然后受到度假村经理(蒂芙尼)的欢迎,她在整个住宿期间都非常友好和乐于助人。在等待房间准备好时,我们得到了新鲜的椰子,并参观了设施。度假村由 8 栋独立别墅组成。我们住在距离海滩最远的花园景观别墅,但即使如此,我们也可以从别墅露台欣赏到水景,距离原始水域只有 20 步之遥。自助早餐选择包括自制面包、按喜好烹制的鸡蛋和新鲜水果。还有一个诚实酒吧,您可以在那里自己制作饮料。海滩上有足够多的日光浴床、免费的脚蹼和 SUP。度假村旁边的珊瑚礁是浮潜的最佳地点之一(除非您乘坐泻湖巡游) - 与太平洋度假酒店或艾图塔基私人岛屿度假村相比。设施非常安静,因为只有 8 栋别墅,这真的是一次独特而轻松的体验。房间设计得很周到,配有舒适的床、紫外线过滤饮用水水龙头和室外淋浴。我们喜欢租一辆电动四轮车在岛上游览一天(每次使用费用为 25 美元,提供 2 辆四轮车),还有电动滑板车和自行车可供选择。我一定会再来艾图塔基,而 Etu Moana 会是我们一次又一次选择的住宿地点。
住宿的位置很棒。很少有平房,人数也相应较少,意味着和平与放松。似乎什么都没有丢失,晚上散步的手电筒只是一个有用的功能。皮划艇、SUP 以及自行车均可免费使用。私人晚餐也很棒。一个最小的缺点是到处都是蜘蛛网,但他们也有自己的优点!最后,应该提到所有员工的友善。 Etu Moana 是迄今为止最好的住宿。强烈推荐