地理位置绝佳，员工也很乐于助人。每天的早餐都为新的一天开了个好头。
我们预订了包含新年夜晚餐套餐的房间。晚餐糟透了。晚餐本应晚上8点开始，但直到快9点才上菜。我们提出要求，但他们拒绝了。所有的食物都是冷的，而且毫无味道，与酒店或宴会的档次完全不符。考虑到酒店和价格，这真是一次糟糕透顶的体验。
酒店本身不错，但餐厅实在太差，服务慢得令人难以置信。当时餐厅几乎空无一人，只有三桌客人，却等了18分钟都没人来招呼。他们甚至连最基本的服务都没有，比如简单的上菜指导。我非常生气地离开了，投诉之后对这家餐厅彻底失去了信任，只好去了别的餐厅。我从这家酒店开业就一直住在这里，从来没遇到过这么糟糕的体验。
我们总是去蓬塔阿雷纳斯梦想酒店 (Dreams Punta Arenas)；那里的服务非常好，房间可以欣赏到海峡美景，非常漂亮。他们应该在套房里添置一台咖啡机；我们每次都住套房，这确实是他们需要改进的地方。另外，他们应该每天补充免费饮用水，因为他们只在入住第一天提供。
酒店的床和房间都还不错。然而，一切都有些破旧，需要翻新。窗户很难关上，所以晚上会发出哨声。前台态度冷漠粗鲁；在这里，你感觉自己不像个受欢迎的客人。餐厅感觉像候诊室。早餐很不尽如人意。谢谢，不用了。
房间和服务都很好。餐厅当时只坐满了大约20%的客人，我们点了四道菜，却等了一个小时才上来。最糟糕的是，我的菜根本没上。他们说10分钟就能做好，结果等了30分钟。我最后没吃。
入住体验极佳。酒店非常舒适，食物美味可口，服务热情周到。酒店坐落于风景优美的地段，可饱览麦哲伦海峡的迷人景色。从酒店出发，您可以沿着宽阔的海滨长廊漫步，或快速抵达主广场和其他旅游景点。
入住当天，我们被告知泳池正在维修，我们也理解，但周二和周三根本没开放。前台和水疗中心之间在信息沟通方面缺乏协调。我们选择在那里享受设施，结果什么也没发生，而且收费也一样。我们以前也去过那里。这次的住宿体验让我们非常失望。
我们在套房住了两晚。房间很漂亮，隔音效果非常好，而且非常宽敞，两扇巨大的窗户可以欣赏到海峡的壮丽景色。一切都完美无缺。酒店全体员工的服务无可挑剔。早餐种类丰富，品质上乘。酒店餐厅也非常棒，价格合理。餐厅设施齐全，配备了现代化的便利设施，状态完美。唯一的缺点是泳池，和之前入住时一样，泳池的温水不太好。
服务非常好。食物美味，员工服务周到。健身房很棒。唯一的缺点是餐厅下午关门。出租车服务要小心，不太准时，而且在酒店公共区域需要穿暖和一点。酒店的其他地方一尘不染，海峡的景色非常美丽。
地理位置绝佳，员工也很乐于助人。每天的早餐都为新的一天开了个好头。
我们预订了包含新年夜晚餐套餐的房间。晚餐糟透了。晚餐本应晚上8点开始，但直到快9点才上菜。我们提出要求，但他们拒绝了。所有的食物都是冷的，而且毫无味道，与酒店或宴会的档次完全不符。考虑到酒店和价格，这真是一次糟糕透顶的体验。
酒店本身不错，但餐厅实在太差，服务慢得令人难以置信。当时餐厅几乎空无一人，只有三桌客人，却等了18分钟都没人来招呼。他们甚至连最基本的服务都没有，比如简单的上菜指导。我非常生气地离开了，投诉之后对这家餐厅彻底失去了信任，只好去了别的餐厅。我从这家酒店开业就一直住在这里，从来没遇到过这么糟糕的体验。
我们总是去蓬塔阿雷纳斯梦想酒店 (Dreams Punta Arenas)；那里的服务非常好，房间可以欣赏到海峡美景，非常漂亮。他们应该在套房里添置一台咖啡机；我们每次都住套房，这确实是他们需要改进的地方。另外，他们应该每天补充免费饮用水，因为他们只在入住第一天提供。
酒店的床和房间都还不错。然而，一切都有些破旧，需要翻新。窗户很难关上，所以晚上会发出哨声。前台态度冷漠粗鲁；在这里，你感觉自己不像个受欢迎的客人。餐厅感觉像候诊室。早餐很不尽如人意。谢谢，不用了。
房间和服务都很好。餐厅当时只坐满了大约20%的客人，我们点了四道菜，却等了一个小时才上来。最糟糕的是，我的菜根本没上。他们说10分钟就能做好，结果等了30分钟。我最后没吃。
入住体验极佳。酒店非常舒适，食物美味可口，服务热情周到。酒店坐落于风景优美的地段，可饱览麦哲伦海峡的迷人景色。从酒店出发，您可以沿着宽阔的海滨长廊漫步，或快速抵达主广场和其他旅游景点。
入住当天，我们被告知泳池正在维修，我们也理解，但周二和周三根本没开放。前台和水疗中心之间在信息沟通方面缺乏协调。我们选择在那里享受设施，结果什么也没发生，而且收费也一样。我们以前也去过那里。这次的住宿体验让我们非常失望。
我们在套房住了两晚。房间很漂亮，隔音效果非常好，而且非常宽敞，两扇巨大的窗户可以欣赏到海峡的壮丽景色。一切都完美无缺。酒店全体员工的服务无可挑剔。早餐种类丰富，品质上乘。酒店餐厅也非常棒，价格合理。餐厅设施齐全，配备了现代化的便利设施，状态完美。唯一的缺点是泳池，和之前入住时一样，泳池的温水不太好。
服务非常好。食物美味，员工服务周到。健身房很棒。唯一的缺点是餐厅下午关门。出租车服务要小心，不太准时，而且在酒店公共区域需要穿暖和一点。酒店的其他地方一尘不染，海峡的景色非常美丽。