不愧是全球最美JW万豪酒店:风格独特,一流的服务,一流的沙滩浴场,设施配套齐全完善舒适,宽敞舒适环境优美宜人舒适温馨,早餐丰富多样美味营养,酒店氛围浓郁,
确实酒店的每一处都是景,服务非常好,也很热情,早餐丰富,水果种类很多,儿童俱乐部会提供一些免费的手工制作活动,可以提前预约,有免费的巴士可以到市区,缆车。整体入住体验感还是不错的,唯一要注意的是贵重物品尽量随身携带,因为退房时忘记了东西在房间,快到机场时想起来,第一时间再和酒店电话确认时就石沉大海了!整体酒店的服务还是比其他好很多!去富国岛一定不建议住在北部,度假村酒店虽然好但除了珍珠乐园这些周边都很凄凉!还是要选择中部或南部!万豪的位置还是不错的!
带着孩子、老人来的,订了两间房,大家都很喜欢,拍照超美,对早餐赞不绝口,沙滩和大海都是岛上一流的,在本次行程中度过了非常开心的两天,环境一流,卫生整体不错需要加强细节,设施加强维护,服务一流,离日落小镇很近,有免费摆渡车,酒店对面还𠕇便利店和两家餐厅,很方便。
从check in开始,处处都是惊喜。入住房间会得到一本学生手册,会有观光车带领逛一圈所有的酒店设施和特色,春节价格较贵,只住了一晚,希望下次来多住几晚。对了,前台换钱没有rmb选项,希望下次可以改进,整体体验非常好,房间也非常舒服,贴心准备了小朋友的牙刷
被誉为“世界最美万豪”实至名归。
一进入房间就有很惊艳的感觉,翡翠绿很舒服,房间内的装饰也很精美,房间阳台正对着大海,住在一楼还有一个私家小花园。唯一缺点是一楼可能蚊虫多一些,晚上尽量别开阳台门。
工作人员服务热情周到。入住第一天的欢迎水果是两个有度假村logo的椰子,第二天送了果盘和一玻璃杯的马卡龙。度假村内的buggy预约方便,只要用房间电话拨打“0”说清用车时间和房号即可。度假村内处处皆景观,都适合拍照打卡,娃还用酒店APP扫二维码积分,最后赢得了250,000越南盾,兑换了四个面包。我们报名参加的45分钟免费spa课程很有意思。
不知道是不是因为入住时出示了万豪金卡会员,工作人员送了1张日落小镇Kiss of the Sea的票,度假村内餐饮九折。
从选酒店在丽晶与万豪这两家纠结不定的情况下选择了3天丽晶2天万豪,我们是先住的丽晶,来说说丽晶酒店的体验感,卫生里里外外一尘不染,办理入住主动给你加上酒店公众号微信方便我们这种英文不是很好的人与酒店沟通,有什么需要的直接留言,服务细节让你无可挑剔,每天还有3件衣服免费洗熨,mini吧饮料酒水全免配套依云玻璃瓶水,随时免费补,来到泳池沙滩櫈首先有人来帮你铺毛巾,放上几瓶水,定时过来送冰棍,情绪价值拉满,让你觉得每一分钱都花得值得,我们是出发前一个礼拜定的,所以两边的价格都是溢价比较高的,7千来块一晚,好了,来到万豪的落差感直接拉爆,硬件破旧不堪是最小的问题,让你抓狂的是他们的软配和服务,典型的赚中国人钱看不起中国人的姿态,不给加公众微信,有事只能打0电话沟通,我们英文不是很好所以找了一个中国人经理过来带我们入住,一开始还满怀期待的想着有个中国人亲切感立马拉满,结果狠狠的打了你的脸,好家伙,这位中国经理看起来很牛,一幅中国人瞧不起中国人的姿态,一路过来答非所问,语气非常官方的给你价绍完几个餐厅之后想再问点其他配套,人家直接跟你说查酒店小册看不懂的用翻译软件查,呵呵,来到酒店房间之后就告知你除了放在桌子上几瓶自装过滤水和几个椰子是免费的下面Mini吧的一概自费,听完这一些连给小费的想法都消失了,把小家子器演译得淋漓尽致,哇,你敢相信一晚大几千的酒店敢给你喝自装过滤水吗?没封口的那种哦,卫生豪无保障,洗漱用品也是和那种百来块钱的民宿同款,卫生就更不用说了,很重的霉味只能用香薰来掩盖,保险箱也是坏的,泳池那边也几乎没管理,我们亲眼目睹很多人从沙滩上来脚上全是沙直接跳进泳池,那水质,喳喳,泳池也没人员配套服务,更别提饮品那些了,床单上也有蚊虫在爬动,目堵体验完这一切我直接果断联系了携程退房结果携说酒店迟迟不肯给出答复,沟通了一个晚上没结果,结果第二天携程让我直接上前台那里等,说有工作人员找我了解情况,结果等了一个多小时,打了好久的电话在线等,终于把那位中国经理等来了,一通描述过后过上照片等等,我的态度很坚决就是必须要走,后面才答应退了第二晚的钱,等于第一晚一直在沟通没享受到任何的服务设施直接就消失了7千多,拖到第二天想定回丽晶,结果定不了了,因为是起定2晚的,后面还是联系了公众号和丽晶的中国经理才灵活给我们单独定一晚,房价也从本来两晚均价5800变成了单晚7900,真的很无语,万豪宁愿花重金来请网红营销推广,吸引客户,打造形象IP也不把钱实实在在用在客户能体验到的服务和配套,更气的是我先生那晚就开始肠胃炎了,真的是不巧还是自装水真的不卫生,出来旅行酒店还是很重要,看看大家自己的需求定,高低各有不同,但是收高价给廉價的服务配套就太不应该了,所以大家定房的时候一定要看清楚不要轻信一些网络推文看花了眼,这就是我的个人分享也希望万豪的高管能看到客人的真实反馈,尽早改变策略,毕竟谁的钱都不是大风刮来的,你们定位价格与现实差距不能差异太大,谁都不是**
网上名气最大,中国人最多,lobby到处是网红打卡拍照有些杂乱,房间内镜面+大理石+撞色软装,公区挂着****的壁画,有种欣赏不来的美。白沙滩质量确实是富国岛Top1的,如果价格低于3000可以体验一下,我们订的5000+觉得有些低于期待。
可能是因为期望值太高,总体落差感挺大的,服务中规中矩不突出,服务基本靠自助,比较冷淡不热情!卫生细节不行!好的点是以大学校园为主题比较有特色,沙滩应该算富国岛很好的!放松躺平两三天比较好,住久了比较无聊!
海滩和玻璃海非常美,酒店设计非常有特色,马卡龙色的建筑拍照非常出片,深受中国游客喜爱,值得入住探索,美中不足的可能就是房间设施和一些建筑细节比较陈旧了,早餐略逊色,但是可以美景填补
酒店独占的Khem海滩,清晨时分,太阳从海面升起,将天空和海水染成温暖的金色。
• 这里是观赏日出的绝佳位置,因为酒店位于富国岛的东南部,面朝东方。
• 沙滩沙质细腻,海水清澈,人少景美,非常适合清晨散步或拍照。
充满越南风情的街道是酒店的网红打卡点之一。
夜晚,五彩斑斓的越南传统灯笼挂满街道,与两旁的棕榈树和法式建筑相映成趣,氛围感十足。
• 这里是酒店“拉马克大学”主题园区的一部分,非常适合傍晚散步和拍照。
明黄色的建筑是酒店的标志性建筑之一,属于“拉马克大学”主题设计中的一个学院楼。
• 酒店的设计理念是打造一座虚拟的“大学”,每栋建筑都对应不同的学院,如建筑系、动物学系等。
• 这栋楼前的跑道和记分牌,正是“大学”主题的点睛之笔,让整个度假村充满了奇幻和复古的学院气息。
不愧是全球最美JW万豪酒店:风格独特,一流的服务,一流的沙滩浴场,设施配套齐全完善舒适,宽敞舒适环境优美宜人舒适温馨,早餐丰富多样美味营养,酒店氛围浓郁,
确实酒店的每一处都是景,服务非常好,也很热情,早餐丰富,水果种类很多,儿童俱乐部会提供一些免费的手工制作活动,可以提前预约,有免费的巴士可以到市区,缆车。整体入住体验感还是不错的,唯一要注意的是贵重物品尽量随身携带,因为退房时忘记了东西在房间,快到机场时想起来,第一时间再和酒店电话确认时就石沉大海了!整体酒店的服务还是比其他好很多!去富国岛一定不建议住在北部,度假村酒店虽然好但除了珍珠乐园这些周边都很凄凉!还是要选择中部或南部!万豪的位置还是不错的!
带着孩子、老人来的,订了两间房,大家都很喜欢,拍照超美,对早餐赞不绝口,沙滩和大海都是岛上一流的,在本次行程中度过了非常开心的两天,环境一流,卫生整体不错需要加强细节,设施加强维护,服务一流,离日落小镇很近,有免费摆渡车,酒店对面还𠕇便利店和两家餐厅,很方便。
从check in开始,处处都是惊喜。入住房间会得到一本学生手册,会有观光车带领逛一圈所有的酒店设施和特色,春节价格较贵,只住了一晚,希望下次来多住几晚。对了,前台换钱没有rmb选项,希望下次可以改进,整体体验非常好,房间也非常舒服,贴心准备了小朋友的牙刷
被誉为“世界最美万豪”实至名归。
一进入房间就有很惊艳的感觉,翡翠绿很舒服,房间内的装饰也很精美,房间阳台正对着大海,住在一楼还有一个私家小花园。唯一缺点是一楼可能蚊虫多一些,晚上尽量别开阳台门。
工作人员服务热情周到。入住第一天的欢迎水果是两个有度假村logo的椰子,第二天送了果盘和一玻璃杯的马卡龙。度假村内的buggy预约方便,只要用房间电话拨打“0”说清用车时间和房号即可。度假村内处处皆景观,都适合拍照打卡,娃还用酒店APP扫二维码积分,最后赢得了250,000越南盾,兑换了四个面包。我们报名参加的45分钟免费spa课程很有意思。
不知道是不是因为入住时出示了万豪金卡会员,工作人员送了1张日落小镇Kiss of the Sea的票,度假村内餐饮九折。
从选酒店在丽晶与万豪这两家纠结不定的情况下选择了3天丽晶2天万豪,我们是先住的丽晶,来说说丽晶酒店的体验感,卫生里里外外一尘不染,办理入住主动给你加上酒店公众号微信方便我们这种英文不是很好的人与酒店沟通,有什么需要的直接留言,服务细节让你无可挑剔,每天还有3件衣服免费洗熨,mini吧饮料酒水全免配套依云玻璃瓶水,随时免费补,来到泳池沙滩櫈首先有人来帮你铺毛巾,放上几瓶水,定时过来送冰棍,情绪价值拉满,让你觉得每一分钱都花得值得,我们是出发前一个礼拜定的,所以两边的价格都是溢价比较高的,7千来块一晚,好了,来到万豪的落差感直接拉爆,硬件破旧不堪是最小的问题,让你抓狂的是他们的软配和服务,典型的赚中国人钱看不起中国人的姿态,不给加公众微信,有事只能打0电话沟通,我们英文不是很好所以找了一个中国人经理过来带我们入住,一开始还满怀期待的想着有个中国人亲切感立马拉满,结果狠狠的打了你的脸,好家伙,这位中国经理看起来很牛,一幅中国人瞧不起中国人的姿态,一路过来答非所问,语气非常官方的给你价绍完几个餐厅之后想再问点其他配套,人家直接跟你说查酒店小册看不懂的用翻译软件查,呵呵,来到酒店房间之后就告知你除了放在桌子上几瓶自装过滤水和几个椰子是免费的下面Mini吧的一概自费,听完这一些连给小费的想法都消失了,把小家子器演译得淋漓尽致,哇,你敢相信一晚大几千的酒店敢给你喝自装过滤水吗?没封口的那种哦,卫生豪无保障,洗漱用品也是和那种百来块钱的民宿同款,卫生就更不用说了,很重的霉味只能用香薰来掩盖,保险箱也是坏的,泳池那边也几乎没管理,我们亲眼目睹很多人从沙滩上来脚上全是沙直接跳进泳池,那水质,喳喳,泳池也没人员配套服务,更别提饮品那些了,床单上也有蚊虫在爬动,目堵体验完这一切我直接果断联系了携程退房结果携说酒店迟迟不肯给出答复,沟通了一个晚上没结果,结果第二天携程让我直接上前台那里等,说有工作人员找我了解情况,结果等了一个多小时,打了好久的电话在线等,终于把那位中国经理等来了,一通描述过后过上照片等等,我的态度很坚决就是必须要走,后面才答应退了第二晚的钱,等于第一晚一直在沟通没享受到任何的服务设施直接就消失了7千多,拖到第二天想定回丽晶,结果定不了了,因为是起定2晚的,后面还是联系了公众号和丽晶的中国经理才灵活给我们单独定一晚,房价也从本来两晚均价5800变成了单晚7900,真的很无语,万豪宁愿花重金来请网红营销推广,吸引客户,打造形象IP也不把钱实实在在用在客户能体验到的服务和配套,更气的是我先生那晚就开始肠胃炎了,真的是不巧还是自装水真的不卫生,出来旅行酒店还是很重要,看看大家自己的需求定,高低各有不同,但是收高价给廉價的服务配套就太不应该了,所以大家定房的时候一定要看清楚不要轻信一些网络推文看花了眼,这就是我的个人分享也希望万豪的高管能看到客人的真实反馈,尽早改变策略,毕竟谁的钱都不是大风刮来的,你们定位价格与现实差距不能差异太大,谁都不是**
网上名气最大,中国人最多,lobby到处是网红打卡拍照有些杂乱,房间内镜面+大理石+撞色软装,公区挂着****的壁画,有种欣赏不来的美。白沙滩质量确实是富国岛Top1的,如果价格低于3000可以体验一下,我们订的5000+觉得有些低于期待。
可能是因为期望值太高,总体落差感挺大的,服务中规中矩不突出,服务基本靠自助,比较冷淡不热情!卫生细节不行!好的点是以大学校园为主题比较有特色,沙滩应该算富国岛很好的!放松躺平两三天比较好,住久了比较无聊!
海滩和玻璃海非常美,酒店设计非常有特色,马卡龙色的建筑拍照非常出片,深受中国游客喜爱,值得入住探索,美中不足的可能就是房间设施和一些建筑细节比较陈旧了,早餐略逊色,但是可以美景填补
酒店独占的Khem海滩,清晨时分,太阳从海面升起,将天空和海水染成温暖的金色。
• 这里是观赏日出的绝佳位置,因为酒店位于富国岛的东南部,面朝东方。
• 沙滩沙质细腻,海水清澈,人少景美,非常适合清晨散步或拍照。
充满越南风情的街道是酒店的网红打卡点之一。
夜晚,五彩斑斓的越南传统灯笼挂满街道,与两旁的棕榈树和法式建筑相映成趣,氛围感十足。
• 这里是酒店“拉马克大学”主题园区的一部分,非常适合傍晚散步和拍照。
明黄色的建筑是酒店的标志性建筑之一,属于“拉马克大学”主题设计中的一个学院楼。
• 酒店的设计理念是打造一座虚拟的“大学”,每栋建筑都对应不同的学院,如建筑系、动物学系等。
• 这栋楼前的跑道和记分牌,正是“大学”主题的点睛之笔,让整个度假村充满了奇幻和复古的学院气息。