酒店回复: Olá! 😊Agradecemos por compartilhar sua experiência e por tantos elogios à nossa equipe e estrutura. Sobre os elevadores, entendemos perfeitamente o desconforto e sentimos muito pelo transtorno — realmente é um ponto que seguimos avaliando internamente para melhorar o fluxo.Esperamos te receber novamente para uma experiência ainda mais tranquila. 💙🌴
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
电梯是入住期间非常重要的一个问题。就酒店的规模而言,电梯数量太少了。
餐厅的声学效果也很糟糕。由于客人众多,噪音非常大。
服务很棒,服务员总是非常周到。娱乐团队也很出色。
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酒店回复: Agradecemos por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes que o atendimento e a recreação tenham feito diferença na sua estadia 😊Sobre os elevadores e a acústica do restaurante, agradecemos o seu apontamento — são pontos que já estamos avaliando para melhorar cada vez mais o conforto dos nossos hóspedes.Sua opinião é muito importante para nós. Será um prazer recebê-lo novamente no Hot Beach! 🌴✨
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
房间干净!
员工高效、礼貌且非常乐于助人!
早餐不错!
这是我们第五次入住这家酒店了。强烈推荐!
隆德里纳-波多黎各 2025年11月24日
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酒店回复: Olá! 🌞💛Que alegria receber um feedback tão especial — e ainda mais por ser a 5ª vez com a gente! Ficamos muito felizes em saber que gostaram da limpeza, da equipe e do nosso café da manhã.Saibam que será sempre um prazer receber vocês aqui no Hot Beach Olímpia!Voltem quando quiserem, a casa é de vocês! 🏖️✨Um abraço!
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
酒店很不错,房间很干净,休闲区也很棒。但是,整个酒店只有两部小型电梯,而且很快就挤满了人。
我住在10楼,结果不得不上下楼梯好几次。
不建议带孩子或行李很多的人入住。
如果您独自旅行或与伴侣同行,最好保持良好的体格,因为爬楼梯很辛苦。
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酒店回复: Prezada,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou a limpeza do quarto e a área de lazer. 😊Compreendemos sua observação em relação aos elevadores e sentimos muito pelo transtorno. Sua percepção é muito importante para nós, pois nos ajuda a identificar pontos de melhoria e proporcionar experiências cada vez mais confortáveis para nossos hóspedes.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve e tornar sua estada ainda mais agradável.
酒店回复: Gostaríamos de agradecer por ter dedicado um tempo para nos fornecer seu feedback sobre sua estadia em nosso hotel. Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido tão agradável quanto gostaríamos que fosse. Levamos todas as críticas a sério e gostaríamos de nos desculpar por qualquer inconveniente que tenha ocorrido durante sua estadia. Gostaríamos de assegurar que estamos tomando as medidas necessárias para resolver as questões que você mencionou e garantir que não ocorram novamente no futuro. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer uma experiência mais agradável e satisfatória.
酒店回复: Gostaríamos de agradecer por ter dedicado um tempo para nos fornecer seu feedback sobre sua estadia em nosso hotel. Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido tão agradável quanto gostaríamos que fosse.Levamos todas as críticas a sério e gostaríamos de nos desculpar por qualquer inconveniente que tenha ocorrido durante sua estadia. Gostaríamos de assegurar que estamos tomando as medidas necessárias para resolver as questões que você mencionou e garantir que não ocorram novamente no futuro.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer uma experiência mais agradável e satisfatória.
酒店回复: Gostaríamos de agradecer por ter dedicado um tempo para nos fornecer seu feedback sobre sua estadia em nosso hotel. Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido tão agradável quanto gostaríamos que fosse. Levamos todas as críticas a sério e gostaríamos de nos desculpar por qualquer inconveniente que tenha ocorrido durante sua estadia. Gostaríamos de assegurar que estamos tomando as medidas necessárias para resolver as questões que você mencionou e garantir que não ocorram novamente no futuro. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer uma experiência mais agradável e satisfatória.
酒店回复: Gostaríamos de agradecer por ter dedicado um tempo para nos fornecer seu feedback sobre sua estadia em nosso hotel. Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido tão agradável quanto gostaríamos que fosse. Levamos todas as críticas a sério e gostaríamos de nos desculpar por qualquer inconveniente que tenha ocorrido durante sua estadia. Gostaríamos de assegurar que estamos tomando as medidas necessárias para resolver as questões que você mencionou e garantir que não ocorram novamente no futuro. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer uma experiência mais agradável e satisfatória.
这家酒店设施很不错。最棒的是恒温泳池和餐厅。泳池非常漂亮,开放到晚上10点。餐厅提供美味的早餐、午餐和晚餐。工作人员服务周到,很有礼貌。
缺点是电梯和去水上乐园的接驳车。酒店只有两部电梯,而且看起来没有智能调度系统,高峰时段非常拥挤。接驳车是城市公交车。如果你需要在公园等车,就得日晒雨淋。有时候,可能还不如自己从停车场开车过去。
太棒了!
我之所以没给五星,完全是因为一个我不知道他们怎么解决的结构性问题……电梯!
员工很棒……早餐不错,房间也很好……淋浴很棒……总之:酒店基本符合预期。
但是电梯里没完没了的排队……真的让人难以忍受。我们只有两部电梯,服务大约12层楼,每层20户……而且这两部电梯运力一般,更糟糕的是,它们还不同步运行!
再加上有些客人不愿意拼电梯(没错,确实有这种人……电梯里只有三个人,还有一个站在门口,门一开就按门把手关上)……电梯里简直乱成一锅粥!
总之……我真的很喜欢Hot Beach集团,他们旗下的其他酒店都没有这个问题,但是入住Celebration酒店就意味着你要做好心理准备,因为只有两部电梯,你的耐心和社交能力都会受到考验……
电梯是入住期间非常重要的一个问题。就酒店的规模而言,电梯数量太少了。
餐厅的声学效果也很糟糕。由于客人众多,噪音非常大。
服务很棒,服务员总是非常周到。娱乐团队也很出色。
房间干净!
员工高效、礼貌且非常乐于助人!
早餐不错!
这是我们第五次入住这家酒店了。强烈推荐!
隆德里纳-波多黎各 2025年11月24日
酒店很不错,房间很干净,休闲区也很棒。但是,整个酒店只有两部小型电梯,而且很快就挤满了人。
我住在10楼,结果不得不上下楼梯好几次。
不建议带孩子或行李很多的人入住。
如果您独自旅行或与伴侣同行,最好保持良好的体格,因为爬楼梯很辛苦。
酒店泳池不错。
酒店设施一流,但细节方面略显不足,尤其是在早餐和晚餐方面。价格方面,酒店可以做得更好一些。我发现早餐和晚餐都比较简单。餐厅的布局和菜品种类都超出了所有人的预期。酒店的设施、舒适的房间、优质的泳池和优美的庭院,都是不错的选择。淡季价格实惠,是一家不错的酒店。旺季的时候,市内有更多价格更合适的选择。
一般
从代客泊车到前台,服务都很糟糕,只有少数例外。狭小拥挤的电梯经常出故障。娱乐场所的工作人员和女孩们都很有礼貌,但那两个男孩却粗鲁无礼,尤其对我身有残疾的丈夫。所有东西都贵得离谱,包括食物和饮料。一瓶500毫升的水要10雷亚尔,一罐啤酒要15雷亚尔。
无边泳池真是救命稻草。
我不喜欢这家酒店,不会再来了。缺点:人满为患。酒店只有两部电梯,无法承载那么多客人。早餐排队很长。清洁度略差。优点:员工。从前台、餐厅、代客泊车到客房服务,每个人都非常细心周到,尽管有这些缺点,但他们都竭尽全力。
面积太小
我很喜欢这间公寓。但我觉得酒店整体面积太小。电梯根本无法满足需求,餐厅拥挤且人手不足,所以桌子总是黏糊糊的。此外,过度使用一次性用品违背了目前的所有建议。
食物味道寡淡,不值这个价,但还可以忍受。
泳池和游戏区很小,而且有点拥挤,但维护得很好。