当天的情况，正常酒店入住是下午 14 点 ，我共订两间房，下午1:20左右去到前台办理入住。到店前台出示身份证办理了入住之后，告诉我房间没有那么快出来，叫我们出去玩一下。当时就问了需要多长时间，她没有明确表示，我们就跟前台说，麻烦叫阿姨现在去打扫，当时还有另外一个男客人，说是11点钟到了，还在前台等。他一间房和我这边两间房，一共三间房需要入住，一直到我离开前台期间，这两个小时我没有听到前台有任何打电话要入住的还或是来到前台要入住的。两个小时之间，只有3间房需要入住，阿姨 两个小时只能搞3个房间的卫生，我们就在前台这边坐着等，我们是1:20左右到的，两点钟的时候 第一间房打扫出来了 我就让朋友先去入住，我继续在前台等到 2:20左右，我朋友就问前台还要多久。前台给我说已经在催了，但实际我没有看到她有发信息或者是打电话去催。又过了20分钟，我朋友又去问前台，她也是跟我们表示在催。这距离我们已经到达前台过了接近100分钟了，另外那一间房还没打扫出来。再三去问前台工作人员，她都是在表示她在催，但也一直没有看到她在发信息或者打电话去问，已经等了两个小时了，前台给你的态度就是你跟我讲我就回答你在催。但实际她没有任何的行动，就把我们晾在前台那里。期间问她还要多久 她也不回答你，后面我们等的有情绪了，就要求说一定要给我们一个具体的时间。前台就是不应你，另外一男前台，直接大声骂我们要住就住，不住就取消，叫我们不要在这里吵 影响他，我说取消可以，但是我在这里等了两个小时，入住不了，那我们的损失谁来承担？男的说，我在敲诈他。问要老板电话，也说没有，叫老板来联系我，一直到现在也没有联系。本身这一趟就是去玩了，结果因为酒店这个事情，耽误了两个多小时的时间，还弄了一肚子的气，最后总结他们家只有一个打扫卫生的阿姨，前台的两位工作人员一男一女，女的就是我把身份证登记好，房间等两个小时也好，三个小时也好，打扫出来我就给你发信息，叫你来入住。如果没有打扫出来，你问我任何的东西，我都是说我在催，态度就是无关紧要，你爱等等不等就算的那种态度。另外一个男的工作人员态度非常的豪横，真的不建议去住这个酒店。当天是周六，我订的房间是186.5 元 一间房。200块钱的房间在附近有好酒店可以住了，真的没有必要去住这个酒店。主要是态度吧，花钱去受气，最后，我们是怎么样拿到酒店呢？就是问前台要了我入住的房间，自己去找到阿姨，叫阿姨去帮搞好卫生，才入住的。第二天叫你退房的时候呢就很干脆了。早上9点钟给你微信，问你退房没有，正常退房不是应该12点钟吗？总之一句，入住你要是不跟他吵，没有下午 5点钟你入住不了，退房第二天早上9点就问你退房没有。

五一价格涨是正常能理解，但是第一次订酒店虽然是公寓是没有停车的还要自费一晚上还要大几十在五一价格翻了4倍多的情况下，停车费都不愿意承担，自行入住，而且虽然平时一百多的公寓但说心里话卫生环境真的很差，毛巾上还有黑东西，大热天空调也不制冷，问就是中央空调不存在问题多开会儿，结果睡到天亮一身汗还是不制冷，热水也不稳定……哎，五一，就当踩雷了吧

卫生：很差

设施：基本没好的

环境：基本没环境

服务：自己入住等于没服务