很抱歉，我们只想投诉一下餐厅的服务员，但不是所有服务员，以及餐厅的轮班制度。今天午饭刚过，我去点甜点，发现甜点已经卖完了，所以我等着他们再添上。结果我去的时候，一位服务员告诉我我的轮班已经结束了，我点不了其他的甜点了，当时已经是下午1点半了。这太糟糕了。我感觉自己就像一个想吃东西却被拒绝的人。我不明白为什么对饮食有这么严格的规定。那位服务员太糟糕了，我不知道她的名字。我还有8天时间可以查到她的名字，然后向酒店投诉。

我们在乌拉尼多德尔阿吉拉酒店（Ura Nido del Águila）住了一周，总体来说体验很棒。公寓简洁舒适，设施齐全，满足您一周的住宿需求。公寓内设有带厨具的小厨房。毛巾和床单每两天更换一次，如果您住一周，至少会更换一次。酒店维护良好，拥有宜人的泳池（每天都有工作人员清洁），氛围宁静祥和。自助餐让我们惊喜不已：菜品丰富多样，美味可口，而且每天都会添加不同的菜品。虽然不是高级料理，但足以让您尽情享用，无需担心烹饪。性价比很高。餐厅工作人员非常友好周到。然而，在我们入住期间，我们被一群Imserso的游客包围，这让我们的体验与预期略有不同。😄即便如此，每个人都很尊重彼此，氛围也非常轻松。如果您正在寻找位于大加那利岛南部、气候宜人、价格实惠、功能齐全的住宿，这里是一个不错的选择。

公寓配有厨房，配备冰箱、炉灶、碗碟、刀具等。洗衣服务，宽敞的客厅配有沙发床、合适的电视、桌子和椅子。在低矮的地方，有椅子、桌子和吊床供我使用。最大的问题是，任何地方都没有电梯或货梯。 “下”到接待处：楼梯。 “上”到公寓：楼梯。有些公寓可以通过大致位于地面的服务门进入。通过同一扇门，您可以通过坡道（也是服务坡道）到达更高的门，但这有点困难。有些公寓，从接待处走 14 级台阶后，还需要再爬 15 级台阶才能进入。不建议行动不便的人使用。两个小型泳池，分为两层（另加楼梯可到达其中一个）。工作人员非常细心。丰盛多样的自助餐，供应简单的地中海美食。每周五天进行清洁工作，效果很好。他们周四和周日休息。山上设有免费巴士，早上和下午可带您往返于阿马多雷斯海滩（美丽且拥有丰富的购物中心）。两小时后，他会送您回酒店。不错的地方，风景不错，但在我看来，不建议行动不便或呼吸困难的人去。

公寓位于波多黎各的顶部，靠近阿马多雷斯海滩。酒店每天有两班巴士前往海滩。每次步行上下山大约需要 30 分钟，而且由于坡度较大，非常累人。公寓的质量一般。公寓设有带餐具、咖啡机、水壶、烤面包机、冰箱、微波炉和陶瓷炉灶的客厅厨房、一张带 3 把椅子的桌子、一张小桌子和一张沙发床。里面有一台大屏幕平板电视。有一间卧室，里面有一个没有门的壁橱，还有一间没有通风设备的浴室，里面有水槽、马桶和淋浴。毛巾有些破了，还有洞。没有每天清洁和更换毛巾。床单从未更换过，我们在那里住了 10 天。床很舒服，枕头也很舒服。酒店还设有一个露台，可欣赏海景和山景，配有一张桌子和三把椅子。该综合设施有 2 个儿童泳池和 2 个成人泳池，以及一个日光躺椅和扶手椅区。有些非常旧而且破旧。餐厅是位于建筑群中间的一栋建筑，不是很大，对于容纳大量客人来说也不太舒适。食物很美味，接待处和餐厅的工作人员都很周到。这里有很多楼梯和斜坡，不适合行动不便的人。