房间打扫的很干净，设施齐全舒适宽敞舒适，虽然入住率高但是隔音效果很好，晚上一点噪音都没有，睡得很香，早餐种类也比较齐全卫生！
发布于河北
2026年2月12日入住，客人很少，房间很干净，晚上在酒店用餐，菜的质量非常好，味道可口，而且价位合适，餐厅的小帅哥，介绍当地的菜品，服务热情周到。早餐自助，品种很多丰富，非常好吃，根本吃不过来，餐厅小姑娘贴心的为我们打包了一些酒店自制的点心，让我们品尝，真是非常棒！不愧是五星级酒店！
塞罕坝最好的酒店，从2021年开始每年都会过来住，老客户了，这次卫生餐饮服务一如既往很好，除了前台比较冷淡，帮拿行李的小伙子很热情。餐厅点菜的姑娘服务周到贴心。真心希望酒店能够一直保持高质量的服务。
塞罕坝为数不多的豪华酒店，1️⃣ 卫生间干湿分离，水压稳定🚿（对洗澡墨迹的人太重要了！！）
2️⃣ 有免费寄存服务，退房后还能继续逛🛍️ 3️⃣ 前台小姐姐态度nice，问路时会耐心指导，有许多特色美食且房费含双早真的感人！
应该是塞罕坝最好的酒店了吧，可能是期望值太高，有点失望。
主要是软性服务上，几乎没有
居然没有迎宾！进酒店全靠客人摸索
整个大堂只有两个人在前台里面
遇到水管故障，客房停水（客观问题，可以理解），直到晚上8点多才供水，期间没有任何关心或应急措施。厕所都只能上一次，至少可以告知一下可以到一楼公用厕所，还是靠客人自己摸索
唯一感受到微笑服务的是早餐厅的门童
房间硬件尚可
阳台可看远景
酒店房间风光可以！房间里是地暖，非常热…让前台调到18度，晚上睡觉还是很热，羽绒被基本盖不上。
餐厅的菜品很不错！食材好，味道佳！👍🏻
早餐也还算丰盛！用早餐的时候，听到旁边桌说，酒店早餐比他们昨天的晚餐都好！
唯一有点不足，是房间隔音不太好，我们住在6楼，晚上睡觉前一直听到楼道里有响声…好在我们睡眠比较好，没受影响。
塞罕坝最好的酒店了，住的非常舒心。十一太火热了，但不影响五星酒店的服务，前台小姐姐特别贴心，晚上给孩子加了床。另外，早餐很不错，水果和蛋糕非常好，不失五星酒店的水平。
感谢前台尤思嘉小姐姐哈～下次来塞罕坝，这里还是首选。👍
办完入住手续去车里拿东西，刚好看见边门有电梯就想不去大厅乘电梯了，就问了同在等电梯的一名穿白衬衫的酒店管理人员能否到房间，这位先生非常热情说能，进电梯后他直接按了3楼，结果电梯下到一1楼。门开后上来个维修工，2人寒喧中才知这位先生应该去2楼，结果2楼到了维修工出去了，他却没出去，送我先去3楼，并告知怎么去房间，素质真好，服务意识强，真正体验到什么是宾至如归，虽不知那位先生姓名，但他的职业素养给我留下了深刻印象！另外晚上3点起床居然看到了满天繁星
7月份已经住过一次，这是今年第二次入住。大堂气派，房间卫生干净，前台、客房、餐厅的服务都很到位。餐厅的早餐不错，晚餐零点味道也好，就是价位偏贵。特别提一下餐厅的两位服务员，两个小姑娘，服务热情贴心，推荐菜品很合适。整体感受两个字：非常好！
酒店位置极佳，向北到乌兰布统草原，向南就是塞罕坝森林，酒店临近主要道路，出行方便，服务态度好，酒店安静卫生，早餐丰富，品种不少，晚餐可以点餐，酒店价格较高，属于高品质酒店，前年夏天旺季没能订上，这次是八月底，游客少，总算体验了一次，非常好
房间打扫的很干净，设施齐全舒适宽敞舒适，虽然入住率高但是隔音效果很好，晚上一点噪音都没有，睡得很香，早餐种类也比较齐全卫生！
发布于河北
2026年2月12日入住，客人很少，房间很干净，晚上在酒店用餐，菜的质量非常好，味道可口，而且价位合适，餐厅的小帅哥，介绍当地的菜品，服务热情周到。早餐自助，品种很多丰富，非常好吃，根本吃不过来，餐厅小姑娘贴心的为我们打包了一些酒店自制的点心，让我们品尝，真是非常棒！不愧是五星级酒店！
发布于河北
塞罕坝最好的酒店，从2021年开始每年都会过来住，老客户了，这次卫生餐饮服务一如既往很好，除了前台比较冷淡，帮拿行李的小伙子很热情。餐厅点菜的姑娘服务周到贴心。真心希望酒店能够一直保持高质量的服务。
塞罕坝为数不多的豪华酒店，1️⃣ 卫生间干湿分离，水压稳定🚿（对洗澡墨迹的人太重要了！！）
2️⃣ 有免费寄存服务，退房后还能继续逛🛍️ 3️⃣ 前台小姐姐态度nice，问路时会耐心指导，有许多特色美食且房费含双早真的感人！
应该是塞罕坝最好的酒店了吧，可能是期望值太高，有点失望。
主要是软性服务上，几乎没有
居然没有迎宾！进酒店全靠客人摸索
整个大堂只有两个人在前台里面
遇到水管故障，客房停水（客观问题，可以理解），直到晚上8点多才供水，期间没有任何关心或应急措施。厕所都只能上一次，至少可以告知一下可以到一楼公用厕所，还是靠客人自己摸索
唯一感受到微笑服务的是早餐厅的门童
房间硬件尚可
阳台可看远景
酒店房间风光可以！房间里是地暖，非常热…让前台调到18度，晚上睡觉还是很热，羽绒被基本盖不上。
餐厅的菜品很不错！食材好，味道佳！👍🏻
早餐也还算丰盛！用早餐的时候，听到旁边桌说，酒店早餐比他们昨天的晚餐都好！
唯一有点不足，是房间隔音不太好，我们住在6楼，晚上睡觉前一直听到楼道里有响声…好在我们睡眠比较好，没受影响。
塞罕坝最好的酒店了，住的非常舒心。十一太火热了，但不影响五星酒店的服务，前台小姐姐特别贴心，晚上给孩子加了床。另外，早餐很不错，水果和蛋糕非常好，不失五星酒店的水平。
感谢前台尤思嘉小姐姐哈～下次来塞罕坝，这里还是首选。👍
办完入住手续去车里拿东西，刚好看见边门有电梯就想不去大厅乘电梯了，就问了同在等电梯的一名穿白衬衫的酒店管理人员能否到房间，这位先生非常热情说能，进电梯后他直接按了3楼，结果电梯下到一1楼。门开后上来个维修工，2人寒喧中才知这位先生应该去2楼，结果2楼到了维修工出去了，他却没出去，送我先去3楼，并告知怎么去房间，素质真好，服务意识强，真正体验到什么是宾至如归，虽不知那位先生姓名，但他的职业素养给我留下了深刻印象！另外晚上3点起床居然看到了满天繁星
7月份已经住过一次，这是今年第二次入住。大堂气派，房间卫生干净，前台、客房、餐厅的服务都很到位。餐厅的早餐不错，晚餐零点味道也好，就是价位偏贵。特别提一下餐厅的两位服务员，两个小姑娘，服务热情贴心，推荐菜品很合适。整体感受两个字：非常好！
酒店位置极佳，向北到乌兰布统草原，向南就是塞罕坝森林，酒店临近主要道路，出行方便，服务态度好，酒店安静卫生，早餐丰富，品种不少，晚餐可以点餐，酒店价格较高，属于高品质酒店，前年夏天旺季没能订上，这次是八月底，游客少，总算体验了一次，非常好