房间很干净 工作人员态度也很好
酒店有免费的室内室外游泳池 温泉池
38楼可以边吃饭边看夜景还可以喝鸡尾酒 环境确实不错
隔音也挺不错的
酒店卫生还行，地理位置还算方便，在新罗和乐天免税店中间位置，离新罗近一些。附近小吃饭店多，还有超市，比较便捷。
不过酒店大堂没有找到可以歇脚的地方，有免费接送机的大巴班车服务，这点不错，车内比较卫生。
极度失望的入住与就餐体验：服务缺失、区别对待、食品安全事故
圣诞节专程入住济州君悦，结果体验堪比噩梦。花着五星级的钱，连快捷酒店都不如！
1️⃣ 前台接待形同虚设：从下车到进去，大箱小包一大堆行李，没有一个工作人员上前帮忙或接待。好不容易来了人给我们办理入住还指错了路。我和我老婆两人拖着两个大箱子、一堆手提袋在迷宫一样的长廊里白走了十几分钟上错了电梯！回去找人，对方才“恍然大悟”地告知指错楼号了，过来帮忙拎箱子——这种“等你生气了才动一下”的服务，简直是对“高端”二字的侮辱！
2️⃣ 客房打扫敷衍了事：客房服务员除了机械地放毛巾、抻平被子，根本不做细致整理。客人挪动过的物品一律视而不见——哪怕我们把一个枕头从床上拿到沙发上，清洁后它依然被扔在沙发上，绝不会归位。所谓的“整理服务”，不过是把用过的毛巾换掉而已，毫无主动服务意识！
3️⃣ 38楼餐厅区别对待+食品安全事故：38楼餐厅明目张胆区别对待：前台韩国服务员对欧美客人笑脸相迎，轮到我们中国客人就瞬间冷脸，直接用翻译软件屏幕怼过来，连一句基本的问候都没有。更让人气愤的是，周边桌都有服务员主动倒水、介绍菜品，我们这桌连杯水都没有！
⚠️食品安全触目惊心⚠️：吃到一半，居然从菜里夹出一根闪着寒光的金属条，形状大小酷似订书针的一半！当场反胃。服务员看了一眼，竟然面无表情地捏起异物就走，仿佛这事稀松平常。我们强烈抗议后，餐厅经理才慢悠悠晃过来，找了懂中文的来翻译后，第一句话竟是：“那你们现在想怎么办？”——敢情是觉得我们在讹钱？！
4️⃣ 事后处理毫无诚信：要求出具书面事件证明被拒，谎称“已上报集团，会主动联系”。如今已过十天，音信全无。酒店从始至终未有任何主动致电或邮件，完全摆烂！
总结：
服务冷漠懈怠，对中国客人明显区别对待
客房清洁敷衍，基本整理都做不到
后厨管理混乱，竟出现金属异物
安全事故后无任何专业处理，态度推诿
所有承诺均为空话，毫无企业责任感
这种毫无底线、视客人安全为无物的酒店，请各位千万绕道！别让你们的假期变成一场维权拉锯战。我已向该酒店上级集团和当地食品安全监管部门投诉！
济州岛君悦的海景房真心不错，海景超赞，服务和设施也都挺好的。就一点小遗憾，入住时没说一次性竹制牙刷要1000韩币，沟通后顺利取消收费了，只是这款竹制牙刷的质感偏硬，刷牙时口腔摩擦感比较明显，希望酒店后续能优化一下洗漱用品的配置。
城景双床房不仅面积大65平方，景观也超赞，酒店内设施一应俱全，8还有户外泡汤和游泳池，6楼是室内泳池和泡汤池，还有汗蒸（付费），商场，便利店，餐厅也有很多家，服务也很不错，位于市中心，酒店位置在市中心，打车到机场也就6分钟左右，保健路沿线逛街吃饭都非常便利，下次来济州岛必定不二之选！！
房间是大的，景色也不错，周边吃的也很多，去新罗和乐天也都不远，步行15分钟左右能到的距离。前台多少会点儿中文。周边oy和cu等便利店也挺多。本身酒店位子是没有问题的。但是有几个点我真的不理解，一次性牙刷使用的话需要付费，ok，首尔酒店也这样，没问题。但是住过那么多酒店第一次碰到冰块也是要付费的。可能韩国大部分酒店也这样？？然后安排的房间在8楼，这个楼层有餐厅等。我的那个房间门口永远停着一辆打扫推车，任何时候都在走廊上，房门口。携程用户的房间就这么潦草对待吗？
济州岛最好的酒店，位于市中心，离机场近，逛街吃饭都方便，去自带多个餐厅，购物和**一应俱全，健身房设施也挺全的，全是泰诺健。酒店服务也很到位，优点很多，下次来济州岛玩还会选择这家。唯一扎心的就是第一次携程搜索到最后预定，隔了几天同样房间贵了300多一晚，被杀熟了吗
我们预订的海景双床房，没想到办入住时前台免费升级到130平的景隅套房，而且是两间房同时升级，简直爽翻了😊😊两间三晚的入住体验感超级加倍！躺在客厅沙发上看日落是何等的美哉😊
设施：套房内设施齐全，客厅里还有一个卫生间，对朋友出游来说简直太完美了！
卫生：房间很干净，每天清洁整理房间很到位！
环境：济州岛绝对的NO1.
服务：语言方面有所欠缺！前台没有可以中文交流的工作人员，接待人员全程英文，还说的超快！在我们没听明白的情况下免费升了房型，是进了房间才反应过来，傻人有傻福呗😂😂
设施：配套齐全
卫生：整体还是比较干净，卫生间有一点点味道
环境：高层景观不错
服务：有中文服务。
总之比较方便，酒店有班车往返机场和主要商业区。
我说真的太无语了，走的时候打车去jw，楼下的门童帮我给taxi说成了jsw，我给他看了地址怎么还能把jw marriot看错啊？？？？**吗？？？然后出租车司机也以为就是那个什么jsw 新世界world那里 我说好像不对他说没问题 两个xx碰一起了耽误了我好多时间 真的要气晕了 这个酒店厕所真的很臭 别来 谁来谁后悔 去对面乐天吧
房间很干净 工作人员态度也很好
酒店有免费的室内室外游泳池 温泉池
38楼可以边吃饭边看夜景还可以喝鸡尾酒 环境确实不错
隔音也挺不错的
酒店卫生还行，地理位置还算方便，在新罗和乐天免税店中间位置，离新罗近一些。附近小吃饭店多，还有超市，比较便捷。
不过酒店大堂没有找到可以歇脚的地方，有免费接送机的大巴班车服务，这点不错，车内比较卫生。
极度失望的入住与就餐体验：服务缺失、区别对待、食品安全事故
圣诞节专程入住济州君悦，结果体验堪比噩梦。花着五星级的钱，连快捷酒店都不如！
1️⃣ 前台接待形同虚设：从下车到进去，大箱小包一大堆行李，没有一个工作人员上前帮忙或接待。好不容易来了人给我们办理入住还指错了路。我和我老婆两人拖着两个大箱子、一堆手提袋在迷宫一样的长廊里白走了十几分钟上错了电梯！回去找人，对方才“恍然大悟”地告知指错楼号了，过来帮忙拎箱子——这种“等你生气了才动一下”的服务，简直是对“高端”二字的侮辱！
2️⃣ 客房打扫敷衍了事：客房服务员除了机械地放毛巾、抻平被子，根本不做细致整理。客人挪动过的物品一律视而不见——哪怕我们把一个枕头从床上拿到沙发上，清洁后它依然被扔在沙发上，绝不会归位。所谓的“整理服务”，不过是把用过的毛巾换掉而已，毫无主动服务意识！
3️⃣ 38楼餐厅区别对待+食品安全事故：38楼餐厅明目张胆区别对待：前台韩国服务员对欧美客人笑脸相迎，轮到我们中国客人就瞬间冷脸，直接用翻译软件屏幕怼过来，连一句基本的问候都没有。更让人气愤的是，周边桌都有服务员主动倒水、介绍菜品，我们这桌连杯水都没有！
⚠️食品安全触目惊心⚠️：吃到一半，居然从菜里夹出一根闪着寒光的金属条，形状大小酷似订书针的一半！当场反胃。服务员看了一眼，竟然面无表情地捏起异物就走，仿佛这事稀松平常。我们强烈抗议后，餐厅经理才慢悠悠晃过来，找了懂中文的来翻译后，第一句话竟是：“那你们现在想怎么办？”——敢情是觉得我们在讹钱？！
4️⃣ 事后处理毫无诚信：要求出具书面事件证明被拒，谎称“已上报集团，会主动联系”。如今已过十天，音信全无。酒店从始至终未有任何主动致电或邮件，完全摆烂！
总结：
服务冷漠懈怠，对中国客人明显区别对待
客房清洁敷衍，基本整理都做不到
后厨管理混乱，竟出现金属异物
安全事故后无任何专业处理，态度推诿
所有承诺均为空话，毫无企业责任感
这种毫无底线、视客人安全为无物的酒店，请各位千万绕道！别让你们的假期变成一场维权拉锯战。我已向该酒店上级集团和当地食品安全监管部门投诉！
济州岛君悦的海景房真心不错，海景超赞，服务和设施也都挺好的。就一点小遗憾，入住时没说一次性竹制牙刷要1000韩币，沟通后顺利取消收费了，只是这款竹制牙刷的质感偏硬，刷牙时口腔摩擦感比较明显，希望酒店后续能优化一下洗漱用品的配置。
城景双床房不仅面积大65平方，景观也超赞，酒店内设施一应俱全，8还有户外泡汤和游泳池，6楼是室内泳池和泡汤池，还有汗蒸（付费），商场，便利店，餐厅也有很多家，服务也很不错，位于市中心，酒店位置在市中心，打车到机场也就6分钟左右，保健路沿线逛街吃饭都非常便利，下次来济州岛必定不二之选！！
房间是大的，景色也不错，周边吃的也很多，去新罗和乐天也都不远，步行15分钟左右能到的距离。前台多少会点儿中文。周边oy和cu等便利店也挺多。本身酒店位子是没有问题的。但是有几个点我真的不理解，一次性牙刷使用的话需要付费，ok，首尔酒店也这样，没问题。但是住过那么多酒店第一次碰到冰块也是要付费的。可能韩国大部分酒店也这样？？然后安排的房间在8楼，这个楼层有餐厅等。我的那个房间门口永远停着一辆打扫推车，任何时候都在走廊上，房门口。携程用户的房间就这么潦草对待吗？
济州岛最好的酒店，位于市中心，离机场近，逛街吃饭都方便，去自带多个餐厅，购物和**一应俱全，健身房设施也挺全的，全是泰诺健。酒店服务也很到位，优点很多，下次来济州岛玩还会选择这家。唯一扎心的就是第一次携程搜索到最后预定，隔了几天同样房间贵了300多一晚，被杀熟了吗
我们预订的海景双床房，没想到办入住时前台免费升级到130平的景隅套房，而且是两间房同时升级，简直爽翻了😊😊两间三晚的入住体验感超级加倍！躺在客厅沙发上看日落是何等的美哉😊
设施：套房内设施齐全，客厅里还有一个卫生间，对朋友出游来说简直太完美了！
卫生：房间很干净，每天清洁整理房间很到位！
环境：济州岛绝对的NO1.
服务：语言方面有所欠缺！前台没有可以中文交流的工作人员，接待人员全程英文，还说的超快！在我们没听明白的情况下免费升了房型，是进了房间才反应过来，傻人有傻福呗😂😂
设施：配套齐全
卫生：整体还是比较干净，卫生间有一点点味道
环境：高层景观不错
服务：有中文服务。
总之比较方便，酒店有班车往返机场和主要商业区。
我说真的太无语了，走的时候打车去jw，楼下的门童帮我给taxi说成了jsw，我给他看了地址怎么还能把jw marriot看错啊？？？？**吗？？？然后出租车司机也以为就是那个什么jsw 新世界world那里 我说好像不对他说没问题 两个xx碰一起了耽误了我好多时间 真的要气晕了 这个酒店厕所真的很臭 别来 谁来谁后悔 去对面乐天吧