这家酒店的服务和环境真的无可挑剔！踏入大堂就被清新香氛和精致装饰治愈，房间一尘不染，床品柔软得像陷进云朵，隔音效果绝了，深夜也静谧无扰。工作人员全程笑脸相迎，从贴心递上热饮到主动解决需求，细节里全是温暖，住得太舒心啦～
去树山玩，很晚才定了这家。入住时大方地升到湖景房。夜晚有温泉泡，人不多，接驳车随叫随到，哪怕是晚上，非常好!就是这个季节，只有柚子树橘子树还有果子，其他都是不太好看，相信如果春天夏天来景色肯定是很棒的!客房服务不错，要什么都会及时送来，有个戴眼镜的男服务员发现我要的枕头套上不是很干净主动又去换了一个，跑了两次。外出叫车可以填写出发地为南门，大堂附近，比较方便。另外就是送的果盘有点寒碜，就三个小东西，怀疑是不是前一个住客剩下的，哈哈!另外无论是温泉淋浴处还是客房，水龙头的冷热标识不是很明确，使用很不方便。冬天总会过去，希望每位人员继续保持热情，为酒店的春天而奉献热情!
来苏州泡温泉
环境：不错，空气很好，酒店里景色不错，有河有湖，有鸭子，很舒服
设施：私汤小墅的温泉不错，出水放水都比较快，温度适中，小院子也很不错，可以晒晒太阳，还能喂鸭子，就是有些设施有点陈旧，浴室的帘子下面已经很脏了
卫生：还不错，打扫还算干净
服务：不错，入住会主动介绍，叫接驳车也方便
停车:有地库，车位还算多，够用
早餐:稀烂，品种不算多，西点每一个好吃的，感觉都不是现做的都是包装货还是比较难吃的包装货，中餐也不好吃，小馄饨硬硬的，只有一个现做的蛋卷好吃点
酒店的旅拍还行，人不多，酒店里有一群贪吃的鸭子很可爱
总体还可以，不错
环境：非常好，超乎预料的好。说实话在订好酒店的时候，并不能从评价里了解到酒店环境太具体的样子。实际去了以后，完全是生态公园环境，整个酒店内部都是园林式的单独院落。可以说整个好评的第一印象是给到环境，非常非常棒。从checkin前台到房间，整体环境的感觉都非常非常棒，不少人都在拍照，基本和公园一样。
设施：房间如图，带个院子，外面是小池塘，下午坐着晒晒太阳很好，汤池忘记拍照了，很大，两个人看大小是可以一起泡汤的。但是要提醒下首次入住的朋友，那个水龙头和淋浴喷头是摆设，只要使用墙上屏幕的面板，如果有问题第一时间联系前台，会有师傅来检查。不然可能浪费不少时间。
卫生：因为我提前联系过酒店，卫生方面没有什么问题，都很干净。
服务：服务整体上是满意的，接驳小车来的速度很快，每一个师傅态度也都很好。人员方面，特别是前台的一位男士，看起来是经理，每次遇到或者有问题专讯，都沟通很顺畅。当晚虽然遇到一些小问题，来处理的另一位值班经理也非常好，态度非常积极，“不反驳任何客户提出的问题，酒店一定有改进的方面”这是当场消除糟心事的原因。但和我入住前看评论的区别是，感觉前台的人员服务水平还是参差的，有的非常好，但有的感觉不熟悉，无法满足对酒店也不熟悉客人的需求，比如酒店餐厅、健身房、泡汤池一些硬件设施的位置和使用方式。另外，房间电话声音时大时小，硬件上的问题，都无法让前台人员了解清楚客人的需求。
因为酒店本身很大，所以如果想逛逛选择不坐车，但是又第一次入住酒店的人，可能会遇到无法完全解决问题的情况。另外就是因为酒店很大，客房服务出于客观原因，时间确实要比常规楼房酒店的时效要慢一些，如果有需求，最好提前告知前台人员。
超乎预期的满意，带着毛孩子住星级酒店，心里有点忐忑，但是从进门到路上遇到的所有服务人员都非常的友好。秋天的环境也非常的美丽，舒适。红枫，残荷，垂柳，白鹭，大鹅，带着毛孩子闲庭散步，太爱了。去周边景点也很方便❤❤
环境：树山村内部区域，吸氧好地方。
服务：很热情，服务人员主动打招呼。而且外卖可以送到房间门口。
设施：这天空调已经没有冷风了，只有热风。所以晚上只能关空调开窗睡觉了。洗澡的地方，打开门就会把铺在地上的毯子给移开，设计的问题吧。
卫生：唯一的缺点。大堂就有苍蝇在飞。进房间，又发现2只苍蝇。让前台送了苍蝇拍，在睡觉前总算被我打死了。哈哈
第一次入住体验非常棒！坐落在一处生态村里面，酒店也像是一个森林氧吧。前台服务热情专业，办理入住迅速。房间宽敞明亮，床品舒适，另外早餐种类也是比较丰富，味道不错。边上有个打卡地翡翠湖也很漂亮！下来来苏州还会选择这里！[嘿哈]
酒店坐落在当地一个村庄里面，像是一个度假山庄，有山有水有村落，景色非常宜人。出门就是景点，遛娃很方便。工作人员很热情，有求必应。唯一唯一需要改进的就是晚餐的质量，自助早餐还是很好吃的。定了两天一晚的行程，总体非常满意，有机会还会再去的！
位于苏州树山村森林里的希尔顿，环境优美天然氧吧！离树山步道大阳山翡翠湖都很近！早餐丰富美味！酒店安排实景美拍体验，摄影师专业耐心，不强推作品，这点很好！
一、酒店房间干净，除了这个季节因为附近田地施肥，苍蝇真不是一般的多。
二、游泳池：这个必须吐槽下： 1. 女更衣位置三分之二的位置朝向大门无任何遮挡，但凡换泳衣遇上新进门泳客，百分之百春光乍泄于门外（好巧不巧转角男更衣室必经女更衣室），此番场景着实让人震惊。2. 泳池的淋浴房墙壁地板脏的都是长期未清洗的黄渍，与客房淋浴房虽同色系装修，卫生状况大相径庭。游完绝对不敢洗澡。
三、服务： 离店有衣物遗漏在房间，打电话给前台告知后，前台表示立即回复，现已过去11小时，无任何回复。
这家酒店的服务和环境真的无可挑剔！踏入大堂就被清新香氛和精致装饰治愈，房间一尘不染，床品柔软得像陷进云朵，隔音效果绝了，深夜也静谧无扰。工作人员全程笑脸相迎，从贴心递上热饮到主动解决需求，细节里全是温暖，住得太舒心啦～
去树山玩，很晚才定了这家。入住时大方地升到湖景房。夜晚有温泉泡，人不多，接驳车随叫随到，哪怕是晚上，非常好!就是这个季节，只有柚子树橘子树还有果子，其他都是不太好看，相信如果春天夏天来景色肯定是很棒的!客房服务不错，要什么都会及时送来，有个戴眼镜的男服务员发现我要的枕头套上不是很干净主动又去换了一个，跑了两次。外出叫车可以填写出发地为南门，大堂附近，比较方便。另外就是送的果盘有点寒碜，就三个小东西，怀疑是不是前一个住客剩下的，哈哈!另外无论是温泉淋浴处还是客房，水龙头的冷热标识不是很明确，使用很不方便。冬天总会过去，希望每位人员继续保持热情，为酒店的春天而奉献热情!
来苏州泡温泉
环境：不错，空气很好，酒店里景色不错，有河有湖，有鸭子，很舒服
设施：私汤小墅的温泉不错，出水放水都比较快，温度适中，小院子也很不错，可以晒晒太阳，还能喂鸭子，就是有些设施有点陈旧，浴室的帘子下面已经很脏了
卫生：还不错，打扫还算干净
服务：不错，入住会主动介绍，叫接驳车也方便
停车:有地库，车位还算多，够用
早餐:稀烂，品种不算多，西点每一个好吃的，感觉都不是现做的都是包装货还是比较难吃的包装货，中餐也不好吃，小馄饨硬硬的，只有一个现做的蛋卷好吃点
酒店的旅拍还行，人不多，酒店里有一群贪吃的鸭子很可爱
总体还可以，不错
环境：非常好，超乎预料的好。说实话在订好酒店的时候，并不能从评价里了解到酒店环境太具体的样子。实际去了以后，完全是生态公园环境，整个酒店内部都是园林式的单独院落。可以说整个好评的第一印象是给到环境，非常非常棒。从checkin前台到房间，整体环境的感觉都非常非常棒，不少人都在拍照，基本和公园一样。
设施：房间如图，带个院子，外面是小池塘，下午坐着晒晒太阳很好，汤池忘记拍照了，很大，两个人看大小是可以一起泡汤的。但是要提醒下首次入住的朋友，那个水龙头和淋浴喷头是摆设，只要使用墙上屏幕的面板，如果有问题第一时间联系前台，会有师傅来检查。不然可能浪费不少时间。
卫生：因为我提前联系过酒店，卫生方面没有什么问题，都很干净。
服务：服务整体上是满意的，接驳小车来的速度很快，每一个师傅态度也都很好。人员方面，特别是前台的一位男士，看起来是经理，每次遇到或者有问题专讯，都沟通很顺畅。当晚虽然遇到一些小问题，来处理的另一位值班经理也非常好，态度非常积极，“不反驳任何客户提出的问题，酒店一定有改进的方面”这是当场消除糟心事的原因。但和我入住前看评论的区别是，感觉前台的人员服务水平还是参差的，有的非常好，但有的感觉不熟悉，无法满足对酒店也不熟悉客人的需求，比如酒店餐厅、健身房、泡汤池一些硬件设施的位置和使用方式。另外，房间电话声音时大时小，硬件上的问题，都无法让前台人员了解清楚客人的需求。
因为酒店本身很大，所以如果想逛逛选择不坐车，但是又第一次入住酒店的人，可能会遇到无法完全解决问题的情况。另外就是因为酒店很大，客房服务出于客观原因，时间确实要比常规楼房酒店的时效要慢一些，如果有需求，最好提前告知前台人员。
超乎预期的满意，带着毛孩子住星级酒店，心里有点忐忑，但是从进门到路上遇到的所有服务人员都非常的友好。秋天的环境也非常的美丽，舒适。红枫，残荷，垂柳，白鹭，大鹅，带着毛孩子闲庭散步，太爱了。去周边景点也很方便❤❤
环境：树山村内部区域，吸氧好地方。
服务：很热情，服务人员主动打招呼。而且外卖可以送到房间门口。
设施：这天空调已经没有冷风了，只有热风。所以晚上只能关空调开窗睡觉了。洗澡的地方，打开门就会把铺在地上的毯子给移开，设计的问题吧。
卫生：唯一的缺点。大堂就有苍蝇在飞。进房间，又发现2只苍蝇。让前台送了苍蝇拍，在睡觉前总算被我打死了。哈哈
第一次入住体验非常棒！坐落在一处生态村里面，酒店也像是一个森林氧吧。前台服务热情专业，办理入住迅速。房间宽敞明亮，床品舒适，另外早餐种类也是比较丰富，味道不错。边上有个打卡地翡翠湖也很漂亮！下来来苏州还会选择这里！[嘿哈]
酒店坐落在当地一个村庄里面，像是一个度假山庄，有山有水有村落，景色非常宜人。出门就是景点，遛娃很方便。工作人员很热情，有求必应。唯一唯一需要改进的就是晚餐的质量，自助早餐还是很好吃的。定了两天一晚的行程，总体非常满意，有机会还会再去的！
位于苏州树山村森林里的希尔顿，环境优美天然氧吧！离树山步道大阳山翡翠湖都很近！早餐丰富美味！酒店安排实景美拍体验，摄影师专业耐心，不强推作品，这点很好！
一、酒店房间干净，除了这个季节因为附近田地施肥，苍蝇真不是一般的多。
二、游泳池：这个必须吐槽下： 1. 女更衣位置三分之二的位置朝向大门无任何遮挡，但凡换泳衣遇上新进门泳客，百分之百春光乍泄于门外（好巧不巧转角男更衣室必经女更衣室），此番场景着实让人震惊。2. 泳池的淋浴房墙壁地板脏的都是长期未清洗的黄渍，与客房淋浴房虽同色系装修，卫生状况大相径庭。游完绝对不敢洗澡。
三、服务： 离店有衣物遗漏在房间，打电话给前台告知后，前台表示立即回复，现已过去11小时，无任何回复。