Hotel Laghetto Premio 是最好的……全体员工都棒极了，总是热情周到、彬彬有礼地欢迎我们。这里环境舒适，交通便利，床铺舒适，食物美味，格拉玛多这座城市的魅力和乐趣也令人陶醉……快来看看吧，我爱这里的一切，我们希望很快能再来！！！很棒的陪伴……非常满意，永远感谢大家！！！
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酒店回复: Olá Manuela! Agradecemos imensamente sua avaliação e ficamos felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva no Hotel Laghetto Premio. É gratificante saber que nossa equipe, acomodações e a cidade de Gramado contribuíram para a sua satisfação. Esperamos recebê-la novamente em breve! Até a próxima!
酒店回复: Prezado Sr. Lucas, Agradecemos por registrar suas impressões. Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às expectativas. Permitam-nos esclarecer alguns pontos para que outros viajantes tenham uma visão mais ampla da nossa proposta de hospedagem. Sobre o ar-condicionado, tratou-se de uma falha pontual e não representativa da manutenção regular de nossos equipamentos. A solução imediata oferecida visava minimizar o desconforto até que o reparo fosse concluído e não reflete o padrão habitual de nossos serviços. Quanto ao isolamento acústico, é importante destacar que nossa localização na Avenida Borges de Medeiros é privilegiada justamente por estar no coração de Gramado, próxima às principais atrações. Naturalmente, essa conveniência pode trazer algum nível de ruído externo. Nosso café da manhã segue a tradição da região, com variedade de itens típicos e frequentemente elogiados por visitantes. O estacionamento, por sua vez, é praticado dentro da média da cidade, garantindo segurança e comodidade aos veículos. Sobre a abordagem comercial mencionada, trata-se de uma prática opcional e informativa, jamais obrigatória. Nosso compromisso é com a hospitalidade, e reforçamos constantemente que qualquer interação deve ser conduzida com respeito e discrição. Entendemos que sua experiência não tenha correspondido às expectativas, mas reiteramos que os pontos relatados não refletem o padrão geral de qualidade que buscamos oferecer e que é reconhecido por inúmeros hóspedes que retornam à nossa rede. Será um grande prazer recebê-lo novamente em uma nova oportunidade.
酒店回复: Olá, Leonor! Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência tão positiva. É uma alegria saber que nossa estrutura e atendimento contribuíram para tornar sua viagem especial e encantadora. Será sempre um grande prazer recebê-los novamente no Laghetto Prêmio.
酒店回复: Olá Marcia! Agradecemos muito pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência positiva com a rede Laghetto. Ficamos felizes em saber que você e sua família aproveitaram o atendimento, os serviços e o café da manhã no Laghetto Prêmio em Gramado. Esperamos recebê-los novamente em breve!
酒店回复: Olá, Vivi! Lamentamos profundamente que sua estadia conosco não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos por compartilhar sua experiência — comentários como o seu são essenciais para aprimorarmos nossos serviços. Já repassamos os pontos citados às equipes responsáveis, incluindo acomodações, café da manhã e política de estacionamento, para que sejam analisados com atenção. Nosso compromisso é proporcionar momentos de conforto e qualidade, especialmente durante períodos de alta demanda, e seu feedback reforça nosso compromisso com a melhoria contínua. Esperamos, sinceramente, ter uma nova oportunidade no futuro para reverter essa impressão.
酒店回复: Prezado Sr. Paulo! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos extremamente felizes em saber que você se sentiu em casa e que apreciou nosso atendimento, acomodações, café da manhã e localização. Agradecemos por nos recomendar e por valorizar cada minuto da sua estadia conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve!
酒店不错，早餐很棒，地理位置非常好，有单独的停车位，房间也很舒适。
我们得到了很好的服务。
Hotel Laghetto Premio 是最好的……全体员工都棒极了，总是热情周到、彬彬有礼地欢迎我们。这里环境舒适，交通便利，床铺舒适，食物美味，格拉玛多这座城市的魅力和乐趣也令人陶醉……快来看看吧，我爱这里的一切，我们希望很快能再来！！！很棒的陪伴……非常满意，永远感谢大家！！！
很遗憾，我们在2025年11月入住Laghetto Premio酒店的体验非常糟糕。第一晚，房间的空调就坏了，酒店只提供了一个小型桌面风扇作为临时解决方案。房间面向博尔赫斯·德·梅代罗斯大道，隔音效果极差，汽车的噪音全都传进了房间。早餐和其他同区域酒店差不多。停车费很贵，甚至还有酒店员工在大堂骚扰客人推销分时度假房。在我们多次入住格拉玛多期间，这次的体验无疑是最糟糕的；如果这就是这家酒店的服务标准，我们绝不会再来。
除了舒适的住宿、周到的前台服务和客房清洁服务以及美味的早餐之外，我还要特别赞扬餐厅员工热情周到的服务，尤其是他们对我这个有食物过敏（我并未透露具体过敏情况）的客人的悉心照顾。当他们发现我的情况不对劲时，他们以专业的态度和同理心给予了我所需的帮助。我由衷地感谢并敬佩Aline、Stephany、Ismael、Adrian和Rodrigo。你们的付出让我倍感温暖，也让我再次确信Laghetto酒店集团的卓越品质。
很棒的酒店。物超所值。早餐美味可口，这是Laghetto连锁酒店独有的特色。房间干净整洁，淋浴水压充足，热水充足。从前台到厨房，工作人员都非常友好、礼貌、乐于助人。提供代客泊车服务。总而言之……满分10分。
这家酒店美轮美奂，宛如一座城堡。服务也无可挑剔。正如这座美丽城市的一切，酒店本身也充满魅力，温馨舒适。总之，入住拉盖托普雷米奥酒店绝对物超所值。
我们全家强烈推荐Laghetto连锁酒店，因为它的服务和设施无可挑剔。早餐种类丰富，适合各种口味。服务、无线网络、清洁度和维护都很棒。我们住在南里奥格兰德州格拉玛多的Laghetto Premio酒店。
尽管当时是假期，我们还是付了高得离谱的钱。他们给我们安排了一间狭小的底层公寓，几乎无法移动，甚至打不开行李箱，更别提噪音了。我们感觉自己被困住了。早餐时，鸡蛋是冷的，羊角面包尝起来也不新鲜。尽管车停在街上，而且没有代客泊车服务，他们还是要收停车费。
优质的服务（所有员工无一例外），很棒的住宿，非常好的咖啡，靠近城市，往返很方便，我绝对推荐它，我在那里的每一分钟都是值得的，我只想说谢谢，我希望很快回来