酒店回复: Bonjour Mme Brousseau,Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires qui nous font trés plaisir et nous encourage à toujours plus à améliorer la qualité et l'acceuil de nos clients.Nous vous acceuillerons de nouveau avec plaisir dans notre hôtel lors d'un prochain séjour.Cordialement Stéphanie :) La Réception
酒店回复: Bonjour Mme Bouamama, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Sud. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement Stéphanie :) La Réception
1.0分
其他
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翻译提供方：Google
我预订房间时被要求支付两晚房费，办理入住时又被要求支付一次。
我提交了退款申请，目前还在等待处理结果。
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酒店回复: Bonsoir M.Mouraux,Mon responsable vous a remboursé 113.90€ le tarif de la chambre que vous aviez réglé pour votre réservation du 24 au 26 novembre sur la borne suite à une erreur . Nous vous avons envoyé la facture de rembousement par mail.Nous n'avons pas trace d'un montant de 134€ réglé par vous le 21 novembre.cordialement La Réception
酒店回复: Bonjour Cécile,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.Léa, La Réception
3.0分
商务出差
原文
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房间不干净，而且很旧，暖气噪音太大，晚上根本开不开。员工很友善，早餐也比较丰盛。
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酒店回复: Bonjour M. Janecek,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et notation relatifs à votre séjour à l'hôtel BB Bordeaux Sud Villenave d'Ornon.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.CordialementLa Réception
酒店位于波尔多入口处，交通便利，离停车换乘点和电车站也不远。24小时自动入住机办理入住很方便，完全不用担心。
服务好，早餐也不错。
住宿体验令人满意。
值得推荐的中途停留地
在度假途中，这真是一次令人愉快的中途停留。酒店干净整洁，床上用品一流，隔音效果也很好，最重要的是，Stéphanie 热情友好地接待了我们，尤其是对孩子们。我们下次一定会再来这里。
我们十月份在那里住了大约十天，非常愉快。工作人员热情周到，房间一尘不染，环境也很安静。我要特别感谢前台接待人员，她们真是太棒了。
我预订房间时被要求支付两晚房费，办理入住时又被要求支付一次。
我提交了退款申请，目前还在等待处理结果。
酒店老旧，隔音效果差。房间几乎不干净，而且非常小。浴室很小。早餐需要改进。前台接待员很友好，所以我给他两星，否则它只配得上一星。
还过得去
住一晚足够了，床很舒服，隔音效果差，入口处的地垫状况不佳，淋浴间很小。就房间质量而言，价格相当昂贵。
工作人员很周到，住宿很愉快，房间有点暗，但非常宽敞。房间与描述的一致。由于靠近环城公路，所以外面比较吵，但由于有双层玻璃，里面的噪音就小了很多。
房间不干净，而且很旧，暖气噪音太大，晚上根本开不开。员工很友善，早餐也比较丰盛。