4.5 分, 不错 94%推荐 卫生 4.6 环境 4.6 服务 4.3 设施 4.5

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1154)待改善 (71)有图 (215)环境不错 (108)游泳方便 (53)亲子 (29)停车方便 (19)房间很好 (16)空气清新 (13)
5.0

203987**** 点评新星

2020-01入住,2020-01-22发表| 朋友出游 | 高级双床房

交通很方便,二绕高速出站不远处就到了。去酒店有一段路在施工,导航的时候要注意看路口,旁边山体有龙泉山公园的大字那个路口就转弯了。 酒店里面泳池水温度24℃,外面体感温度8℃水温5℃,喜欢冬泳的朋友可以户外,室内大的恒温泳池水深1米~1.7米分了区,周围还有几个大小不一的小泳池,特别适合带孩子去玩水。水世界更衣室设备齐全,堪比室内大型三温暖场所,更衣室和洗浴区、卫生间合理分区,很方便。 酒店大堂餐厅食材丰富,中西结合,早餐截止时间是10:30,很贴心的安排。 酒店员工不管是保安、保洁、前台、厨师,都很亲切,让你有宾至如归的感觉。 我们订的双人间,淋浴房和浴缸干湿分离,花洒很给力,热水一秒钟就有了,大赞。 早上起床,在酒店湿地公园做做运动,工人师傅正在给湖中一群黑天鹅投莴笋叶,天鹅一边吃一边发出清脆的叫声,让人感受到大自然的和谐共生。 除了天气不太好,酒店什么都很棒。超级好的酒店,下次还去。

  • 酒店回复:亲爱的客人,感谢您下榻三岔湖长岛天堂洲际酒店,在雾霾天气盛行的秋冬季,三岔湖可谓遗世独立,依旧保持蓝天白云、空气清爽干净、触目所及是绿植满地。受累的肺部需要一个空隙休息,更换清新的空气,眼前春节是您剁手的好机会,春节七天乐,缤纷迎新春,咱们春节不打烊,等您和家人来嗨翻小“马代”,春节庙会,新春舞龙,小丑闹春,泡汤耍水等等等等,特殊的活动要献给特殊的您!更有2020年三岔湖洲际多数“通兑卷”换新登场,祝您及家人鼠年平安幸福健康快乐!期待春节您的到来!酒店总经理 邵华
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5.0

7先生 点评达人

2019-12入住,2020-01-01发表| 家庭亲子 | 高级双床房

其实早餐还不错了。没有说的那么难吃。我觉得还不错。就是大厅有点冷。服务也不错。

  • 酒店回复:尊敬的客人,我猜您肯定是携家人来三岔湖长岛天堂洲际季酒店跨年了,不知道您对我们的跨年安排还满意吗?宽敞清新的客房,古朴宁静的小镇,晴空万里时鲜花芬芳黑天鹅肆意徜徉,安静的小镇结合客房清新的风格让您的度假生活更加丰富且放松,希望您在新的一年能收获更多惊喜,感谢您入住三岔湖长岛天堂洲际酒店,期待您的再次光临!酒店总经理 邵华
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5.0

扁扁808521 点评达人

2019-12入住,2020-01-03发表| 家庭亲子 | 高级大床房

基本上每年冬天都要带小朋友去玩,就当泡温泉了,还不会人挤人!前台短发美女态度很好一直详细介绍情况,还给做了房型升级!客房服务挺好,要的被子、小孩的拖鞋都很快送到,拖鞋还特意带了2双不同长度的来!早餐基本上都有,可能因为淡季的原因,住客比较少没有旺季时的品种丰富,不过对于我们来说也够了!我带小孩去玩天鹅湖的时候,孩子爸爸还去健身房,水和毛巾供应充足,器械不多,成都这边住过的黑龙潭,环球健身房器械都一般,没昆明洲际健身房好!水上中心还是不错的,恒温泳池还有好几个不同温度的泡池,桑拿房也有,大人小孩都能满足到!还是全5分,希望做得更好!

  • 酒店回复:尊敬的客人,感谢您长此以往对三岔湖长岛天堂洲际酒店的支持,真正的2019年即将结束,您是否想和家人来一场团年宴,佳宴贺岁,仅需3288元净价购三岔湖长岛天堂洲际酒店富贵团年宴,鼠年新春年夜饭即将开席,邀您尽享团圆。期待您的订购哦~酒店总经理 邵华
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2.8

1351818**** 点评新星

2020-01入住,2020-01-30发表| 情侣出游 | 高级山景大床房

我只说一点,作为一个五星级酒店。没空调你们能接受吗?说的是因为入住率低,人太少,所以酒店没开空调。只能提供暖风机。我只能说确实这样做对不起这个酒店品牌

  • 酒店回复:亲爱的客人,感谢您下榻三岔湖长岛天堂洲际酒店,由于疫情严重,为减少新型冠状病毒传播风险,故酒店暂停使用中央空调,保证客人安全。希望得到您的理解,同时请客人您注意,出门务必带好口罩,不要去人多的地方。期待您的再次莅临,酒店总经理 邵华
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5.0

206011**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-04发表| 家庭亲子 | 豪华湖景大床房

早餐很丰富,西餐,中餐,小吃都有!适合带小孩去玩,有水上乐园,儿童游乐园,还可以租自行车环湖游!垂钓,喂天鹅都可以!酒店住宿设施齐全,干净整洁!

  • 酒店回复:尊敬的客人,感谢您入住三岔湖长岛天堂洲际酒店,这里是大小朋友轻松游必到之地。您的满意就是我们最大的欣慰。成都的雨季来的太快就像龙卷风,成都市区处处可以“看海”,然而三岔湖却依旧静若处子别有一番风景,树叶摇摆着新沾的露珠,鱼儿更是争相亲吻新鲜的空气,酷热夏天怎能不让孩子在度假天堂的水乐园啃几个大西瓜,还有洲际特色礼宾带您一家环游魅力三岔湖。第二天一早让孩子学会自己做美味早餐,将满满孝心带回家,还有儿童帐篷房、亲子骑行、放飞梦想的风筝,三岔湖长岛天堂洲际酒店陪您度过精彩的暑期,期待您的再次光临!酒店总经理 邵华
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4.5

石风 点评专家

2019-08入住,2019-08-18发表| 家庭亲子 | 豪华大床房

玩水确实不错,房间也还不错。 1、西楼是大堂和水世界所在地,住宿分东楼和西楼,这么热的天,电瓶车好像只有一辆能用,服务功能基本歇菜,同志们几乎全靠步行往返。 2、水世界确实比较牛逼,但儿童玩水核心区的设施对人保护不够,一不小心可能踩到设施固定用的螺丝或螺母。 3、更衣柜的钥匙有时打得开门,有时打不开,很烦,然后要在更衣室找个服务人员真难。 4、我们住的东楼,房间还不错。但是离西楼走路距离最近的那个门(5楼),只有员工卡能刷开,住店客人的卡刷不开,这个设置真让我震惊。 5、汽车进来大堂位置的引导标识有问题,可能酒店觉得每个客人都是找路问路的天才。 6、房间带的早餐说东楼西楼都可以吃,但据说吃的东西不一样,同时怎么不一样说不出来,我也不知道说什么好。难道是营造神秘感?最后在东楼早餐,算过得去。 7、房间送了水果,那个容器也很好。但是卫生纸一进房间就没有,打电话让送,说回电话却忘记,总算游泳回来后看到是有送到。 8、水世界游泳池的水应当可以做到更干净一些的,特别是室内中间那个大泳池。 9、自行车2小时100元。骑车绕附近湖边一圈感觉不错,大概需40分钟左右。 10、停车都是在露天,这个天气很晒。 11、周边开车几公里有地方吃饭,酒店也有餐食。 12、最后,东楼的楼层地毯很漂亮,这个要表扬。

  • 酒店回复:尊敬的客人,非常感谢您最近入住三岔湖长岛天堂洲际酒店,您所提出的反馈我们已告知部门加强整改。三岔湖洲际客房不仅仅是地中海建筑风格,还有时尚与古风建筑结合的川西古民居客房供您选择。客房装潢以简约清新为主调,怡然轻松,适合度假放空,与家人共享天伦之乐。还有东楼特色餐厅以火锅为主打“麻辣鲜香”引人入胜,更精选当地优质河鲜“味鲜肉美”,现如今山珍海味已吃腻,那么换成河鲜可好?三岔湖长岛天堂洲际酒店期待您的再次光临!酒店总经理 邵华
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5.0

320124**** 点评专家

2020-01入住,2020-01-19发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

酒店的服务态度都很好,特别适合养生,带小孩来出去旅游,特别说明蒋丽小姐,专门加班加点为我们做服务,给我们送了下午茶,饮料券,酒店很大,有温泉,足球场和各项运动设施,总体来说不错😊

  • 酒店回复:尊敬的客人,感谢您选择三岔湖长岛天堂洲际酒店,很开心您在三岔湖长岛天堂洲际酒店度过欢乐的时光,蒋丽小姐姐在工作中一直保持的积极热情的态度,也正是许多客人赞美她的原因,春节期间酒店设有庙会活动,明天14:00-17:00开始,这里有稀奇古怪的小玩意儿~还有为各位好吃嘴儿准备需要地道小吃,是不是心动了呢?期待您的到来哦!在这里仅代表酒店全体员工祝您新年快乐!酒店总经理 邵华
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3.8

M34800**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-03发表| 情侣出游 | 高级大床房

住之前就看到了很多差评,但还是抱着试一试的心态入住了。前台说房间升级到主楼了,一到房间,挺大的,中规中矩,一进卫生间马桶里的脏东西还没有冲干净,跑完步洗澡发现卫生间根本就没有放沐浴露和洗发露,男朋友去阳台抽烟,发现根本没有烟灰缸,打电话给客房,客房服务人员来了,来了几趟,才把明明可以一次性做的事情做完,行政酒廊穿红黑色旗袍的工作人员态度很傲娇,再说酒店早餐,惊呆了,刷新了我对洲际的认识,早餐种类少到找不到吃的。吃麦片,发现没有坚果,问服务员,服务员让我稍等,过了一会儿才把三种坚果的盒子拿过来,意思就是说,如果我那天没有吃坚果,那天的早餐餐厅工作人员压根儿就忘了拿出来,坐在桌子上,发现一张纸都没有,重点是餐厅只有三四个人用餐,而桌子上的餐巾纸盒却是空的,厉害吧,早餐种类实在太少太少,面包也不新鲜,两个工作人员摆龙门阵的声音在只有三四个人用餐的餐厅显得格外高调,谁谁谁你昨晚吃饱没有,声音之大。也有很惊喜的地方,酒店环境不错,跑步很舒服。很安静,适合周末过来度假,钓鱼之类的,以后周末会再过来住,希望入住能好一些。

  • 酒店回复:尊敬的客人,欢迎您下榻三岔湖长岛天堂洲际酒店,针对您提出的问题,我们已经对酒店服务人员进行一对一的培训,我们将努力提升我们的服务。度假区内风景优美入住酒店时可让礼宾部协助托运行李至东楼,从西楼徒步到东楼您会发现每一处都有不一样的风景。早上呼吸着清新的空气,与家人一起从小镇左侧漫游至西楼享受难得的度假温情,快乐的时光都过的很快,西楼近在眼前。秋天已到,三岔湖最舒适的季节欢迎您可劲躁,户外帐篷露营区看星星看月亮,看坝坝电影,烤鸡,烤串,烤全羊咋样呀?三岔湖长岛天堂洲际酒店啥都不说就是花样多,期待您的再次光临 酒店总经理 邵华
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5.0

hc_mm 点评新星

2020-01入住,2020-01-06发表| 家庭亲子 | 高级大床房

酒店服务一流,家庭出行入住体验很棒。在携程上下单,由于临时想升级房间,客服人员态度很亲和,在酒店房间不紧张的情况下及时帮助安排升级成了套房。设施和服务都很齐全。

  • 酒店回复:尊敬的客人,感谢您下榻三岔湖长岛天堂洲际酒店,能得到您的赞扬是我们最大的欣慰,认真工作的女人最美,认真工作的男人最帅,认真点评的您最可爱。环境优美视野开阔的度假区是洗心、洗肺的好地儿,度假区集餐饮、娱乐、运动场所为一体,您只负责静心、养身即可。视野开阔的无边际泳池早上观日出,傍晚看落霞,水质清澈在波光粼粼的水面还能倒映出您俊俏的容颜。三岔湖很适合与家人、朋友共享她的美貌,度假区更是自然搬运工美景无需远行。酒店还承接各式Party、宴会、会议百变场地呈现不同效果,期待您的再次光临!酒店总经理 邵华
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3.0

中灰灰狼 点评新星

2020-01入住,2020-01-04发表| 其他 | 高级山景大床房

房间卫生间两个壁灯关不了,房间到阳台的门开不了,早餐一般,晚餐在酒店B2层的餐厅里吃的,价格高,味道一般,口布都洗褪色掉线了也不还,服务差,喊半天服务员也没人理,其实人就在附近

  • 酒店回复:亲爱的客人,感谢您下榻三岔湖长岛天堂洲际酒店,您反馈的意见已做针对性的解决方案,我们将提升我们的餐饮品质,同时加强员工的服务培训,您的点评酒店管理层非常重视,并已经做了认真的调查和及时的整改,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!期待您的下次入住!酒店总经理 邵华
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