酒店回复: Dear Guest,We were delighted to recieve your feedback following your recent stay with us here at Montcalm Royal London House , on behalf of all the team I wanted to thank you for your glowing review of the hotel.We do hooe the next time you are in London you will choose to stay with us once again.Kind Regards,Alexandra Sharp
酒店回复: 亲爱的 lewiskelly，感谢您花时间发表评论，我们非常感谢您的评论。我们很荣幸为您提供服务，我很高兴您得到了很好的照顾。我们以我们非常高水平的服务为荣，我很高兴您感受到热情友好的欢迎。我们的团队喜欢用微笑欢迎我们的客人，确保他们抵达 Montcalm Royal London House 时有宾至如归的感觉。他们很高兴看到您的评论，谢谢。
我希望将来有机会亲自欢迎您回来。诚挚的问候，Jeremy Hopkins，总经理
点评来源 Trip.com
5.0分
高级房
情侣出游
原文
翻译由AI提供
很棒的酒店，有健身房、桑拿和泳池。酒店员工非常乐于助人且友好。
展开
酒店回复: 您好，我们很高兴收到您最近入住我们酒店后的反馈。我谨代表 Montcalm Royal London House 全体员工感谢您对酒店的热情评价。我们希望您下次来伦敦时能再次选择入住我们酒店。此致，Jeremy Hopkins 总经理
卫生：个人认为是可以的
服务：前台和迎宾的服务人员都和友好
设施：除了不提供牙刷牙膏等洗漱用品品外都可以
环境：挺好的，有SPA和顶楼酒吧，不过晚上十点就关闭了，个人觉得好早。
离地铁和火车站都还挺近的，5-10分钟差不多，在商务区里，城市景观还行
设施：酒店设施比较新，也比较齐全，房间装修风格比较潮流。
卫生：卫生很干净，酒店每天会有员工打扫，不用担心卫生问题。
环境：酒店在金融城附近，很方便。
一切都挺正常的，就是游泳池的氯味太重了。我只游了一次，结果耳朵就奇怪地疼起来，去看医生后医生给我开了钠盐滴耳液……真希望我当时没去那个泳池游泳。
很棒的酒店，服务也很好。绝对会再来，也会推荐给大家！
即使是爱彼迎，沟通也不会这么糟糕。酒店设施和位置都很干净。但是，预订团队的沟通是最差的。他们不回复邮件，也不接电话。这真是太糟糕了。
非常不错哦，可以放心入住，英国人的绅士风度，非常喜欢，又干净又卫生，是您不错的选择，真心推荐大家可以放心
入住时，友善的员工为我们提供了一杯起泡酒。酒店的屋顶酒吧/餐厅很棒，酒店本身也是一栋宏伟的建筑。性价比很高。
优点：
员工非常乐于助人，热情地欢迎了我们。前台的艾米（Amy）为我们办理了入住，她非常有礼貌，详细解释了所有事项。
早餐很棒，鸟舍套房（aviary suite）提供了多种选择，有自助式全套英式早餐，而且从这层楼看到的景色令人惊叹。
床很舒服，提供了洗漱用品，浴室干净，淋浴间也很大，还有咖啡/茶冲泡设施。迷你吧一应俱全，满足你的一切需求。
水疗区很干净，虽然不大，但非常棒。
缺点：
去水疗中心需要换上提供的浴袍，并使用房间里的毛巾，但这些毛巾显然会湿掉。所以如果你回房间淋浴，就会没有干毛巾用。（但公平地说，当我抱怨这个问题时，他们立刻就给我们房间送来了干毛巾）。
房间可以再干净一点，地板上有一些污渍等等，但也不是太糟糕，只是在这方面打了折扣。
我们肯定会再次入住，就这个价格区间来说，这是一家很棒的酒店。
很棒的酒店，有健身房、桑拿和泳池。酒店员工非常乐于助人且友好。
很棒的酒店，员工热情周到、乐于助人，强烈推荐！