酒店回复: Thank you for providing feedback in regard to your recent stay at our property. We are thrilled to know you enjoyed your stay overall. If you have any additional feedback on how your stay could have been improved. Please reach out to us anytime.
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2.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
我的航班延误了三个小时,导致我没能成行。请问可以退款吗?
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
我就是喜欢芝加哥市中心,因为那里应有尽有,而且酒店的保安也非常好,非常冷静。
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5.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
我爱了!
地理位置优越,酒店很棒
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一切都很好,地理位置、卫生状况以及前台工作人员的配合都令人满意。唯一的不足是床上的毯子非常旧,我要求更换但没有换。另外,每天客人房里应该提供四包咖啡,但我们只得到两包,有时甚至没有。
تم اعادة مبلغ التأمين عند الخروج مباشرة شكرا لهذه الخدمه السريعه
比照片上老旧很多,在附近培训所以住了两周,打扫人员经常忘记拿厨房垃圾,或不refill咖啡胶囊。是我在美国住过的酒店里服务最散漫的。
而且这里Wi-Fi很差,我全程几乎都要用自己的hotspot。
位置其实离主要景点都有点远,出行并不方便,好在附近有Whole Foods和一家H-Mart,可以自己买东西煮来吃。
另外他们给我8楼的房间,虽然是corner room,但临街的关系,非常非常吵!
酒店员工服务态度很好,也很热情周到。但是入住的第二个晚上,我在房间里发现了一只臭虫。经理态度很好,帮我处理了行李,并给我换了房间。他们告诉我,我入住的7晚房费中,会退还2晚的费用。然而,自从我回家后,就没人能帮我了。我从*******那里得知,希尔顿拒绝了我的退款申请。我觉得他们当时那么热情只是为了让我闭嘴,但现在却联系不上总经理了。
现代、干净、位置优越。
这地方太棒了。房间宽敞、干净。预订房间时我完全不知道会有什么惊喜,但我会毫不犹豫地再次入住这里。
我和家人周末来这里度假,希望能有个愉快的体验。我额外付了套房费,结果却被安排错了房间。我询问了房间信息,甚至提供了相关证明,但工作人员却不予理睬,还试图把责任推到网站上。他们没有提供任何解决方案,而且态度很不好。
我不会再来了。
我们的套房宽敞干净,设施齐全。工作人员友好专业,办理入住/退房快捷高效。酒店环境优美,布局合理。
我的航班延误了三个小时,导致我没能成行。请问可以退款吗?
我就是喜欢芝加哥市中心,因为那里应有尽有,而且酒店的保安也非常好,非常冷静。
我爱了!
地理位置优越,酒店很棒
游泳池需要修缮。