这是一家以独角兽为主题的酒店。地理位置很好,出门逛街很方便。酒店外观看起来像是翻新过的,和内部装修风格有点不太一样,不过这里有自助早餐,整体住得很舒适。
酒店提供种类丰富的丰盛早餐,足以开启美好的一天。酒店位置非常便利,靠近市中心,方便出行和游览附近的景点。
他们既友善又专业。我推荐他们。
不太舒服……
房间干净宽敞,空调运转正常。电视和遥控器简直糟透了;没有频道列表,遥控器有时能用,有时不能用。电视非常小。床垫非常薄,没有床板框架,只有一块木板——简直糟透了,一点舒适感都没有。
阁楼简直无法居住。
这家意大利的三星级酒店几乎配不上两星。我们住的房间在阁楼,由两个极其狭长的房间组成,四张单人床被拼在床尾。灯光极其昏暗,天花板低得让我们都感到幽闭恐惧。这些房间根本无法通过任何居住测试……它们应该被用作阁楼/储藏室。清洁度也很一般。除了一些烤焦的羊角面包和一罐果酱外,几乎没有甜味早餐。对于一个如此值得拥有的小镇来说,这真是一次糟糕的体验。
这家小型酒店位于历史名城埃格尔市中心,地理位置优越。然而,一些问题亟待解决,在我看来,这些问题不足以让它成为一家三星级酒店。客房质量参差不齐,1楼和2楼比较宽敞明亮,3楼和4楼基本上是阁楼房,没有真正的窗户,空间狭小。酒店之前宣传有一些康体设施,但现在这些设施已经关闭,大大降低了入住这家酒店的吸引力,至少对我们来说是这样。房间配备了空调、冰箱和无线网络,但除此之外,家具和设备都比较简陋。酒店的整体服务水平和服务质量还有待提高。我们入住的房间出现了以下问题:(1)床头灯坏了;(2)清洁工作很马虎,浴室地板上有黑色的头发;(3)淋浴堵塞;(4)洗手池和淋浴间的洗手液瓶里都没有肥皂。此外,电视屏幕只有笔记本电脑那么大,躺在床上几乎没法看。酒店坚持要求所有客人早餐后10点退房,这实在是不合理。我自己也曾在酒店行业工作过,很清楚每个房间的清洁工作不可能同时开始,所以酒店应该灵活一些,允许客人在退房时间上有所调整,尤其是在这么早的情况下。我们在匈牙利住过的其他酒店,酒店主人都很乐意满足这样的要求,而且不会给自己带来任何不便。一家以服务为本的酒店理应如此。
我预订了6间客房,我们一行12人来埃格尔进行团队建设。房间比较老旧,风格复古/老式。房间很干净。酒店位于市中心,交通便利。员工很友善,入住办理快捷方便。水疗中心非常糟糕:按摩浴缸破损不堪,水质浑浊且含有沙子。对我们很多人来说,早餐也令人难以接受,面包像是放了好几天的,食物质量也很差。
这家酒店地理位置优越,靠近市中心,客房布置精美且舒适。然而,管理、服务和客户关系的质量都很糟糕,真让人想起巴兹尔·福尔蒂在福尔蒂塔楼对客人的态度。我们经历了业主的各种不可接受的行为,他对于酒店经营者来说是一个非常脾气暴躁和不友好的人。酒店广告上有空调,由于我们的房间很冷,我们询问了遥控器,却被告知它已从所有房间移除。退房时间是上午 10 点(早餐结束后立即),非常不友好。当我们询问是否可以延迟退房时,我们被拒绝了,尽管女服务员显然不可能在上午 10 点准时开始打扫所有房间。事实上,我们离开时没有任何清洁的迹象……我们要求在二楼入住一间房间,以避免阁楼区域,并在抵达前通过电子邮件确认了这一点——但我们在抵达时得到了一间阁楼房间,业主很热情。尽管他之前确认了我们的要求,但我真的不愿意改变它。有一个小型健身区,但按摩浴缸太冷,无法使用,其中一个淋浴坏了,蒸汽房也无法使用。
这是一家以独角兽为主题的酒店。地理位置很好,出门逛街很方便。酒店外观看起来像是翻新过的,和内部装修风格有点不太一样,不过这里有自助早餐,整体住得很舒适。
酒店提供种类丰富的丰盛早餐,足以开启美好的一天。酒店位置非常便利,靠近市中心,方便出行和游览附近的景点。
他们既友善又专业。我推荐他们。
不太舒服……
房间干净宽敞,空调运转正常。电视和遥控器简直糟透了;没有频道列表,遥控器有时能用,有时不能用。电视非常小。床垫非常薄,没有床板框架,只有一块木板——简直糟透了,一点舒适感都没有。
阁楼简直无法居住。
这家意大利的三星级酒店几乎配不上两星。我们住的房间在阁楼,由两个极其狭长的房间组成,四张单人床被拼在床尾。灯光极其昏暗,天花板低得让我们都感到幽闭恐惧。这些房间根本无法通过任何居住测试……它们应该被用作阁楼/储藏室。清洁度也很一般。除了一些烤焦的羊角面包和一罐果酱外,几乎没有甜味早餐。对于一个如此值得拥有的小镇来说,这真是一次糟糕的体验。
这家小型酒店位于历史名城埃格尔市中心,地理位置优越。然而,一些问题亟待解决,在我看来,这些问题不足以让它成为一家三星级酒店。客房质量参差不齐,1楼和2楼比较宽敞明亮,3楼和4楼基本上是阁楼房,没有真正的窗户,空间狭小。酒店之前宣传有一些康体设施,但现在这些设施已经关闭,大大降低了入住这家酒店的吸引力,至少对我们来说是这样。房间配备了空调、冰箱和无线网络,但除此之外,家具和设备都比较简陋。酒店的整体服务水平和服务质量还有待提高。我们入住的房间出现了以下问题:(1)床头灯坏了;(2)清洁工作很马虎,浴室地板上有黑色的头发;(3)淋浴堵塞;(4)洗手池和淋浴间的洗手液瓶里都没有肥皂。此外,电视屏幕只有笔记本电脑那么大,躺在床上几乎没法看。酒店坚持要求所有客人早餐后10点退房,这实在是不合理。我自己也曾在酒店行业工作过,很清楚每个房间的清洁工作不可能同时开始,所以酒店应该灵活一些,允许客人在退房时间上有所调整,尤其是在这么早的情况下。我们在匈牙利住过的其他酒店,酒店主人都很乐意满足这样的要求,而且不会给自己带来任何不便。一家以服务为本的酒店理应如此。
我预订了6间客房,我们一行12人来埃格尔进行团队建设。房间比较老旧,风格复古/老式。房间很干净。酒店位于市中心,交通便利。员工很友善,入住办理快捷方便。水疗中心非常糟糕:按摩浴缸破损不堪,水质浑浊且含有沙子。对我们很多人来说,早餐也令人难以接受,面包像是放了好几天的,食物质量也很差。
这家酒店地理位置优越,靠近市中心,客房布置精美且舒适。然而,管理、服务和客户关系的质量都很糟糕,真让人想起巴兹尔·福尔蒂在福尔蒂塔楼对客人的态度。我们经历了业主的各种不可接受的行为,他对于酒店经营者来说是一个非常脾气暴躁和不友好的人。酒店广告上有空调,由于我们的房间很冷,我们询问了遥控器,却被告知它已从所有房间移除。退房时间是上午 10 点(早餐结束后立即),非常不友好。当我们询问是否可以延迟退房时,我们被拒绝了,尽管女服务员显然不可能在上午 10 点准时开始打扫所有房间。事实上,我们离开时没有任何清洁的迹象……我们要求在二楼入住一间房间,以避免阁楼区域,并在抵达前通过电子邮件确认了这一点——但我们在抵达时得到了一间阁楼房间,业主很热情。尽管他之前确认了我们的要求,但我真的不愿意改变它。有一个小型健身区,但按摩浴缸太冷,无法使用,其中一个淋浴坏了,蒸汽房也无法使用。