酒店回复: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Erfahrungen im Iberostar Waves Cala Domingos so ausführlich zu bewerten. Wir legen größten Wert auf Sauberkeit und den einwandfreien Zustand unserer Einrichtungen. Unser engagiertes Team sorgt dafür, dass alle Bungalows und öffentlichen Bereiche regelmäßig gründlich gewartet und gereinigt werden, damit sich unsere Gäste jederzeit wohlfühlen können. Dass Sie technische Mängel wie einen Warmwasserausfall und einen Wassereintritt erlebt haben, entspricht in keiner Weise unserem Standard. Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten zutiefst und haben Ihre Hinweise bereits zur sofortigen Prüfung an unser technisches Team weitergeleitet. Unsere Leidenschaft für kulinarische Genüsse ist bei Iberostar einer der wichtigsten Unternehmenswerte. In unseren Restaurants und Buffets bieten wir eine breite Auswahl an frischen, qualitativ hochwertigen lokalen, nationalen und internationalen Gerichten und Produkten, um den Geschmack von Erwachsenen und Kindern gleichermaßen zu treffen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen, insbesondere bei der Zubereitung des Reises und der Abstimmung der Speisen für Kinder, nicht erfüllen konnten. Das Iberostar Waves Cala Domingos ist als weitläufiges Resort im Bungalow-Stil konzipiert, das sich über ein großes Areal erstreckt und besonders bei Familien beliebt ist. Unser Golfcar-Service ist als Hilfestellung gedacht, um die Distanzen zu überbrücken; wir bedauern, dass es hierbei zu Wartezeiten kam. Wir verstehen, dass die lebhafte Atmosphäre eines voll ausgebuchten Familienhotels, der damit verbundene Lärmpegel sowie die Konzeption unserer Bungalows sich nicht mit Ihrem Wunsch nach absoluter Ruhe vereinbaren ließen. Bezüglich der Strandeinrichtungen möchten wir darauf hinweisen, dass die Verwaltung der Liegen am Strand öffentlich ist und nicht direkt vom Hotel kontrolliert wird. Wir schätzen Ihre Offenheit und danken Ihnen für Ihre sehr detaillierten und konstruktiven Kommentare. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig in einem unserer anderen Hotels begrüßen zu dürfen, das Ihren Vorstellungen vielleicht besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Cala Domingos
酒店回复: Jérémie, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Iberostar pour profiter de quelques jours de repos. Nous sommes heureux d'avoir réussi à rendre votre séjour agréable et nous apprécions également que vous nous ayez fait part de vos suggestions constructives qui nous aideront à identifier les domaines susceptibles d'être améliorés. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt. Cordialement, Quality Manager Iberostar Waves Cala Domingos
酒店回复: Estimado cliente: Gracias por enviarnos sus comentarios, estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estadía. Por favor regrese y visítenos nuevamente pronto. Saludos, Quality Manager Iberostar Waves Cala Domingos
酒店回复: Estimado cliente: Muchas gracias por tu comentario y por compartirlo con nosotros. Es un placer saber que disfrutó de su estancia en nuestro establecimiento y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Quality Manager Iberostar Waves Cala Domingos
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
超级漂亮宽敞的综合体。强烈推荐。美味的食物和饮料。一流的动画团队👍
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酒店回复: Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und für Ihre hervorragende Bewertung bedanken. Ein solch freundlicher Kommentar über unser Hotel sorgt bei uns natürlich für große Freude. Wir hoffen, dass Iberostar auch zukünftig eine Option für Ihren nächsten Urlaub darstellen wird. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Cala Domingos
我们在这里度过了一个美妙的假期。起初我们有些犹豫，因为这是一个适合家庭入住的度假村，担心会遇到吵闹的孩子。但度假村非常宽敞，独栋别墅私密性很好，让我们享受到了宁静的住宿体验。
度假村的服务非常棒，员工也很友好。食物也很美味，食材优质，每天都有不同的菜品。很高兴能品尝到西班牙美食，每晚还有不同的主题餐饮，提供了更多选择。酒吧的酒水也很丰富，有本地和国际品牌。
另一个优点是度假村在可持续发展方面的表现。
总的来说，这家度假村无论是对情侣还是家庭来说，都非常物有所值。
十月中旬，我们在这家酒店住了六个晚上。我们以为这个时候会比较安静，但酒店已经订满了。酒店建筑群很大，但乘坐高尔夫球车四处游览真的很考验耐心。无论什么时候，无论在哪里，你总是要等待 15 到 25 分钟。推着婴儿车尤其累人：你不断地在山上爬上爬下，而且步行的距离很长。小屋非常吵——你能听到一切：驶过的高尔夫球车、人们的谈话、推着装满毛巾的车的清洁人员的声音。早上，你可以透过窗帘看到高尔夫球车的灯光。如果你想要安静，或者有一个正在睡觉的孩子，这里绝对不合适。我们特意要求一间远离高尔夫球车站的房间，但他们还是把房间安排在了旁边。我们只接受了这个安排，因为那是我们孩子的午睡时间。噪音持续不断——早上，游客大声说话，关门声；晚上，你能听到大家吃完饭回来的声音。食物完全不适合孩子——一切都是为大人量身定制的，非常咸和甜。米饭总是半生不熟。浴室和房间仅由一扇玻璃门隔开——你可以看到和听到一切。毫无隐私。如果孩子正在睡觉，你不能在不吵醒他们的情况下使用厕所。结论：我不明白这家酒店的许多好评从何而来。我们的体验令人失望。我不推荐这家酒店——你完全依赖高尔夫球车，即使在十月份，这里也根本没有安宁。哦，是的——床吱吱作响，床架和床垫都是。最后一天，雨直接灌进了衣柜，连续两天没有热水。海滩上的躺椅需要收费，占据了一半的海滩，另一半被排球场挡住了。所以你几乎没有任何空间可以躺下——或者你躺在离水很远的地方。
酒店环境优美，地处偏僻，可直达海滩。酒店虽然地势较高，且位于斜坡上，但其小型平房和班车服务令人倍感舒适，避免了步行和爬坡。酒店环境安静，无需担心找不到躺椅。停车方便，无需使用酒店的付费停车场。自助餐选择丰富，品质上乘（除了甜点，无论哪家酒店，甜点的品质始终低于标准）。每周提供数次不同的主题（意大利菜、墨西哥菜等）。食物也不错。每天都有娱乐活动，清晨海滩上还能欣赏到美丽的日出。酒店评价非常积极。
服务热情、专业、个性化，始终关注每一个细节，确保您拥有完美的入住体验。他们能够预见需求，快速响应您的任何请求，并始终保持微笑，展现出真正的热情好客。宾客服务部的Manuel和助理管理部的Marga都将一切管理得无可挑剔，并将宾客的身心健康放在首位，这正是他们与其他酒店的不同之处。我还想特别强调所有自助餐和酒吧员工的友好和优质服务，尤其是Óscar、Coxty和Marta。毫无疑问，我们强烈推荐这家酒店，并且还会再次光临。
从踏入酒店的那一刻起，所有员工都为我们提供了一流的服务：微笑、友善和卓越的客户服务。我们特别想感谢管理团队的Manuel和Margarita。酒店的设施非常适合度过一个充满活动和美食的假期！Cala Domingos海滩非常美丽。
超级漂亮宽敞的综合体。强烈推荐。美味的食物和饮料。一流的动画团队👍
一杯桃红葡萄酒或白卡瓦酒，热情欢迎您的到来！！！！光线明亮的林地建筑群，干净整洁。工作人员服务周到。快速便捷的越野车服务。干净明亮的小屋，设施齐全。可惜的是，安全付款3欧元/天。2家优秀的餐厅，菜品种类繁多，质量上乘，份量十足。2个维护良好的大型游泳池。SHOW BAR酒吧氛围休闲，可欣赏美丽的海景。鸡尾酒种类繁多，口感一流。顶层全包套餐。缺点是海滩不是私人的，而是公共的......套餐：2张日光浴床，1把遮阳伞，15.50欧元/天⚠️适合家庭入住的建筑群!!!!! 想享受安静的假期，就随你吧。
我们再次在伊贝罗斯塔卡拉多明戈斯酒店度过了难忘的时光！酒店环境优美，每日的餐食美味可口，选择丰富多样。感谢所有员工，他们每天都工作出色，热情友好，乐于助人！我们特别想提一下泳池酒吧的Carmen，她总是热情友好，服务周到！
第二次入住伊贝罗斯塔酒店，我们对这家酒店集团的评价非常积极。酒店地理位置优越，可直接通往一片非常漂亮的海滩（躺椅不包含在服务内）。酒店建筑群设计精美，设有松树下的住宿区，在炎热的天气里非常舒适。酒店内可乘坐电动汽车出行。菜品丰富多样，酒店环境干净整洁，最重要的是服务质量——这是给Bass和Maria的特别留言，当然，也别忘了团队的其他成员（他们人很多！）。我们能够接受的一个缺点是：酒店的设计初衷是为带孩子度过美好假期（许多家庭的孩子都在8个月到7岁之间）。酒店的活动和晚会直接与家庭档案关联——这里是孩子们的天堂。我认为，为了避免失望，酒店网站应该更详细地阐述这一点。
酒店大楼漂亮宽敞，干净整洁，维护得也很好。从大楼的一端到另一端，您可以步行，或者乘坐定期往返的小型电动接驳车。房间宽敞干净，但我们最喜欢的是所有员工的友善和热情，他们悉心照料，让我们的入住体验愉快，度过了一个美好的假期。餐饮方面：自助餐种类繁多，品质也非常好。唯一的小缺点（但这与酒店无关）是孩子们会吵闹，不过幸运的是，酒店有两个游泳池和一个美丽的海滩。我们非常喜欢这次住宿。