五一带家人来北京旅游，备注希望高层，不要角落房，相邻两间，安静一些。然后到了酒店前台给的最底层，电梯口房间，两间不相邻，这个房间的下水就如同照片上面小像游泳一样，打电话给客房服务让我等到明天，再转去前台才帮我找到工程部，工程部师傅打开全是头发全部堵死，一千多的房间给客人入住最基本的设备都不检查，马桶也是最普通的招待所配置，唯一好的也就是马林狗子的洗护，服务全程没有，笑脸也没有，最热情的可能是保安，事发后一句道歉和安慰没有，想好了携程对接半夜和我说送早餐，我们本来这次旅程就没想要吃酒店早餐这个便宜也是不好去贪，服务实在前的入住是提早预定的，备注也不是很刁钻，只要安静相连的房间这都做不到，携程介入才拿早餐搪塞人。不是因为国庆原本心意的酒店订满肯定不会选这里！

51来玩，订了两晚，一开始给的房间里面有点味道，联系前台后前台反应很快，立马调换并且升级了房间，升到了94平的房间，房间整体没毛病，早餐也还不错，mini吧配了纸盒装的矿泉水很新奇

环境：地理位置超级棒，离前门天安门天坛王府井都很近，方面去景点逛。周边美食可以选择的很多。 设施：带着两个孩子，前台特别好，给我们家升级了套房超级宽敞，小朋友玩也不影响大人，省心。大浴缸孩子们很喜欢。 服务：服务超级棒，特别是大堂前台，和十楼下午茶和晚上简餐，人少环境好风景棒！能一扫旅途劳累。大堂效率很高安排房间也贴心。早餐也不错，中西都有。总之整体很棒，我们还会再来的。

当我们预订了普通双床房后，到酒店发现没房了，前台主动帮我们升级了两天的套房双床房，让我们住的非常舒服，儿子生日当天意外的发现还给送上了生日蛋糕，非常意外，赞👍🏻👍🏻👍🏻

黄金地段：位于东城区二环内，步行可达天坛、前门、王府井，距崇文门地铁站（2/5号线）约500米。去天安门、故宫也仅需短乘车程。 · 宽敞舒适：基础房型面积50㎡起，带独立起居区。床品舒适，隔音好，卫浴品牌为Malin+Goetz。 · 服务在线：员工素质高，服务态度非常好。遇到生日或纪念日常常会主动升级房型或赠送蛋糕。 · 餐饮不错：早餐丰富（有鲜榨果汁、本地特色），一层的“北京宴”餐厅烤鸭备受好评。 · 设施完善：室内泳池和24小时健身房维护良好，适合亲子家庭。