强推三亚海棠湾红树林度假酒店!椰林树影的环境宛如热带秘境,漫步其中满眼绿意,海风拂面超惬意。酒店卫生标准超高,公共区域一尘不染,房间每日清扫得彻底,细节处尽显品质。管家David小唐热情周到,细心帮我们安排房间,还送了水果。服务人员符康也送了可爱的眼镜和欧舒丹的洗护用品,专属动物园太戳萌点,近距离投喂小动物的快乐谁懂啊!海棠湾最美停机坪必须打卡,站在上面俯瞰整片海湾,匠选旅拍也很好看,视野绝了!傍晚的落日余晖浪漫满分。自助美食更是亮点,新鲜肥美的海鲜、地道的海南风味,每道菜都不踩雷,来三亚选这家准没错!
房间干净清爽,阿姨打扫的很好看luna 小妹的服务也很细致,很有耐心,行李存放服务也很好,luna 一手帮我们拿到房间,不需要我们自己提行李进入酒店之后,酒店服务很细致,酒店门口上下车都不需要自己开车门~风景很美,在酒店都能出片~
房间ins风白色为主。不仅坐拥海棠湾C位,还是世界级的名师打造!酒店就坐落在海岸线上,对面就是5A级风景区-蜈支洲岛🏝,酒店的房型大多都可以一览海棠湾的最佳海景,每天可以坐在阳台上就可以面朝大海,春暖花开!面积大,进门有个水吧带水池,电梯间阳台能看到园景房视野不错,海景也不错,酒店环境优美,绿植很多,设施齐全,在海棠湾的位置中心,管家部Tina服务及时,热情周到,虽然出现插曲,解决的很快很有效率!
强烈推荐海棠湾红树林!帆船造型的建筑超吸睛,88㎡海景房宽敞明亮,180°落地窗推窗就是碧海椰林,阳台浴缸泡澡看海太惬意~ 服务全程贴心,从入住到离店都有工作人员主动帮忙,房间智能设备齐全,洗漱用品品质在线。6大主题泳池各具特色,无边泳池拍照超出片,私属沙滩漫步超舒服。早餐品类丰富,本地特色与环球美食兼具,泰餐厅的冬阴功汤地道美味。酒店离免税城超近,亲子活动也超多,不管是情侣度假还是家庭出游都超合适,下次来三亚还选这里!
重点感谢管家Eleven,服务贴心周到又细致,提前备好儿童用品和欢迎水果,有任何需求响应超快,耐心解答游玩、免税店攻略,细致入微让人倍感温暖。
1.关于服务,入住当天时间比较晚欢迎果篮没了谁让第二天再领,第二天没人联系我我打给服务台,服务台“提醒”我欢迎果篮是只有入住当天可以领一次哈,后续同样的被线上工作人员“提醒”第二次,下去前台领被前台“提醒”第三次,每一次我都要给对方解释是你们第一天没给我,对方知道后开始慢吞吞地查询,查完确认后也没任何表示或略微带点歉意就直接让我去旁边走领,领到的就是p1简直像放了一个月一样,我一个也没动。后面管家重新赠送了一个果篮,但是全程我感受到的是所有工作人员信息不达成一致,面对顾客的态度让我感到不被尊重。2.酒店赠送的啤酒,再三确认了直接凭房间号领取,去到啤酒屋,店员如出一辙直接对我说不好意思这边显示您没有xxx,我回复说我确认过并拿出携程订单详情页面给对方看,对方看了打电话给不知道谁,确认信息等了半天,挂完电话又提醒我这个只能堂食不能带走,你还要吗?你没事吧到底酒店是能送还是不能送不能就别标在上面,一个劲质疑顾客是几个意思?3.卫生中规中矩,主楼外面看起来还行,但是主楼内部从电梯到走廊到房间到阳台装修都非常陈旧且落后,例如p3房间的阳台外部只要你往外面看或是拍照无法避开这个满是锈迹斑斑的顶部铁架子,不知道怎么形容。这个酒店还是我同事想住但还没来住先推荐给我,我只能说,别来!
酒店位置不错,在海棠湾主干道上,房间中规中矩,全是白色系,个人觉得可以丰富点色彩,早餐很丰富,元旦期间价位也适中,个人觉得平常酒店亲子活动算丰富,园区环境也漂亮,就是跨年活动少了点,没那么热闹。
还没入住呢,Eleven就主动打电话过来,特意帮我们预留了海景超赞的房间,光是这一点就好感爆棚。刚入住的时候,我们随口提了一嘴想看更开阔的海景,本来没抱太大期待,结果第二天Eleven就帮我们协调换了房,新房间的海景视野直接封神,站在阳台一眼望过去全是碧海蓝天,太治愈了!
入住期间也一直惦记着我们,时不时问问体验怎么样,有什么需要帮忙的,真的把细节拉满了。
再说酒店本身,设施维护的都很好,房间卫生更是没话说,每天早上在阳台吹着海风看海景,简直是神仙日子!酒店赠送的旅拍也是非常好的,以后再来三亚,肯定还选这家
还没入住Eleven就主动联系,提前把房间安排得妥妥帖帖,让我们还没到店就先感受到了满满的诚意。入住期间关注我们的入住体验,有需要都能第一时间响应,酒店的设施齐全,环境雅致又安静,让人瞬间卸下旅途的疲惫。
更值得一提的是酒店的位置,离沙滩超级近,步行几分钟就能到,吹着海风踩踩沙,惬意感直接拉满!
一般 感觉房间整体设计细节不是很到位 就是纯大 订房间的时候出了一些小插曲 感觉服务整体流程需要改进 不明白为什么订的房间系统会显示没有 最后升房解决 态度可以 整体亚龙湾还是比海棠湾好 不过恒温泳池和浴缸点赞 公区也是太大了 风也挺大
Eleven 的服务很好,从入住开始就特别贴心,入住后还时时刻刻关注着我们的体验,有什么需求都能第一时间响应,完全不用操心。
酒店的设施也超给力,不仅种类齐全,而且维护得特别好,一点都没有陈旧的感觉。环境更是没话说,空间超大,逛着都舒服。最惊喜的是赠送的旅拍,摄影师超专业,拍出来的照片张张都好看。酒店离海边很近,步行几分钟就到了
强推三亚海棠湾红树林度假酒店!椰林树影的环境宛如热带秘境,漫步其中满眼绿意,海风拂面超惬意。酒店卫生标准超高,公共区域一尘不染,房间每日清扫得彻底,细节处尽显品质。管家David小唐热情周到,细心帮我们安排房间,还送了水果。服务人员符康也送了可爱的眼镜和欧舒丹的洗护用品,专属动物园太戳萌点,近距离投喂小动物的快乐谁懂啊!海棠湾最美停机坪必须打卡,站在上面俯瞰整片海湾,匠选旅拍也很好看,视野绝了!傍晚的落日余晖浪漫满分。自助美食更是亮点,新鲜肥美的海鲜、地道的海南风味,每道菜都不踩雷,来三亚选这家准没错!
房间干净清爽,阿姨打扫的很好看luna 小妹的服务也很细致,很有耐心,行李存放服务也很好,luna 一手帮我们拿到房间,不需要我们自己提行李进入酒店之后,酒店服务很细致,酒店门口上下车都不需要自己开车门~风景很美,在酒店都能出片~
房间ins风白色为主。不仅坐拥海棠湾C位,还是世界级的名师打造!酒店就坐落在海岸线上,对面就是5A级风景区-蜈支洲岛🏝,酒店的房型大多都可以一览海棠湾的最佳海景,每天可以坐在阳台上就可以面朝大海,春暖花开!面积大,进门有个水吧带水池,电梯间阳台能看到园景房视野不错,海景也不错,酒店环境优美,绿植很多,设施齐全,在海棠湾的位置中心,管家部Tina服务及时,热情周到,虽然出现插曲,解决的很快很有效率!
强烈推荐海棠湾红树林!帆船造型的建筑超吸睛,88㎡海景房宽敞明亮,180°落地窗推窗就是碧海椰林,阳台浴缸泡澡看海太惬意~ 服务全程贴心,从入住到离店都有工作人员主动帮忙,房间智能设备齐全,洗漱用品品质在线。6大主题泳池各具特色,无边泳池拍照超出片,私属沙滩漫步超舒服。早餐品类丰富,本地特色与环球美食兼具,泰餐厅的冬阴功汤地道美味。酒店离免税城超近,亲子活动也超多,不管是情侣度假还是家庭出游都超合适,下次来三亚还选这里!
重点感谢管家Eleven,服务贴心周到又细致,提前备好儿童用品和欢迎水果,有任何需求响应超快,耐心解答游玩、免税店攻略,细致入微让人倍感温暖。
1.关于服务,入住当天时间比较晚欢迎果篮没了谁让第二天再领,第二天没人联系我我打给服务台,服务台“提醒”我欢迎果篮是只有入住当天可以领一次哈,后续同样的被线上工作人员“提醒”第二次,下去前台领被前台“提醒”第三次,每一次我都要给对方解释是你们第一天没给我,对方知道后开始慢吞吞地查询,查完确认后也没任何表示或略微带点歉意就直接让我去旁边走领,领到的就是p1简直像放了一个月一样,我一个也没动。后面管家重新赠送了一个果篮,但是全程我感受到的是所有工作人员信息不达成一致,面对顾客的态度让我感到不被尊重。2.酒店赠送的啤酒,再三确认了直接凭房间号领取,去到啤酒屋,店员如出一辙直接对我说不好意思这边显示您没有xxx,我回复说我确认过并拿出携程订单详情页面给对方看,对方看了打电话给不知道谁,确认信息等了半天,挂完电话又提醒我这个只能堂食不能带走,你还要吗?你没事吧到底酒店是能送还是不能送不能就别标在上面,一个劲质疑顾客是几个意思?3.卫生中规中矩,主楼外面看起来还行,但是主楼内部从电梯到走廊到房间到阳台装修都非常陈旧且落后,例如p3房间的阳台外部只要你往外面看或是拍照无法避开这个满是锈迹斑斑的顶部铁架子,不知道怎么形容。这个酒店还是我同事想住但还没来住先推荐给我,我只能说,别来!
酒店位置不错,在海棠湾主干道上,房间中规中矩,全是白色系,个人觉得可以丰富点色彩,早餐很丰富,元旦期间价位也适中,个人觉得平常酒店亲子活动算丰富,园区环境也漂亮,就是跨年活动少了点,没那么热闹。
还没入住呢,Eleven就主动打电话过来,特意帮我们预留了海景超赞的房间,光是这一点就好感爆棚。刚入住的时候,我们随口提了一嘴想看更开阔的海景,本来没抱太大期待,结果第二天Eleven就帮我们协调换了房,新房间的海景视野直接封神,站在阳台一眼望过去全是碧海蓝天,太治愈了!
入住期间也一直惦记着我们,时不时问问体验怎么样,有什么需要帮忙的,真的把细节拉满了。
再说酒店本身,设施维护的都很好,房间卫生更是没话说,每天早上在阳台吹着海风看海景,简直是神仙日子!酒店赠送的旅拍也是非常好的,以后再来三亚,肯定还选这家
还没入住Eleven就主动联系,提前把房间安排得妥妥帖帖,让我们还没到店就先感受到了满满的诚意。入住期间关注我们的入住体验,有需要都能第一时间响应,酒店的设施齐全,环境雅致又安静,让人瞬间卸下旅途的疲惫。
更值得一提的是酒店的位置,离沙滩超级近,步行几分钟就能到,吹着海风踩踩沙,惬意感直接拉满!
一般 感觉房间整体设计细节不是很到位 就是纯大 订房间的时候出了一些小插曲 感觉服务整体流程需要改进 不明白为什么订的房间系统会显示没有 最后升房解决 态度可以 整体亚龙湾还是比海棠湾好 不过恒温泳池和浴缸点赞 公区也是太大了 风也挺大
Eleven 的服务很好,从入住开始就特别贴心,入住后还时时刻刻关注着我们的体验,有什么需求都能第一时间响应,完全不用操心。
酒店的设施也超给力,不仅种类齐全,而且维护得特别好,一点都没有陈旧的感觉。环境更是没话说,空间超大,逛着都舒服。最惊喜的是赠送的旅拍,摄影师超专业,拍出来的照片张张都好看。酒店离海边很近,步行几分钟就到了