29号晚上入住前台刚开始有个偏胖一点的女士的服务态度很好，而且问候已经给我升级房型了 另外一个女士态度不行 没有一句客套话 说是系统卡 在大堂等了一会儿，房间隔音很差，设施一般，有味道，这个价格相对来讲可以接受，房间Wi-Fi信号网络很差 一点多钟的时候 客房有个藏族搞卫生服务员敲门问我还续住吗、而且态度很恶劣，应该不是拉萨本地藏族，我说2点退房 差不多13:30有人敲门说是前台服务员 我跟她说正常退房时间不是下午2点吗？更何况现在是淡季，退房的时候前台有一对男女态度很冷漠 没有一句客满 而且慢走都不会说！

在这住了3天，最后一天直接换酒店了，本来觉得都挺好的，住在后面没电梯，问题不大，怎么你也是一个连锁酒店，我跟我老婆两个人在房间里休息，本来逛一天就挺累了，就听见我们房门刷门卡的声音一下子就刷开了，站着两个人，他俩站门口看屋里有人，他俩愣住了，我也愣住了，这是什么情况？楞了一会，她说她说酒店工作人员，刷错房门了，说这位客人有急事，刷错房门了，他俩对话还是说的藏语我也没听懂，我老婆衣服都还没穿上，你这也太吓人吧，万一我俩这晚上睡着了，你这么进来，你不把人吓死嘛，随后我就跟他们前台打电话，核实什么情况，他们就说不好意思刷错房门了，为什么会出现这种情况为啥要刷门，就说不好意思，说太忙了没注意，你们是前台，那间房有没有人你们不清楚不知道，真的又吓人又无语，搞这么一出，晚上我就拿行李箱堵住房门，第二天果断换地方不敢住了！！！发生这种事情酒店只有说不好意思抱歉，这对我们造成的精神损失也没有得到一个合理的解释，前台也不知道怎么当的！

房间环境有点差，旧旧的有股味道说不上来。这次特地订的豪华间，不知道和高级间的区别在哪，早知道直接订高级还省钱了。电话根本就打不了，前台的说辞是当天没网，第二天换了房间后也是用不了的，想咨询前台就只能走下去。第一天的房间的加湿器是坏的，第二天换了房间直接没有加湿器，制氧机也没有第一个房间好。毛巾是令我最最最惊愕的，虽然我不用酒店毛巾但是看到有点恶心。厕所会有点反味 感觉是从洗澡间的下水道反上来。客服服务的工作人员很好，每天都来给我们丢垃圾铺床，说话很温柔。酒店的地理位置还可以，离公交站200多米很方便。