酒店房间干净舒适，设备设施较齐全，床褥枕头干净舒服，特别是枕头很舒服，卫生间干湿分区，设计合理。有地下停车场，停车免费。酒店附近有很多餐饮店，吃饭很方便，四楼的海龙阁酒家出品不错。
发布于广东
【严重差评，全家出游噩梦】
原本以为维也纳是连锁品牌，品质有保障，结果这次入住体验堪称灾难，严重影响全家休息，绝对不会再来，也强烈建议其他客人避雷！
一、凌晨KTV震动，根本无法入睡
我们入住的是5楼房间，凌晨1点多，楼下KTV突然开始营业，不是普通的声音吵，而是整个房间都在震动、颤抖，低音炮的共振感极强，躺在床上能清晰感觉到床和墙壁都在晃，根本无法入睡。我们是全家出游，老人孩子都被吵得睡不着，非常崩溃。
二、前台态度恶劣，推诿扯皮，毫无服务意识
凌晨2点多，我实在无法忍受，下楼找前台反映问题。前台仅表示会联系KTV让声音小一点，让我回房等待。我回到房间后，震动感确实略有减弱，但依然严重影响休息，根本没法睡。
我再次下楼沟通，前台却态度恶劣地表示：“你订的就是这个价格的房间，只能住这里，要换楼上房间必须补差价”，完全没有歉意，也没有主动提出解决方案。我反复沟通、据理力争，前台才说要联系经理，折腾了一个多小时，最终还是被迫补了差价，才换到楼上房间，此时已经凌晨3点多，全家都疲惫不堪。
三、总结与提醒
1. 酒店明知楼下KTV存在严重震动噪音问题，却不提前告知客人，也不做任何隔音处理，严重侵害消费者知情权。
2. 前台服务态度极其恶劣，遇到问题不仅不积极解决，反而推诿扯皮、态度傲慢，完全没有服务行业的基本素养。
3. 作为连锁品牌，如此管理和服务，实在令人失望。
强烈不推荐入住，尤其是带老人、孩子的家庭，以及对睡眠质量有要求的客人，千万别踩坑！
住过不少地方的维也纳，这是体验感极差的一家。九十年代的老旧装修及配套设施也就算了，柜子门嘎吱嘎吱的关不严，地毯也脏脏的。维也纳标配的护发素也没有，问前台要，前台给了一袋拉芳一次性的小包装。洗手液被一块破肥皂代替，洗澡五分钟下水就堵了。管前台要了一包抽纸，前台还要收费。看了两个多小时电视，频繁提示信号传输错误。第二天九点下楼吃早饭，餐厅只有煮方便面和三个鸡蛋，蔬菜也没了，蒸屉里都是空的，也没有人补，刚九点就不补了？九点以后来吃早饭的客人就啥也吃不到了呗，30块的早餐就这？合适么？就喝了一碗白粥➕咸菜，真无语了。建议维也纳下架这家酒店吧，太差了！！！
房间很好，很宽敞，化州老牌高级酒店，性价比很高，服务员微笑多点、房间味道再好点就更高级了，二楼还有茶楼。
本来去湛江旅游，国庆4号台风麦德姆突然来了，所以临时往广州回，路上很塞车，台风来了来不及回去广州，高速赶着出来了湛江，便在化州住下，房间还行吧，可以包早餐，也可以不包。周围很繁华，可以去南山寺走一走，这个寺庙算是国内非常大得寺庙。酒店周围有个爱点就点茶餐厅物美价廉。酒店性价比不错，下次开化州还可以选择。
维也纳是我出行的标配，房间设施齐全，床睡着特别舒服，卫生条件也很好，周围环境优美，停车方便快捷，服务周到热情，很适合出行旅游或者度假休息的好去处。
环境非常不错，每次都是住这里，市中心，周边有商超。房间空间也大，一下楼有海龙阁餐饮，自助早餐好多选择，停车场超级大，地面地下停车相当方便。
设施：好
卫生：好
环境：好
服务：十分好
化州维也纳国际酒店服务周到热情, 交通便利快捷, 住宿体验极佳。 房间环境优雅宽敞, 设施一应俱全, 服务贴心周到, 性价比超高, 停车还免费。自助早餐丰富。
提前致电酒店告知可以带猫咪入住，入住前行李多，门口的女士服务人员非常热情，一直主动帮忙拿行李，前台小姐姐服务态度也非常棒，下次还会继续选择这里~
维也纳酒店装修比较大气，周边吃的也方便
酒店房间干净舒适，设备设施较齐全，床褥枕头干净舒服，特别是枕头很舒服，卫生间干湿分区，设计合理。有地下停车场，停车免费。酒店附近有很多餐饮店，吃饭很方便，四楼的海龙阁酒家出品不错。
发布于广东
【严重差评，全家出游噩梦】
原本以为维也纳是连锁品牌，品质有保障，结果这次入住体验堪称灾难，严重影响全家休息，绝对不会再来，也强烈建议其他客人避雷！
一、凌晨KTV震动，根本无法入睡
我们入住的是5楼房间，凌晨1点多，楼下KTV突然开始营业，不是普通的声音吵，而是整个房间都在震动、颤抖，低音炮的共振感极强，躺在床上能清晰感觉到床和墙壁都在晃，根本无法入睡。我们是全家出游，老人孩子都被吵得睡不着，非常崩溃。
二、前台态度恶劣，推诿扯皮，毫无服务意识
凌晨2点多，我实在无法忍受，下楼找前台反映问题。前台仅表示会联系KTV让声音小一点，让我回房等待。我回到房间后，震动感确实略有减弱，但依然严重影响休息，根本没法睡。
我再次下楼沟通，前台却态度恶劣地表示：“你订的就是这个价格的房间，只能住这里，要换楼上房间必须补差价”，完全没有歉意，也没有主动提出解决方案。我反复沟通、据理力争，前台才说要联系经理，折腾了一个多小时，最终还是被迫补了差价，才换到楼上房间，此时已经凌晨3点多，全家都疲惫不堪。
三、总结与提醒
1. 酒店明知楼下KTV存在严重震动噪音问题，却不提前告知客人，也不做任何隔音处理，严重侵害消费者知情权。
2. 前台服务态度极其恶劣，遇到问题不仅不积极解决，反而推诿扯皮、态度傲慢，完全没有服务行业的基本素养。
3. 作为连锁品牌，如此管理和服务，实在令人失望。
强烈不推荐入住，尤其是带老人、孩子的家庭，以及对睡眠质量有要求的客人，千万别踩坑！
住过不少地方的维也纳，这是体验感极差的一家。九十年代的老旧装修及配套设施也就算了，柜子门嘎吱嘎吱的关不严，地毯也脏脏的。维也纳标配的护发素也没有，问前台要，前台给了一袋拉芳一次性的小包装。洗手液被一块破肥皂代替，洗澡五分钟下水就堵了。管前台要了一包抽纸，前台还要收费。看了两个多小时电视，频繁提示信号传输错误。第二天九点下楼吃早饭，餐厅只有煮方便面和三个鸡蛋，蔬菜也没了，蒸屉里都是空的，也没有人补，刚九点就不补了？九点以后来吃早饭的客人就啥也吃不到了呗，30块的早餐就这？合适么？就喝了一碗白粥➕咸菜，真无语了。建议维也纳下架这家酒店吧，太差了！！！
房间很好，很宽敞，化州老牌高级酒店，性价比很高，服务员微笑多点、房间味道再好点就更高级了，二楼还有茶楼。
发布于广东
本来去湛江旅游，国庆4号台风麦德姆突然来了，所以临时往广州回，路上很塞车，台风来了来不及回去广州，高速赶着出来了湛江，便在化州住下，房间还行吧，可以包早餐，也可以不包。周围很繁华，可以去南山寺走一走，这个寺庙算是国内非常大得寺庙。酒店周围有个爱点就点茶餐厅物美价廉。酒店性价比不错，下次开化州还可以选择。
维也纳是我出行的标配，房间设施齐全，床睡着特别舒服，卫生条件也很好，周围环境优美，停车方便快捷，服务周到热情，很适合出行旅游或者度假休息的好去处。
发布于广东
环境非常不错，每次都是住这里，市中心，周边有商超。房间空间也大，一下楼有海龙阁餐饮，自助早餐好多选择，停车场超级大，地面地下停车相当方便。
设施：好
卫生：好
环境：好
服务：十分好
发布于广东
化州维也纳国际酒店服务周到热情, 交通便利快捷, 住宿体验极佳。 房间环境优雅宽敞, 设施一应俱全, 服务贴心周到, 性价比超高, 停车还免费。自助早餐丰富。
发布于广东
提前致电酒店告知可以带猫咪入住，入住前行李多，门口的女士服务人员非常热情，一直主动帮忙拿行李，前台小姐姐服务态度也非常棒，下次还会继续选择这里~
发布于广东
维也纳酒店装修比较大气，周边吃的也方便
发布于广东