此酒店在亚利桑那州立大学校园内,紧邻ASU大学体育馆。房间里厨房设施很齐全,配备有微波炉,烤箱,炊具……。早餐挺好的,餐厅特别大,食物也丰富。唯一的遗憾是提前2个月订的两晚房间,因改变计划提前1个月要求改变日期成住一晚,店方坚决不同意,入住当天又说明情况,仍然不行,也没什么,相当于定了合同,只有承担损失。好在订房平台给了点小补偿,感谢!
搞笑,太搞笑了,必须吐槽一下这个酒店。本来订了两晚,因为个人原因提前一天退房了(一个月前就沟通需要改变成一晚),房费不退也认了,居然还偷偷扣我两天的停车费,关键只停车一天。后来电话联系退钱,居然说没有证据显示我们提前退房了,太扯了,我们入住时就提示前台服务员只住一天,难道酒店电脑、停车场管理系统无记录?遗憾的是我们退房时未要收据,停车场机器点了票据但未打印出来,教训是将来消费后最好都要求服务方提供收据备查;后来我们发邮件并附上了租车及机票信息,但仍然不回复;只好联系携程平台去沟通,酒店方回复说停车场收费与房间绑定,天啊不消费也扣钱……什么? 感谢携程平台的沟通,最后由平台给予了补贴!
满意的住宿体验 早餐很好 交通便利
一切都很好,但早餐和餐服务没有达到我的预期。
房间很舒适,早餐也不错
服务细致到位,很舒心,会再回来
我们到达时,第一个房间状况不太好,他们帮我们搬完行李后换了房间,第二个房间稍微好一些。前台工作人员非常友善。负责早餐的厨房工作人员叫艾丽卡,她态度很差,好像我们不吃东西她就不高兴似的,真是奇怪。不过前台工作人员真的非常棒。
Airbnb的预订在出发前10天被取消了。没想到竟然找到了这么棒的地方:地理位置优越,早餐、餐厅、亚利桑那州立大学橄榄球赛、超市等等都近在咫尺。因为所有地方都很近,我们甚至都不用租车。强烈推荐!
这是我们第一次入住凯悦嘉轩酒店,以后肯定还会再来!房间干净整洁,设施齐全,而且酒店位置优越,步行即可到达所有景点!唯一的小问题是,前台办理入住的工作人员没有给我们正确的停车指示。他们说我们没有多次进出的特权,结果我们被困在车库里出不来。我们只好回到大堂,另一位工作人员帮了我们。他给了我们一张停车券,说停车机坏了,并告诉我们其实我们有多次进出的特权。对了,酒店的免费早餐可不仅仅是欧陆式早餐!有冷热菜肴和各种冷热饮品可供选择。我们非常喜欢凯悦嘉轩酒店,迫不及待地想明年和家人一起来这里度周末!
员工太棒了!我们只在坦佩住了一晚,但这里非常适合。我本来可以在这里多待一会儿;带泳池等设施的屋顶露台非常别致,景色也非常棒。
早餐的选择可以再丰富一些;种类有点少。
房间和浴室宽敞干净,但没有窗户(226号套房)。对于前往亚利桑那州立大学坦佩分校的学生来说,地理位置绝佳。工作人员也非常乐于助人。
此酒店在亚利桑那州立大学校园内,紧邻ASU大学体育馆。房间里厨房设施很齐全,配备有微波炉,烤箱,炊具……。早餐挺好的,餐厅特别大,食物也丰富。唯一的遗憾是提前2个月订的两晚房间,因改变计划提前1个月要求改变日期成住一晚,店方坚决不同意,入住当天又说明情况,仍然不行,也没什么,相当于定了合同,只有承担损失。好在订房平台给了点小补偿,感谢!
搞笑,太搞笑了,必须吐槽一下这个酒店。本来订了两晚,因为个人原因提前一天退房了(一个月前就沟通需要改变成一晚),房费不退也认了,居然还偷偷扣我两天的停车费,关键只停车一天。后来电话联系退钱,居然说没有证据显示我们提前退房了,太扯了,我们入住时就提示前台服务员只住一天,难道酒店电脑、停车场管理系统无记录?遗憾的是我们退房时未要收据,停车场机器点了票据但未打印出来,教训是将来消费后最好都要求服务方提供收据备查;后来我们发邮件并附上了租车及机票信息,但仍然不回复;只好联系携程平台去沟通,酒店方回复说停车场收费与房间绑定,天啊不消费也扣钱……什么? 感谢携程平台的沟通,最后由平台给予了补贴!
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一切都很好,但早餐和餐服务没有达到我的预期。
房间很舒适,早餐也不错
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我们到达时,第一个房间状况不太好,他们帮我们搬完行李后换了房间,第二个房间稍微好一些。前台工作人员非常友善。负责早餐的厨房工作人员叫艾丽卡,她态度很差,好像我们不吃东西她就不高兴似的,真是奇怪。不过前台工作人员真的非常棒。
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员工太棒了!我们只在坦佩住了一晚,但这里非常适合。我本来可以在这里多待一会儿;带泳池等设施的屋顶露台非常别致,景色也非常棒。
早餐的选择可以再丰富一些;种类有点少。
房间和浴室宽敞干净,但没有窗户(226号套房)。对于前往亚利桑那州立大学坦佩分校的学生来说,地理位置绝佳。工作人员也非常乐于助人。