超出预期,位置超级好在city正中心,旁边很多美食,设施很新有设计感,空间大,酒店人员态度很好,会详细介绍,酒店有拖鞋牙刷蒸馏水提供
我们父母俩和女儿换了房间,图这个房间高层一点。结果房间里的灯具支架上、电话机上都是灰尘,这是我们住在该酒店的第三天,昨天离开酒店出门后,回来茶杯的残茶依然留在那里,服务员给我们留了一张纸条,表示不知道要不要帮我们洗这两个茶杯。所有床头灯具、卫生间放大镜支架上的灰尘全都在。因为入住后每天都在外面玩,回到酒店非常疲倦,没有仔细查看被子,今天早上还无意发现被芯有污渍。最烦人的是,这个房间的空调极其地响,像是拖拉机的轰鸣。建议酒店经理到15楼这个房间住一晚。
澳洲之行最满意的酒店,没有遇到其他差评里所描述的情况。
胶囊咖啡机最开始不会用,会中文的前台指导后每人每天消耗两颗,味道意外的好,省了不少咖啡经费,健身房小小的但是用过两次也很满意
一塌糊涂的酒店服务。共住三晚,第一晚延迟交房;第二晚简单打扫,第三晚整天外出晚上9点回来后房间没有任何打扫。电话和酒店沟通,态度极其恶劣,说出门显示为privacy,明明出门按得是clean。携程积极沟通最后有一定补偿。感觉这家酒店清洁员工外包,为节约成本对于连住客人恶意不提供每日完整打扫服务。IHG之耻辱。
我住的房间很大,之前看评论说房间很小还有点担心,不过给的房间城景一般
因为当天办理入住的时候要参加企鹅团,前一天去问能不能提前放行李答复是24小时都可以,感觉很便捷,当天我一大早入住解释了情况后也很快帮我办理了入住,不过可惜第二天赶飞机总共就睡了3小时,整个行程里面住的性价比最高的一间酒店,下次来会再体验一下
缺点:酒店前台在六楼,估计不懂英文的游客来了会很困惑,携程上好像是有说这酒店是华人友好,有中文的前台,实际上前后入住退房加上我有物品掉在酒店需要进一步沟通的过程中都没有遇到会中文的,尤其是物品遗留在酒店后,电话远程联系工作人员的时候我这种没有在国外读书生活过的真的听不懂方言英语,沟通理解起来很难受,但是工作人员的态度还是很好的
酒店位置很好,去热门商圈特别方便,门口就能坐bus。酒店工作人员也很热情,我本来订了3晚,但房型不同,3晚都给我升级到最贵的房型了。
唯一唯一我觉得不好的地方是洗澡水量有点小。
酒店位置非常好,在市中心,所处周边吃饭购物极其方便,离景点也很近,步行都可以到达,酒店服务也非常好,我们的一些要求都会尽力满足,住了3晚非常满意,以后再来墨尔本我还会选择住这里
家庭入住,地理位置不错,价格也很有竞争力。房间标准算不上顶级,也不是很干净,地毯上能看到灰尘和污垢。电话坏了也没修。夜里灯和空调会多次自动关闭。请注意,按下“打扫房间”按钮后,打扫指示灯总是会熄灭,离开前最好检查一下。提供代客泊车服务。
不得不说,对这个酒店的待客之道完全不敢苟同。完全满满感受到了对国人的歧视。第一日入住,还觉得虽然小,但是可以理解和接受的。谁知道第二天晚上回来,被吓呆了。放在床上的睡衣,被丢到凳子上,然后用我放在地上的箱子和袋子压着,重点,放床上的东西和放地方的东西无缘无故去了凳子上。完全不能理解清洁人员的操作。压着怒火和携程客服沟通,相当感谢客服人员的热情帮忙,酒店只答应要不送早餐,要不送衣服清洗二选一。okok,没关系解决了就算了。谁知道惊喜在第三天晚上回来。发现我朋友所有放在箱子边边压的好好整齐的袋子被全部丢掉了,我的箱子被打开,然后我的拖鞋放在箱子上面。应该放在桌面的纸巾筒在地上没收拾。很难不想被报复和歧视那头去想。继续把事情和携程客服沟通,酒店已经相当敷衍,拒绝承认对应操作,只是随意说,如果下次这家酒店不是连锁哦入住,升级房间一晚这种毫无意义的承诺之后就拒绝做任何赔偿或者表达歉意,太恶心了。这就是洲际的操作水平,绝对,不会有第二次。太太恶心了。
酒店就在市区,坐电车不太方便,但是步行也能去不少景点。装修还算现代,不算特别干净整洁但是秒杀悉尼一切同价位酒店了。电视可以投屏,冰箱里也有免费牛奶。窗户都很大视野不错。前台态度都很好,坐了红眼航班早上7点多到,check in的时候说刚好房间空了可以直接入住,有幸8点就住进去补了一觉。非常感谢。
超出预期,位置超级好在city正中心,旁边很多美食,设施很新有设计感,空间大,酒店人员态度很好,会详细介绍,酒店有拖鞋牙刷蒸馏水提供
我们父母俩和女儿换了房间,图这个房间高层一点。结果房间里的灯具支架上、电话机上都是灰尘,这是我们住在该酒店的第三天,昨天离开酒店出门后,回来茶杯的残茶依然留在那里,服务员给我们留了一张纸条,表示不知道要不要帮我们洗这两个茶杯。所有床头灯具、卫生间放大镜支架上的灰尘全都在。因为入住后每天都在外面玩,回到酒店非常疲倦,没有仔细查看被子,今天早上还无意发现被芯有污渍。最烦人的是,这个房间的空调极其地响,像是拖拉机的轰鸣。建议酒店经理到15楼这个房间住一晚。
澳洲之行最满意的酒店,没有遇到其他差评里所描述的情况。
胶囊咖啡机最开始不会用,会中文的前台指导后每人每天消耗两颗,味道意外的好,省了不少咖啡经费,健身房小小的但是用过两次也很满意
一塌糊涂的酒店服务。共住三晚,第一晚延迟交房;第二晚简单打扫,第三晚整天外出晚上9点回来后房间没有任何打扫。电话和酒店沟通,态度极其恶劣,说出门显示为privacy,明明出门按得是clean。携程积极沟通最后有一定补偿。感觉这家酒店清洁员工外包,为节约成本对于连住客人恶意不提供每日完整打扫服务。IHG之耻辱。
我住的房间很大,之前看评论说房间很小还有点担心,不过给的房间城景一般
因为当天办理入住的时候要参加企鹅团,前一天去问能不能提前放行李答复是24小时都可以,感觉很便捷,当天我一大早入住解释了情况后也很快帮我办理了入住,不过可惜第二天赶飞机总共就睡了3小时,整个行程里面住的性价比最高的一间酒店,下次来会再体验一下
缺点:酒店前台在六楼,估计不懂英文的游客来了会很困惑,携程上好像是有说这酒店是华人友好,有中文的前台,实际上前后入住退房加上我有物品掉在酒店需要进一步沟通的过程中都没有遇到会中文的,尤其是物品遗留在酒店后,电话远程联系工作人员的时候我这种没有在国外读书生活过的真的听不懂方言英语,沟通理解起来很难受,但是工作人员的态度还是很好的
酒店位置很好,去热门商圈特别方便,门口就能坐bus。酒店工作人员也很热情,我本来订了3晚,但房型不同,3晚都给我升级到最贵的房型了。
唯一唯一我觉得不好的地方是洗澡水量有点小。
酒店位置非常好,在市中心,所处周边吃饭购物极其方便,离景点也很近,步行都可以到达,酒店服务也非常好,我们的一些要求都会尽力满足,住了3晚非常满意,以后再来墨尔本我还会选择住这里
家庭入住,地理位置不错,价格也很有竞争力。房间标准算不上顶级,也不是很干净,地毯上能看到灰尘和污垢。电话坏了也没修。夜里灯和空调会多次自动关闭。请注意,按下“打扫房间”按钮后,打扫指示灯总是会熄灭,离开前最好检查一下。提供代客泊车服务。
不得不说,对这个酒店的待客之道完全不敢苟同。完全满满感受到了对国人的歧视。第一日入住,还觉得虽然小,但是可以理解和接受的。谁知道第二天晚上回来,被吓呆了。放在床上的睡衣,被丢到凳子上,然后用我放在地上的箱子和袋子压着,重点,放床上的东西和放地方的东西无缘无故去了凳子上。完全不能理解清洁人员的操作。压着怒火和携程客服沟通,相当感谢客服人员的热情帮忙,酒店只答应要不送早餐,要不送衣服清洗二选一。okok,没关系解决了就算了。谁知道惊喜在第三天晚上回来。发现我朋友所有放在箱子边边压的好好整齐的袋子被全部丢掉了,我的箱子被打开,然后我的拖鞋放在箱子上面。应该放在桌面的纸巾筒在地上没收拾。很难不想被报复和歧视那头去想。继续把事情和携程客服沟通,酒店已经相当敷衍,拒绝承认对应操作,只是随意说,如果下次这家酒店不是连锁哦入住,升级房间一晚这种毫无意义的承诺之后就拒绝做任何赔偿或者表达歉意,太恶心了。这就是洲际的操作水平,绝对,不会有第二次。太太恶心了。
酒店就在市区,坐电车不太方便,但是步行也能去不少景点。装修还算现代,不算特别干净整洁但是秒杀悉尼一切同价位酒店了。电视可以投屏,冰箱里也有免费牛奶。窗户都很大视野不错。前台态度都很好,坐了红眼航班早上7点多到,check in的时候说刚好房间空了可以直接入住,有幸8点就住进去补了一觉。非常感谢。