超出预期,位置超级好在city正中心,旁边很多美食,设施很新有设计感,空间大,酒店人员态度很好,会详细介绍,酒店有拖鞋牙刷蒸馏水提供
总体上很不错,是市中心。周边有非常多的商场和饭店可以逛。停车比较贵。最大的问题是内部电路设置,关灯晚上睡觉的话,桌子上的电路会直接没电,造成一堆手机,iPad晚上没有充到电,只有床头两个电源可以有电,但是其中一个床头边上却没有柜子,有点无语。
酒店的位置比较方便,在墨尔本市区,距离各个地方也比较近,比如网红图书馆,等等
前台一个来自北京的中国姑娘尤其nice
但是! 酒店卫生非常差,明明提前按了房内清洁按钮,但是无人打扫,问工作人员,居然说还要打电话给前台,但入住时没有任何告知!
酒店对面有家越南粉不错,可以试试,楼下不远有lulu
订之前也是看到网评说服务很一般了,但是抱着试试的心态,毕竟价位和地里位置在那摆着呢
果然,事实确实如此
房间格局还可以,但是服务是真的相当差
第一天都没给收拾房间,还是晚上打电话说需要更换浴巾,才给拿来两个新的。要了两瓶水,也是就直接给放门口了
吃食上还算中规中矩,没有很惊艳,就是单纯不被饿死
2000多的房间,感觉服务相当一般
我们父母俩和女儿换了房间,图这个房间高层一点。结果房间里的灯具支架上、电话机上都是灰尘,这是我们住在该酒店的第三天,昨天离开酒店出门后,回来茶杯的残茶依然留在那里,服务员给我们留了一张纸条,表示不知道要不要帮我们洗这两个茶杯。所有床头灯具、卫生间放大镜支架上的灰尘全都在。因为入住后每天都在外面玩,回到酒店非常疲倦,没有仔细查看被子,今天早上还无意发现被芯有污渍。最烦人的是,这个房间的空调极其地响,像是拖拉机的轰鸣。建议酒店经理到15楼这个房间住一晚。
澳洲之行最满意的酒店,没有遇到其他差评里所描述的情况。
胶囊咖啡机最开始不会用,会中文的前台指导后每人每天消耗两颗,味道意外的好,省了不少咖啡经费,健身房小小的但是用过两次也很满意
一塌糊涂的酒店服务。共住三晚,第一晚延迟交房;第二晚简单打扫,第三晚整天外出晚上9点回来后房间没有任何打扫。电话和酒店沟通,态度极其恶劣,说出门显示为privacy,明明出门按得是clean。携程积极沟通最后有一定补偿。感觉这家酒店清洁员工外包,为节约成本对于连住客人恶意不提供每日完整打扫服务。IHG之耻辱。
我住的房间很大,之前看评论说房间很小还有点担心,不过给的房间城景一般
因为当天办理入住的时候要参加企鹅团,前一天去问能不能提前放行李答复是24小时都可以,感觉很便捷,当天我一大早入住解释了情况后也很快帮我办理了入住,不过可惜第二天赶飞机总共就睡了3小时,整个行程里面住的性价比最高的一间酒店,下次来会再体验一下
缺点:酒店前台在六楼,估计不懂英文的游客来了会很困惑,携程上好像是有说这酒店是华人友好,有中文的前台,实际上前后入住退房加上我有物品掉在酒店需要进一步沟通的过程中都没有遇到会中文的,尤其是物品遗留在酒店后,电话远程联系工作人员的时候我这种没有在国外读书生活过的真的听不懂方言英语,沟通理解起来很难受,但是工作人员的态度还是很好的
酒店位置很好,去热门商圈特别方便,门口就能坐bus。酒店工作人员也很热情,我本来订了3晚,但房型不同,3晚都给我升级到最贵的房型了。
唯一唯一我觉得不好的地方是洗澡水量有点小。
酒店位置非常好,在市中心,所处周边吃饭购物极其方便,离景点也很近,步行都可以到达,酒店服务也非常好,我们的一些要求都会尽力满足,住了3晚非常满意,以后再来墨尔本我还会选择住这里
超出预期,位置超级好在city正中心,旁边很多美食,设施很新有设计感,空间大,酒店人员态度很好,会详细介绍,酒店有拖鞋牙刷蒸馏水提供
总体上很不错,是市中心。周边有非常多的商场和饭店可以逛。停车比较贵。最大的问题是内部电路设置,关灯晚上睡觉的话,桌子上的电路会直接没电,造成一堆手机,iPad晚上没有充到电,只有床头两个电源可以有电,但是其中一个床头边上却没有柜子,有点无语。
酒店的位置比较方便,在墨尔本市区,距离各个地方也比较近,比如网红图书馆,等等
前台一个来自北京的中国姑娘尤其nice
但是! 酒店卫生非常差,明明提前按了房内清洁按钮,但是无人打扫,问工作人员,居然说还要打电话给前台,但入住时没有任何告知!
酒店对面有家越南粉不错,可以试试,楼下不远有lulu
订之前也是看到网评说服务很一般了,但是抱着试试的心态,毕竟价位和地里位置在那摆着呢
果然,事实确实如此
房间格局还可以,但是服务是真的相当差
第一天都没给收拾房间,还是晚上打电话说需要更换浴巾,才给拿来两个新的。要了两瓶水,也是就直接给放门口了
吃食上还算中规中矩,没有很惊艳,就是单纯不被饿死
2000多的房间,感觉服务相当一般
我们父母俩和女儿换了房间,图这个房间高层一点。结果房间里的灯具支架上、电话机上都是灰尘,这是我们住在该酒店的第三天,昨天离开酒店出门后,回来茶杯的残茶依然留在那里,服务员给我们留了一张纸条,表示不知道要不要帮我们洗这两个茶杯。所有床头灯具、卫生间放大镜支架上的灰尘全都在。因为入住后每天都在外面玩,回到酒店非常疲倦,没有仔细查看被子,今天早上还无意发现被芯有污渍。最烦人的是,这个房间的空调极其地响,像是拖拉机的轰鸣。建议酒店经理到15楼这个房间住一晚。
澳洲之行最满意的酒店,没有遇到其他差评里所描述的情况。
胶囊咖啡机最开始不会用,会中文的前台指导后每人每天消耗两颗,味道意外的好,省了不少咖啡经费,健身房小小的但是用过两次也很满意
一塌糊涂的酒店服务。共住三晚,第一晚延迟交房;第二晚简单打扫,第三晚整天外出晚上9点回来后房间没有任何打扫。电话和酒店沟通,态度极其恶劣,说出门显示为privacy,明明出门按得是clean。携程积极沟通最后有一定补偿。感觉这家酒店清洁员工外包,为节约成本对于连住客人恶意不提供每日完整打扫服务。IHG之耻辱。
我住的房间很大,之前看评论说房间很小还有点担心,不过给的房间城景一般
因为当天办理入住的时候要参加企鹅团,前一天去问能不能提前放行李答复是24小时都可以,感觉很便捷,当天我一大早入住解释了情况后也很快帮我办理了入住,不过可惜第二天赶飞机总共就睡了3小时,整个行程里面住的性价比最高的一间酒店,下次来会再体验一下
缺点:酒店前台在六楼,估计不懂英文的游客来了会很困惑,携程上好像是有说这酒店是华人友好,有中文的前台,实际上前后入住退房加上我有物品掉在酒店需要进一步沟通的过程中都没有遇到会中文的,尤其是物品遗留在酒店后,电话远程联系工作人员的时候我这种没有在国外读书生活过的真的听不懂方言英语,沟通理解起来很难受,但是工作人员的态度还是很好的
酒店位置很好,去热门商圈特别方便,门口就能坐bus。酒店工作人员也很热情,我本来订了3晚,但房型不同,3晚都给我升级到最贵的房型了。
唯一唯一我觉得不好的地方是洗澡水量有点小。
酒店位置非常好,在市中心,所处周边吃饭购物极其方便,离景点也很近,步行都可以到达,酒店服务也非常好,我们的一些要求都会尽力满足,住了3晚非常满意,以后再来墨尔本我还会选择住这里