酒店回复: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Vierbeiner sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und die Junior Suite, den Spa-Bereich sowie unser Frühstückskonzept genießen konnten. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel! Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen mit Ihnen und Ihrem Hund. Herzliche Grüsse, Ihr Sunstar Hotel Brissago Team
酒店回复: 尊敬的宾客,非常感谢您精彩的评价!很高兴您首次入住我们酒店时,感觉就像家人一样。很高兴您喜欢西湖小型套房的迷人景色,以及我们为您提供的入住前协助、舒适的房间、美味的早餐和凯撒餐厅的晚餐。特别感谢您对我们团队卓越服务的高度赞赏。我们期待再次欢迎您,为您带来完美的体验!Sunstar Hotel Brissago 团队,期待与您再次相见!
酒店回复: 尊敬的Vincent G先生,我们非常抱歉,您上次的入住未能达到您多年来对我们酒店的期望。菜品本身就很主观,虽然我们通常收到非常积极的反馈,但这次似乎不太符合您的口味。因此,我们非常坦诚地询问了您觉得菜品中缺少什么。我们了解到您喜欢更辣的口味,并根据您的喜好进行了调整。如果您仍然觉得不够辣,我们很乐意以友好的态度为您服务。虽然您对我们酒店的其他服务非常满意,但对于这一点影响了您不再光顾的决定,我们深感抱歉。关于泳池周围的蚜虫问题,我们正在积极努力解决这个问题,尽管自然界有时难以控制。我们真诚地希望您能重新考虑您的决定,让我们有机会在更好的条件下再次欢迎您。Sunstar Hotel Brissago全体员工向您致以最诚挚的问候。
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
很棒
环境优美,地理位置优越,员工友善
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酒店回复: Dear Jesper, Thank you very much for your kind words! We’re delighted that you enjoyed the location and our friendly team. We hope to welcome you back soon!Kind regardsYour Sunstar Hotel Team
住宿体验很棒,欢迎携带宠物入住!我们住的是东侧的小套房,可以看到部分岛屿景观。房间宽敞干净,带躺椅的阳台非常舒适。水疗区也很漂亮,维护得很好,室内泳池尤其棒。早餐值得大力称赞:减少食物浪费的理念很棒,同时又提供了丰富的选择。我们可以根据菜单点餐,之后再点餐,没有任何问题。我们绝对可以给10星好评。我强烈推荐这家酒店。
我们在这家酒店住了三天两夜,地理位置绝佳:距离马焦雷湖仅20米,设有一个小型露台,可供客人享受日光浴或直接前往湖边。酒店还提供SUP桨板租赁服务,对水上运动爱好者来说非常方便。我们的房间是朝东的套房,可以欣赏到部分湖景。房间空间划分合理,分为睡眠区和小客厅。家具品质一流,配有书桌、带保险箱的宽敞衣柜以及带两张舒适躺椅的宽敞露台。浴室现代而干净,同样宽敞。酒店的泳池区虽然面积不大,但足以保证客人的放松和私密性。我们还在这里享用了早餐和晚餐,用餐氛围非常愉快。我们没有使用休息区,但休息区确实存在,而且维护得很好。我们认为,酒店真正的优势在于员工:友好、细致、亲切,总是面带微笑,随时准备满足每位客人的需求。总而言之,这是一次非常愉快的入住体验,我们强烈推荐这家酒店!
我们位于三楼的客房可直接欣赏马焦雷湖的景色,俯瞰着泳池和邻近的建筑。较低楼层的视野有限,但距离酒店仅几步之遥。楼上设有停车位,地下停车场需额外付费。您可以在泳池边或室内用餐,而且食物总是非常美味。房间非常舒适,配有空调、宽敞的空间、咖啡机、保险箱、电源插座和迷你吧。阳台上设有两张舒适的躺椅、一张带两把椅子的桌子。此外,酒店还设有电动遮阳篷,可以遮阳。我们感到非常舒适。工作人员彬彬有礼,乐于助人。泳池——或者说湖边——是炎炎夏日里消暑的好去处,池畔的躺椅也非常舒适。酒店提供各种额外服务,例如按摩和短途旅行。
一家非常漂亮、维护良好的酒店。工作人员从始至终都非常热情友好。房间宽敞干净。地理位置和景色都非常棒!食物美味可口,早餐也非常棒。我们很乐意再次入住。
这真是一颗隐藏的宝石!布里萨戈距离洛迦诺和阿斯科纳仅5分钟路程,坐落在一个郁郁葱葱的小海湾中。酒店本身毗邻水边,采用传统的意大利乡村别墅风格建造,设有室内和大型室外游泳池(所有区域均有空调)。我们享用了早餐,包括种类繁多的新鲜单点菜肴,以及自制的意大利熟食晚餐。克里斯蒂安和玛丽亚用他们贴心的服务让我们的早晨和夜晚都充满惊喜。我们还见到了酒店管理夫妇,他们似乎整天都在我们身边。我们一定会再来的,让我告诉你们,我的美国同胞们:别去洛迦诺和阿斯科纳了,放心吧,布里萨戈应有尽有。
推荐
超赞的酒店!
这家酒店温馨舒适,工作人员独具匠心,营造出一种奇妙的体验❤️🇨🇭 我们住的房间视野极佳。早餐也棒极了🇨🇭
说什么?我们第一次进入这个结构,感觉就像一家人。我们选择了西湖小型套房,可以看到美丽的湖景。一切都很完美:从抵达前的协助,到房间,到(超级)早餐,再到凯撒酒店的晚餐。单独提及所有员工的非凡礼貌。
我们来这家酒店已有 10 多年了。由于大约。 3年的厨房还有待改进。在我们上次住宿期间,这绝对不好:厨师缺乏品味和技巧。此外,游泳池周围地区还滋生了蚜虫。总的来说,我们非常失望,不会再回来了。十多年后,经理只主动提出回来吃饭,如果我们(再次)不高兴的话,才请我们吃饭。老实说,这个提议不是一个!更积极的是,工作人员非常友好,而且位置很棒:这是一个很大的浪费!
很棒
环境优美,地理位置优越,员工友善
有一个非常漂亮的房间,南小型套房。软垫团体、秘书、带 2 张躺椅和桌子的阳台。宽敞、美丽且实用的浴室配有大型淋浴和淋浴厕所。各地的工作人员都非常友好和乐于助人。餐厅提供美味的菜肴和不错的酒单。对所有服务都非常满意。