酒店回复: Liebe Verena,Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr frisch renoviertes Zimmer mit Meerblick gefallen hat und dass Sie die Vielfalt unserer Restaurants, Pools, den Spa-Bereich sowie unseren Strand genießen konnten. Besonders danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte über unser Team. Ihr Kompliment bedeutet uns viel und wir werden es sehr gerne weitergeben.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.Mit freundlichen Grüßen,Dimitris StratikisGeneral Manager
无论是主餐厅、海滩小酒馆、Taka Taka 餐厅,还是意大利餐厅(仅限晚上),这里的食物都非常棒。你可以提前一两天甚至几天预订意大利餐厅和海滨小酒馆的晚餐。你也可以预订酒店外的一家希腊餐厅。我强烈推荐这家餐厅。
总而言之,这是一家很棒的酒店,员工非常友好热情。
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酒店回复: Dear Guest,Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your comments and hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.Best regards,Dimitris StratikisGeneral Manager
酒店回复: Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your comments and hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Best regards, Dimitris Stratikis General Manager
酒店回复: Chère Ursula, Nous vous remercions sincèrement pour votre très belle évaluation et pour avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue magnifique depuis votre chambre rénovée, la qualité de la restauration, en particulier au restaurant italien, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe.Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à enrichir notre programme de divertissement afin qu’il soit à la hauteur du reste de l’expérience Agapi Beach.Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé d’agréables moments en famille et que la plage, bien équipée et spacieuse, vous a pleinement satisfaits.Ce serait un grand plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en Crète !Avec nos salutations les plus chaleureuses,Dimitris StratikisDirecteur Général
酒店回复: Liebe Jasmin,Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unsere Strandlage, die Pools und die gute Anbindung in die Stadt genossen haben. Schade, dass nicht alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne möchten wir klarstellen, dass bei unserem All-Inclusive-Angebot auch die Abendessen in den À-la-carte-Restaurants bereits enthalten sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Agapi Beach Resort begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenDimitris StratikisGeneral Manager
酒店回复: Dear Joshua, Thank you very much for sharing your experience with us. We are truly sorry to read that your short stay did not fully meet your expectations, and we regret any inconvenience you encountered.Since your visit was for only two nights and your arrival took place in the late afternoon, it was unfortunately not possible to secure a same-day reservation at our à la carte restaurants. Nevertheless, we did book for you a table in our Dine Around experience on the following day so that you could enjoy this highlight of our culinary offering.We would also like to kindly clarify that in your correspondence with us prior to arrival, your request concerned sunbed reservations only. Restaurant reservations are handled exclusively on-site after arrival for all our guests. We regret if this was not clear and caused any disappointment.Your feedback regarding pillows, luggage assistance, and the air conditioning unit has been carefully noted and shared with the relevant teams, as we constantly strive to improve our services. We sincerely thank you once again for your comments, and we hope that despite the challenges you mentioned, you were able to take away some pleasant memories from your time with us.Kind regards,Dimitris StratikisGeneral Manager
酒店回复: Chers hôtes,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la beauté du complexe, la qualité du buffet, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe.Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les piscines, le nettoyage de la terrasse et les animations, qui nous aideront à améliorer encore nos services. En ce qui concerne le spa, nous comprenons votre point de vue et regrettons que les prestations n’aient pas pleinement répondu à vos attentes.Votre avis est précieux et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus agréable.Bien cordialement,Dimitris StratikisDirecteur Général
酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We’re glad you appreciated the smooth check-in process, your renovated room, and the friendliness of our team.We’re sorry to hear that the food quality didn’t fully meet your expectations and appreciate your remarks about the à la carte service and cocktails. Your comments will help us enhance our services.We hope you still enjoyed your stay and would be delighted to welcome you again soon.Warm regards,Dimitris StratikisGeneral Manager
愉快的住宿体验,食物美味,活动丰富,但不太适合度蜜月。
我们住在主楼,可以看到海景。房间是新装修的,我们非常喜欢(虽然有点吵)。酒店真的提供了你所需的一切。几家餐厅、三个泳池、一个水疗区、一个私人海滩区……我想强调的是,无论是前台、酒吧还是餐厅,工作人员都非常友好。
我住在四楼的一间海景房。每天,我都能在床上欣赏日出。主楼的所有房间现在都翻新了。衣柜空间对某些人来说可能太小,但总有地方可以存放物品。
酒店的员工都非常优秀。我到处都受到了热情的欢迎。我来到这家酒店,感觉就像在家一样。
无论什么时候去,我总能在沙滩上找到带遮阳伞的躺椅。我不喜欢在泳池边休息。但你总能在酒店里找到一个地方。
无论是主餐厅、海滩小酒馆、Taka Taka 餐厅,还是意大利餐厅(仅限晚上),这里的食物都非常棒。你可以提前一两天甚至几天预订意大利餐厅和海滨小酒馆的晚餐。你也可以预订酒店外的一家希腊餐厅。我强烈推荐这家餐厅。
总而言之,这是一家很棒的酒店,员工非常友好热情。
一个非常漂亮的度假村,花园维护得非常漂亮。餐厅也很棒。尤其是主餐厅的菜单每晚都会更换,而且总是品种丰富。海滩设施齐全,遮阳伞之间空间宽敞。虽然已经是八月了,但我们总能轻松地找到一个地方。大海很美,虽然有几天风有点大。观光巴士就在度假村门前停靠,方便前往距离酒店15-20分钟的伊拉克利翁。房间的清洁度有待提高。
我们在阿加皮海滩度假村度过了愉快的时光。我们入住的是面朝大海和泳池的翻新客房。景色令人叹为观止,尤其是在日出和日落时分,每天两次,蔚为壮观。餐饮选择丰富多样,尤其值得一提的是意大利点菜餐厅。工作人员非常友善,无一例外地满足了我们的所有需求。
唯一的不足是,考虑到服务质量,晚间娱乐活动没有达到我们的预期。这些表演规模较小,没有任何舞台或装饰。这很遗憾,因为晚上酒店附近没什么可玩的,所以一些精彩的娱乐活动可以弥补这一点。除此之外,白天的娱乐活动非常完美,尤其是在泳池边。至于酒店的海滩,设施齐全,面积也很大。与其他评论不同,我们很容易就找到了一张日光浴床。我们一家人带着两个十几岁的大孩子在八月去了那里,当时正是旺季。
优点:酒店紧邻海滩,设有3个泳池,酒店外即是随上随下巴士站,交通便利,方便前往市区。
缺点:希腊菜种类有限(仅限主题之夜),房间设施略显陈旧,服务人员有时态度冷淡,部分房间为单人床而非双人床,房间噪音较大,晚上点菜餐厅需额外收费。
住宿体验仍然非常愉快。
我不得不说,这些照片和描述都具有误导性。我们再也不会住这里了。这让我想起了游轮。自助餐和餐厅就像水槽一样,人们挤来挤去,争先恐后地挤到前面。如果不是因为有免费酒水,这个地方根本不值得。退房时,我们打电话叫人来接我们。我们带着两个大行李,住在一栋没有电梯的平房楼上,而那栋平房根本就不是平房。他们从来没来接我们。我们不得不自己走过去,虽然这也不是世界末日,但我们在酒店的另一边,带着行李非常不方便。我们要求多一个枕头,因为他们给的那个枕头薄得像纸一样,但我们一直没收到。我们在入住前已经给酒店发了邮件,因为他们从来没发过邮件,所以我们问他们是否需要预订。他们说不用,我们一到就没问题。我们被告知无法预订餐厅,因为所有座位都订满了,我们应该提前预订。另外,两个晚上空调半夜都坏了,而且很难开,花了好一会儿才把它重新打开,房间里变得非常热。我再也不会住这里了。
酒店大楼很漂亮,但感觉有点小,设施也比较拥挤。尤其是泳池,非常小。主泳池不错,但其他泳池都非常小。
自助餐从早到晚都很棒,种类丰富。
工作人员非常友好,也很专业。
房间很漂亮,浴室也很宽敞。但是,露台不是每天都打扫的。
至于娱乐活动,工作人员很友好,但不够热情,也不够有活力。而且,晚上的娱乐活动也比较少。
另一方面,水疗中心不是免费的。对于一个高端全包式酒店来说,这很令人失望,因为土耳其浴室和桑拿应该包含在内。此外,提供的服务(理疗、按摩)价格过高。
服务不错,房间不错,但食物质量差。
入住前和入住时的沟通非常顺畅。我们收到了房间更新,入住了主楼一间翻新的房间。
房间每天都打扫得很干净。
床很舒服,没有噪音或其他问题。
如果你住在主楼周围的别墅,情况就不同了。
我们觉得它们陈旧不堪,毫无吸引力。
到处都是热情友好的人。
我们发现这里的食物是我们住过的所有酒店中质量最差的。选择很多,但质量却很差。希腊单点菜单很美味,但菜品收拾得太快,下一道菜上得太快。鸡尾酒很一般;虽然有全包鸡尾酒,但你得自己付费。由于风太大,我们无法参加任何水上活动。
酒店日常提供丰富多彩的活动,例如排球和水上运动,以及各种晚间表演(成人和儿童均可)。酒店客人可前往海滩,那里有免费的日光浴躺椅,如果您不想前往附近的海滩(其他酒店则需要前往),这里是放松身心的理想场所。酒店还设有三个不同的泳池,也都配有舒适的日光浴躺椅(酒店总是会提供毛巾“预留”日光浴躺椅给其他客人,但由于不允许使用,而且几分钟前我也没看到躺椅上有人,所以我就把毛巾占了,自己好好休息一下)。在主泳池边,您可以找到一个全包酒吧(鸡尾酒无需机器调制,直接用瓶装酒调制),那里提供各种饮品和一些小吃。酒店还拥有多家餐厅,提供各种美食,每家都美味可口。说实话,他们的意大利餐厅(您可以在主餐厅的前台免费预订)的蘑菇烩饭是我吃过最好吃的!工作人员非常友好,自助餐的服务快捷、高效、令人愉悦。最后,房间里的床垫非常宽大舒适,而且一点噪音都没有;一夜好眠。说实话,这是我住过的最好的酒店之一 :)