酒店回复: Estimado huésped:Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias!Nos alegra saber que disfrutó de la playa, la comida, la atención de nuestro equipo y el ambiente general del resort. Es muy gratificante saber que su visita fue tan positiva y que considera altamente recomendable nuestro complejo.Agradecemos sinceramente sus amables palabras hacia el staff, ya que reflejan el esfuerzo diario por ofrecer un servicio cálido y atento. Será un placer recibirle nuevamente muy pronto.Atentamente,Social Listening Team - Equipo de Social Listening, ENS.
此次出行,除了在迈阿密体验了无敌海景,其次就在puntacana消磨了整整三天。
这是客户极力推荐我们去放松的海边度假村。吃喝钱包,性价比够高。
每晚安排了不同的舞台节目,喜欢夜生活的年轻人也不会无聊。
至于我们带孩子的家长,无非一日三顿,酒店都安排妥当了,自助早餐可以选择在两个不同的餐厅。
晚上躺在沙滩边的床上数星星⭐️,真是太治愈了。我还会极力推荐我的朋友们去度假。
唯一缺点,需要自主预约的日料店,牛排馆,西班牙餐厅太难约,这样对只住2日的旅客不合理。入住当天几乎约不到第二日的这几个餐厅了,求改进。
服务真是一言难尽,员工也不太热情。我的房间有点发霉的味道,还有漏水问题。不过,他们很快就帮我换了一个更好的房间。
玩得很开心~~~设施很棒。食物和表演都很好。下次想和家人一起来这里。
酒店还不错,就是淋浴空间太小了。其他都挺好的。
这家酒店的服务太差劲了。员工一点都不友好,也完全不帮忙。餐厅的菜品种类少得可怜,食物也很一般。我们在多米尼加共和国住过很多其他全包式度假村,但这家酒店的服务和餐厅品质是其中最糟糕的。这里有很多粗鲁的欧洲人,他们喜欢在你吃饭的时候盯着你看。不过房间很新也很干净,我们也很喜欢这里的沙滩。但食物和服务完全没有达到预期。不推荐入住。
我们觉得这个度假村还不错,但是管理层真的需要大大改进,因为我们入住期间遇到了好几个问题。
服务很棒,食物美味,度假村也很美,我很喜欢。
非常好,环境好,服务好!
非常好
强烈推荐,我喜欢这里的海滩、工作人员、食物以及员工的关注。