设施：酒店设施完善，无论是商旅还是旅游都适合，房间内有浴缸、洗手间干湿分离，早餐供应从6:30开始一直到10:30结束，赶路还是休闲都很适合，整体细节很到位！
卫生：大堂和房间内都很干净，无杂物堆放
环境：洲际旗下酒店，之前在千岛湖也住过一次，装修大气典雅，融入水墨江南的底蕴，春节期间布置了各种新年元素！
服务：管家式服务，下单后有专人联系，在这里特别感谢Pico ，热情友好，提出的问题细心解答，整体酒店服务周到，让春节假期度假各外开心。
酒店位于滨江天街旁边，步行五分钟抵达，吃饭逛街都很方便，而且靠近中国低碳科技馆，步行十几分钟也可抵达，对亲子出行来说很友好。餐食也不错，只是可惜房间的空调有些问题，虽然服务人员也很积极的调试了，但是风吹出来还是冷风，希望可以提升下设备性能
在酒店订了年夜饭，顺便把住宿也定在了酒店。800的房间，性价比太低了，酒店没有泳池。酒店年夜饭菜品很一般，6大1小，2788元的套餐，没有特别好的菜品，年糕还重复了，小青龙里基本都是年糕，另外又有一盘炒年糕，每个菜名的寓意不错，但整个餐厅的灯光太暗，衣柜里没有衣架，不能挂衣服。服务也跟不上，最后买单的时候，我说尾款已经转账给订餐的餐厅支付宝了，还非要我去前台，去了前台我说已经转账了，前台说那没别的事，这样就完了，又给我推荐了前台对面不能到停车场的电梯，害我又走着绕了个大圈
很不错的酒店，到底是洲际旗下的，先夸一下最满意的酒店早餐，样式齐全连纳豆都有，中式粥很好喝，馄饨面条特色葱包烩应有尽有，而且补餐也很及时。当然这和服务也是不能区分的，买的套餐性价比非常高，原来只有一天早餐，前台说春节小店关门的多还热情的送了我们一天早餐，早餐厅服务员也很礼貌热情，收盘清理非常快，需求帮助也很周到。这次前台还帮我们升级了房间，房间很大设施也不错，卫生打扫的非常干净，唯一的小遗憾是洗澡的移动花洒水流不是很大，但顶上的直流花撒还是可以的。对了，宾馆的地段非常好，当时就是觉得杭州东站做地铁方便才定的，果然地铁站近在咫尺，后面几步路的天街也是吃穿娱乐样样都有，非常方便。总之是一次很满意的新春之旅。
房间宽敞，双洗手台盆，浴缸、淋浴非常舒适，酒店送水果、夜里点心🥧，－应俱全。
Pico小姐加微信，事无巨细都随时应答，太贴心了，非常感谢！
早餐丰富，中式、西式都有选择，煎蛋师傅还记得我要加洋葱的小要求，感谢🙏
有机会一定再来！
房间干净整洁 舒适 卫生做的很干净细致 很不错
环境：很优雅 pico服务到位 办理入住速度特别快狠喜欢这里的装修风格 很中意这里的地理位置 下次还是会哄不犹豫来这一家的
应该在淡季空置率较高的时候，把套房等高级房型的马桶更换升级一下 水太多。地板的材质易留水渍，应该进行更换并增设下水口便于维护。适当增加清洁剂的种类和清洁工具。
在居住期间 自己使用了洗衣液，洁厕灵等对马桶密封圈处和地板进行了清洁。原因是入住时有尿骚味。
协同清洁阿姨和宾客关系主任对该问题进行了妥善解决。酒店后续赠送了欢迎水果，饮品券和小行李箱等物品。
真心希望酒店越来越好，无限进步
环境便利 公共区域明亮整洁 晚上睡得很舒服 房务响应及时，遇到了问题得到了非常及时的解决。非常有担当的酒店
最加分的是管家Pico，服务专业贴心、态度温和有礼，响应迅速、办事高效，主动关照入住需求，耐心又周到，把服务做到极致。无论是商务出行还是度假都很合适，品质与服务双在线，真心推荐，值得再来！
明豪 voco 酒店太惊艳了！南宋风设计雅致有韵味，步行 3 分钟到地铁口，周边商圈齐全超方便。50㎡客房超宽敞，床品柔软隔音好，高端洗护用品+ 独立浴缸，入住体验拉满！Pico很棒
这次入住体验简直太棒了！酒店的位置非常便利，距离地铁站和主要景点都很近，交通十分方便。一进大堂，工作人员热情周到的服务就让人感到宾至如归。房间干净整洁，布置温馨，床品舒适度极好 pico很好
设施：酒店设施完善，无论是商旅还是旅游都适合，房间内有浴缸、洗手间干湿分离，早餐供应从6:30开始一直到10:30结束，赶路还是休闲都很适合，整体细节很到位！
卫生：大堂和房间内都很干净，无杂物堆放
环境：洲际旗下酒店，之前在千岛湖也住过一次，装修大气典雅，融入水墨江南的底蕴，春节期间布置了各种新年元素！
服务：管家式服务，下单后有专人联系，在这里特别感谢Pico ，热情友好，提出的问题细心解答，整体酒店服务周到，让春节假期度假各外开心。
酒店位于滨江天街旁边，步行五分钟抵达，吃饭逛街都很方便，而且靠近中国低碳科技馆，步行十几分钟也可抵达，对亲子出行来说很友好。餐食也不错，只是可惜房间的空调有些问题，虽然服务人员也很积极的调试了，但是风吹出来还是冷风，希望可以提升下设备性能
在酒店订了年夜饭，顺便把住宿也定在了酒店。800的房间，性价比太低了，酒店没有泳池。酒店年夜饭菜品很一般，6大1小，2788元的套餐，没有特别好的菜品，年糕还重复了，小青龙里基本都是年糕，另外又有一盘炒年糕，每个菜名的寓意不错，但整个餐厅的灯光太暗，衣柜里没有衣架，不能挂衣服。服务也跟不上，最后买单的时候，我说尾款已经转账给订餐的餐厅支付宝了，还非要我去前台，去了前台我说已经转账了，前台说那没别的事，这样就完了，又给我推荐了前台对面不能到停车场的电梯，害我又走着绕了个大圈
很不错的酒店，到底是洲际旗下的，先夸一下最满意的酒店早餐，样式齐全连纳豆都有，中式粥很好喝，馄饨面条特色葱包烩应有尽有，而且补餐也很及时。当然这和服务也是不能区分的，买的套餐性价比非常高，原来只有一天早餐，前台说春节小店关门的多还热情的送了我们一天早餐，早餐厅服务员也很礼貌热情，收盘清理非常快，需求帮助也很周到。这次前台还帮我们升级了房间，房间很大设施也不错，卫生打扫的非常干净，唯一的小遗憾是洗澡的移动花洒水流不是很大，但顶上的直流花撒还是可以的。对了，宾馆的地段非常好，当时就是觉得杭州东站做地铁方便才定的，果然地铁站近在咫尺，后面几步路的天街也是吃穿娱乐样样都有，非常方便。总之是一次很满意的新春之旅。
房间宽敞，双洗手台盆，浴缸、淋浴非常舒适，酒店送水果、夜里点心🥧，－应俱全。
Pico小姐加微信，事无巨细都随时应答，太贴心了，非常感谢！
早餐丰富，中式、西式都有选择，煎蛋师傅还记得我要加洋葱的小要求，感谢🙏
有机会一定再来！
房间干净整洁 舒适 卫生做的很干净细致 很不错
环境：很优雅 pico服务到位 办理入住速度特别快狠喜欢这里的装修风格 很中意这里的地理位置 下次还是会哄不犹豫来这一家的
应该在淡季空置率较高的时候，把套房等高级房型的马桶更换升级一下 水太多。地板的材质易留水渍，应该进行更换并增设下水口便于维护。适当增加清洁剂的种类和清洁工具。
在居住期间 自己使用了洗衣液，洁厕灵等对马桶密封圈处和地板进行了清洁。原因是入住时有尿骚味。
协同清洁阿姨和宾客关系主任对该问题进行了妥善解决。酒店后续赠送了欢迎水果，饮品券和小行李箱等物品。
真心希望酒店越来越好，无限进步
环境便利 公共区域明亮整洁 晚上睡得很舒服 房务响应及时，遇到了问题得到了非常及时的解决。非常有担当的酒店
最加分的是管家Pico，服务专业贴心、态度温和有礼，响应迅速、办事高效，主动关照入住需求，耐心又周到，把服务做到极致。无论是商务出行还是度假都很合适，品质与服务双在线，真心推荐，值得再来！
明豪 voco 酒店太惊艳了！南宋风设计雅致有韵味，步行 3 分钟到地铁口，周边商圈齐全超方便。50㎡客房超宽敞，床品柔软隔音好，高端洗护用品+ 独立浴缸，入住体验拉满！Pico很棒
这次入住体验简直太棒了！酒店的位置非常便利，距离地铁站和主要景点都很近，交通十分方便。一进大堂，工作人员热情周到的服务就让人感到宾至如归。房间干净整洁，布置温馨，床品舒适度极好 pico很好