我对这家酒店的期待更高,但考虑到价格……
房间浴室有点脏,浴缸里有几根头发。而且当我们去餐厅时,那位女士的态度就像我们在街边小酒馆一样,我们当场就离开了餐厅!这是一家“四星级”酒店,但实际上更像是两星。早餐很棒!
我们遇到了一点意外,我们中的一个人身体不适,酒店员工非常乐于助人且细心周到,他们一直帮助我们直到急救人员到达。酒店管理层也亲自来询问我们是否需要任何帮助。毫无疑问,这是我住过最好的酒店之一,即便是在这样的突发状况下,我们依然度过了几天美妙的时光。
我们受到了前台Maria的热情接待。Francisco Farinha在酒吧的服务非常出色,他非常细心周到,总是能给出最好的建议!他还主动提出带我们参观酒店!虽然夜班审计员给我们带来了一些不愉快的经历,但Angela很妥善地处理了问题,并非常高效地为我们办理了退房手续。
房间的家具很简单,很旧,有使用痕迹,室内设计也很混乱,卫生状况令人担忧,但工作人员的服务、友善和乐于助人方面都非常出色。
泳池水非常暖和。
位置超赞,非常适合家庭和朋友一起入住,很安静。房间也很温馨舒适。强烈推荐!
酒店位置很好,建筑风格也很有特色。但房间有些老旧,需要翻新。窗帘很旧,容易透光,地板也需要修缮。房间里的冰箱噪音很大。员工服务周到。
这是一家很有魅力的酒店,但内部设施需要翻新。
优点:
+ 风景极佳
+ 房间宽敞
+ 早餐超赞
缺点:
- 从我们入住到离开,房间地板上一直有一张纸,这让我对清洁度产生了疑问。
- 我们请求把两张单人床拼成一张双人床,但被告知无法实现。以前我订不到双人床房时,酒店通常都会很乐意帮忙把两张单人床铺成一张大床,这样我们夫妻就能睡在一起了。对我们来说,这是个非常大的减分项。
工作人员友好且乐于助人,设施尚可。我们遇到房间里加床区域暖气坏了的问题,但没有立即解决,直到第二天才能用。食物很棒,烹饪精良,种类繁多。
我非常感谢酒店的所有员工。我在生日当天,也就是3月18日入住的酒店。晚上,酒店送了两片美味的蛋糕给我庆祝生日……我向酒店全体员工表达我的谢意。
服务热情周到。有些设施有点旧了(比如电梯)。指示牌也不太清楚,比如找泳池就费了好大劲儿,简直是场冒险。
我对这家酒店的期待更高,但考虑到价格……
房间浴室有点脏,浴缸里有几根头发。而且当我们去餐厅时,那位女士的态度就像我们在街边小酒馆一样,我们当场就离开了餐厅!这是一家“四星级”酒店,但实际上更像是两星。早餐很棒!
我们遇到了一点意外,我们中的一个人身体不适,酒店员工非常乐于助人且细心周到,他们一直帮助我们直到急救人员到达。酒店管理层也亲自来询问我们是否需要任何帮助。毫无疑问,这是我住过最好的酒店之一,即便是在这样的突发状况下,我们依然度过了几天美妙的时光。
我们受到了前台Maria的热情接待。Francisco Farinha在酒吧的服务非常出色,他非常细心周到,总是能给出最好的建议!他还主动提出带我们参观酒店!虽然夜班审计员给我们带来了一些不愉快的经历,但Angela很妥善地处理了问题,并非常高效地为我们办理了退房手续。
房间的家具很简单,很旧,有使用痕迹,室内设计也很混乱,卫生状况令人担忧,但工作人员的服务、友善和乐于助人方面都非常出色。
泳池水非常暖和。
位置超赞,非常适合家庭和朋友一起入住,很安静。房间也很温馨舒适。强烈推荐!
酒店位置很好,建筑风格也很有特色。但房间有些老旧,需要翻新。窗帘很旧,容易透光,地板也需要修缮。房间里的冰箱噪音很大。员工服务周到。
这是一家很有魅力的酒店,但内部设施需要翻新。
优点:
+ 风景极佳
+ 房间宽敞
+ 早餐超赞
缺点:
- 从我们入住到离开,房间地板上一直有一张纸,这让我对清洁度产生了疑问。
- 我们请求把两张单人床拼成一张双人床,但被告知无法实现。以前我订不到双人床房时,酒店通常都会很乐意帮忙把两张单人床铺成一张大床,这样我们夫妻就能睡在一起了。对我们来说,这是个非常大的减分项。
工作人员友好且乐于助人,设施尚可。我们遇到房间里加床区域暖气坏了的问题,但没有立即解决,直到第二天才能用。食物很棒,烹饪精良,种类繁多。
我非常感谢酒店的所有员工。我在生日当天,也就是3月18日入住的酒店。晚上,酒店送了两片美味的蛋糕给我庆祝生日……我向酒店全体员工表达我的谢意。
服务热情周到。有些设施有点旧了(比如电梯)。指示牌也不太清楚,比如找泳池就费了好大劲儿,简直是场冒险。