酒店回复: Thank you so much for taking the time to share your experience at Hyatt Place Midway. We are truly grateful for your feedback and are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! Providing a comfortable and welcoming stay is our top priority, and it’s wonderful to hear that we were able to meet your expectations. We can't wait for you to come back soon for another great stay!
This is our second time staying here and it’s super close to the airport. Staff is great and place is clean.
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酒店回复: Thank you so much for taking the time to share your experience at Hyatt Place Midway. We are truly grateful for your feedback and are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! Providing a comfortable and welcoming stay is our top priority, and it’s wonderful to hear that we were able to meet your expectations. We can't wait for you to come back soon for another great stay!
干净卫生，出行方便
这里舒适又干净。地理位置很好，离商店和市场都很近。
第一个晚上，无论我们把恒温器调到多少度，房间的温度都降不到74-75华氏度以下。第二天我们外出了一整天。我把这个问题告诉了工作人员，他们说会解决。等我们深夜回来时，发现问题并没有解决，反而更热了，而且空调柜门大开，关不上。客房服务也从没来打扫过我们的房间。第二天早上我再次投诉时，被告知酒店的空调系统设计成只有房间内有人活动时才会启动。我澄清说：“所以当我睡在床上不动的时候，它就没用是吗？”她回答说：“是的，就是这样。”这简直太荒谬了。不过，最终在第二天之后，空调奇迹般地修好了，客房服务也终于来了。
我住的房间很棒，空间足够我们住。但除此之外，其他方面都很糟糕！送毛巾到房间要等很久，泳池区也没有毛巾。泳池很小，而且里面很暗。零食选择不多，我连一台自动售货机都没看到。酒吧也和想象中的不太一样。总的来说，住一晚还可以，但如果要住多晚，我建议去对面的希尔顿逸林酒店。
工作人员非常专业且彬彬有礼。然而，电梯坏了，他们只提供5楼的房间。后来他们给我安排了2楼的房间，因为我要去参加葬礼，没有时间换房间，所以我接受了。电梯到早上仍然没有修好，正如他们之前承诺的那样。房间里缺少一些基本用品，比如洗手液。酒店很干净。
下午5点半，我在机场租车公司的摆渡车上接到电话。他们告诉我电梯坏了，我的房间在4楼或6楼。我问他们这样可以吗？这么临时的情况该怎么处理？我当时想，也许是临时出了点问题。结果根本不是！电梯已经坏了两个星期了！他们本来可以给我充足的时间改签，却一直拖到我实在没办法才通知我。房间也不是很干净。这次入住体验非常糟糕，而且本来是可以避免的。
整体入住体验还可以，我通常来芝加哥都会预订这家酒店，但是因为早餐不再免费了，我觉得没必要再预订了。
服务非常好，关注度极高，一切都非常干净
我被重复收费了，他们却不肯退款。
This is our second time staying here and it’s super close to the airport. Staff is great and place is clean.