酒店很新，去年才刚开业，客人也不是很多，正好符合我们喜欢安静的需求。地理位置也不是在传统的酒店区，在酒店区的南面一点，相对更私密更安静一些，不过离机场不远。酒店每个角落都透露着质感，房间很宽敞，装修比较现代风格，看起来非常舒适。浴室空间宽敞，阳台上还带有一个tub。沙滩还好，不算最白最细腻的那种。酒店的餐厅都挺好吃😋海鲜新鲜，brunch也可口。
这个区域海一点不蓝，而且出门到海边时候就一股臭味。房间的空调案件一直不灵敏按半天也没用。10月份来时候也很热，但是公共区域空调也不给力还是很热。在这边想安静度假，结果沙滩边上大声放DJ。想晚上做spa，结果晚上6:00下班。餐厅东西也非常难吃，早餐又贵又不好。综合服务真的配不上这个价格。
我在酒店的体验简直糟透了，非常令人失望。我订了两晚，结果住了一晚就不得不离开，第二晚的房费也白交了。服务员和其他员工的态度都非常差劲和粗鲁，感觉就像住在一个全包式度假村一样。食物质量很差（也像全包式度假村的食物），完全不值这个价格。房间里有漏水，通往浴室的门也坏了，我反映了也没人来修。我还要求打扫房间，但也一直没人来。按摩浴缸的水也很脏。更糟糕的是，当我提前退房时，办理退房手续的人甚至没问我为什么在已经支付了第二晚房费的情况下提前离开酒店。我在坎昆华尔道夫酒店的经历真是太糟糕了。完全不推荐住这家酒店，感觉被骗了。
我们来这里是为了庆祝我丈夫的生日和圣诞假期。
我提前预订时要求酒店能给我丈夫准备一个生日祝福或惊喜，但当我们进入房间时，却看到了一张写着陌生人名字和结婚祝福的卡片，真是令人失望。
我们是通过T***旅行社预订的含早餐套餐。
第二天去吃早餐时，酒店却说查不到我们的早餐预订信息，导致我们在餐厅等了一个小时才解决。
即使是含早餐的套餐，我们每天还是要支付40美元左右的小费。
海边的宽敞沙滩椅（Sunbed）也需要额外付费才能使用。
作为希尔顿旗下最顶级的品牌，我认为这里提供的服务配不上其应有的水准，很多都需要额外付费，性价比不高。
酒店的位置也比较偏僻，与另一家希尔顿酒店相邻，周边没有其他选择，只能在酒店内的餐厅用餐，或者每次打车往返市中心需要支付大约150美元。
不过，房间的条件和清洁度、以及餐厅的食物品质都非常棒，就连儿童菜单也做得很好。
如果我再次去坎昆或者有朋友要去，我一定会推荐他们选择全包式酒店。
这是一家非常奢华且私密的酒店。强烈推荐给那些想安静地享受宅度假、好好休息的人。从大理石地板到每一件装饰品，都无不体现出酒店的用心。但是，你也知道……酒店里的餐饮价格相当昂贵。不过，相比隔壁的希尔顿酒店，这里的免费活动质量要好得多，所以我建议大家积极参与。尤其是在早上7点，边看日出边在户外做的瑜伽，给我留下了最美好的回忆！此外，水疗设施和按摩也是顶级的，强烈推荐大家体验一下。水疗客人可以单独使用的空间和泳池非常漂亮……
太好，太完美
酒店太棒了！员工也特别好！5分/5分
完美
最好的酒店！无可挑剔的服务和周到的服务。从我们进门的那一刻起，直到我们告别，始终保持着周到和友好的服务。房间和装饰都很棒。食物也很棒。
酒店的每个角落都以其细节和装饰令人惊叹。我们一定会再来的。
从私人礼宾到行李员，再到我们遇到的所有服务员和调酒师，每个人都非常友好和专业，完全符合我们的期望。酒店非常漂亮，我们的房间也很棒，所有的餐点也都很棒。
里维埃拉玛雅华尔道夫酒店是我住过的最干净的酒店之一，员工非常友善，乐于助人。我强烈推荐这家酒店，而且我一定会很快再来。
酒店很新，去年才刚开业，客人也不是很多，正好符合我们喜欢安静的需求。地理位置也不是在传统的酒店区，在酒店区的南面一点，相对更私密更安静一些，不过离机场不远。酒店每个角落都透露着质感，房间很宽敞，装修比较现代风格，看起来非常舒适。浴室空间宽敞，阳台上还带有一个tub。沙滩还好，不算最白最细腻的那种。酒店的餐厅都挺好吃😋海鲜新鲜，brunch也可口。
这个区域海一点不蓝，而且出门到海边时候就一股臭味。房间的空调案件一直不灵敏按半天也没用。10月份来时候也很热，但是公共区域空调也不给力还是很热。在这边想安静度假，结果沙滩边上大声放DJ。想晚上做spa，结果晚上6:00下班。餐厅东西也非常难吃，早餐又贵又不好。综合服务真的配不上这个价格。
我在酒店的体验简直糟透了，非常令人失望。我订了两晚，结果住了一晚就不得不离开，第二晚的房费也白交了。服务员和其他员工的态度都非常差劲和粗鲁，感觉就像住在一个全包式度假村一样。食物质量很差（也像全包式度假村的食物），完全不值这个价格。房间里有漏水，通往浴室的门也坏了，我反映了也没人来修。我还要求打扫房间，但也一直没人来。按摩浴缸的水也很脏。更糟糕的是，当我提前退房时，办理退房手续的人甚至没问我为什么在已经支付了第二晚房费的情况下提前离开酒店。我在坎昆华尔道夫酒店的经历真是太糟糕了。完全不推荐住这家酒店，感觉被骗了。
我们来这里是为了庆祝我丈夫的生日和圣诞假期。
我提前预订时要求酒店能给我丈夫准备一个生日祝福或惊喜，但当我们进入房间时，却看到了一张写着陌生人名字和结婚祝福的卡片，真是令人失望。
我们是通过T***旅行社预订的含早餐套餐。
第二天去吃早餐时，酒店却说查不到我们的早餐预订信息，导致我们在餐厅等了一个小时才解决。
即使是含早餐的套餐，我们每天还是要支付40美元左右的小费。
海边的宽敞沙滩椅（Sunbed）也需要额外付费才能使用。
作为希尔顿旗下最顶级的品牌，我认为这里提供的服务配不上其应有的水准，很多都需要额外付费，性价比不高。
酒店的位置也比较偏僻，与另一家希尔顿酒店相邻，周边没有其他选择，只能在酒店内的餐厅用餐，或者每次打车往返市中心需要支付大约150美元。
不过，房间的条件和清洁度、以及餐厅的食物品质都非常棒，就连儿童菜单也做得很好。
如果我再次去坎昆或者有朋友要去，我一定会推荐他们选择全包式酒店。
这是一家非常奢华且私密的酒店。强烈推荐给那些想安静地享受宅度假、好好休息的人。从大理石地板到每一件装饰品，都无不体现出酒店的用心。但是，你也知道……酒店里的餐饮价格相当昂贵。不过，相比隔壁的希尔顿酒店，这里的免费活动质量要好得多，所以我建议大家积极参与。尤其是在早上7点，边看日出边在户外做的瑜伽，给我留下了最美好的回忆！此外，水疗设施和按摩也是顶级的，强烈推荐大家体验一下。水疗客人可以单独使用的空间和泳池非常漂亮……
太好，太完美
酒店太棒了！员工也特别好！5分/5分
完美
最好的酒店！无可挑剔的服务和周到的服务。从我们进门的那一刻起，直到我们告别，始终保持着周到和友好的服务。房间和装饰都很棒。食物也很棒。
酒店的每个角落都以其细节和装饰令人惊叹。我们一定会再来的。
从私人礼宾到行李员，再到我们遇到的所有服务员和调酒师，每个人都非常友好和专业，完全符合我们的期望。酒店非常漂亮，我们的房间也很棒，所有的餐点也都很棒。
里维埃拉玛雅华尔道夫酒店是我住过的最干净的酒店之一，员工非常友善，乐于助人。我强烈推荐这家酒店，而且我一定会很快再来。