酒店回复: Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous le savez, pour y avoir déjà séjourner lors de votre 1er visite, nos chambres Charme, pensées pour offrir confort et authenticité, correspondent en effet à une catégorie aux dimensions plus intimistes entre 18 et 22 m2 avec des spécificités comme des salles de bain sans fenêtre pour certaines. Concernant le service de chambre, notre équipe suit avec rigueur les consignes de confidentialité : le panneau “ne pas déranger” est donc systématiquement respecté. Cela dit, soucieux du bien-être de nos clients, nous avons, comme nous le faisons toujours, tenter de vous joindre par téléphone. N’ayant pas obtenu de réponse, nous avons préféré maintenir la discrétion et respecter votre tranquillité ainsi que votre intimité. Nous regrettons si cette démarche vous a donné le sentiment d’un manque de considération, ce qui n’était évidemment pas notre intention. Enfin, si le ton de notre gouvernante vous a paru inapproprié, nous tenons à nous en excuser. Le message visait à expliquer la procédure en place, et non à rejeter la responsabilité. Votre retour, bien que sévère, nous est néanmoins utile et sera pris en compte dans notre réflexion continue sur la qualité de service. Nous espérons toutefois avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, Cordialement
这家酒店最多只适合住两晚。它位于一条主干道旁，每天车流量高达18000辆，后面是一所学校，隔壁是嘈杂的停车场，对面教堂的钟声从早上7点就开始响起——实在谈不上安静。网站上并没有提供这些信息，真是可惜。
女儿和姐夫为我庆生，这次入住体验非常棒。感谢管理层在我们抵达这家美丽酒店时给予的周到照顾，也感谢全体团队的专业精神，在我们短暂的入住期间给予了无微不至的照顾。我们毫不犹豫地推荐这家酒店。
一家很棒的酒店。一切都是为了确保您度过一段美好的时光。员工的热情好客，酒店的魅力，房间的品质，床上用品，游泳池，早餐……一切都经过精心设计。这家酒店俯瞰着埃尔巴隆加村的中心，地理位置优越，全天都非常安静……总之，我们真心希望有一天能再次光临……感谢你们所做的一切！
酒店坐落在海滨，环境优美。热情友好的接待。房间非常漂亮，带露台，可俯瞰两个泳池之一，舒适且布置高雅。花园维护得非常漂亮。一切都是为了让您住得愉快。值得一提的是，这里的食物美味又优质。
我们在科西嘉岛的头两晚都住在这家顶级酒店。我们房间位于酒店后方，位置极佳，但酒店中心区域的露天餐厅尤其令人着迷。食物美味，服务热情周到，夏末的氛围也格外宜人。强烈推荐！
我们在卡斯特尔布兰多酒店（Castel Brando）度过了一个周末，这是我们父母送给我们的结婚纪念日礼物。酒店经营者管理“礼券”并非易事，这种情况我们经常遇到。但在这里，情况并非如此：一切都井然有序，提前安排妥当。房间里的一点小细节也让我们非常感动。整个团队都用心确保我们住得愉快，我们得到了所有必要的信息，即使有其他要求，前台也非常周到地为我们服务。这次，我们特别感谢阿米莉亚的热情款待和友好态度。首先要强调的是宠物政策。我们确实欢迎狗狗入住。我们甚至可以带狗狗一起在露台上享用早餐。散步回来后，不用再回到房间送狗狗，再下楼，这尤其令人欣慰。我们非常喜欢宽敞、封闭、绿树成荫的停车场、宽敞凉爽的房间，以及越来越少见的带浴缸的房间。酒店提供沙滩巾和浴袍，泳池边还设有篮子，方便直接丢弃毛巾。酒店地理位置优越，晚上可以沿着步行街漫步，在热那亚塔附近拍摄壮丽的照片。酒店对面就有很棒的餐厅和面包店。我们一定会再来的！
Castel Brando 是位于 Erbalunga 的一栋非常漂亮的住宅。业主们倾注了大量心血，最终呈现出的成果既雅致又赏心悦目。不过，房间略低于四星级标准。工作人员非常友好，令人愉快。宽敞的泳池朝向很好，不过最好把毛巾放在附近。“Les Américains”餐厅的布置非常精致。菜单精致，酒单丰富多样。这真是一大亮点！总之，这里真是个好地方！唯一的缺点，我们跟业主提过了（顺便说一下，他每天都会亲自迎接所有客人！）：我们的15号房间正对着餐厅的露台。我不喜欢空调，很遗憾，我开着窗户根本睡不着……晚上和早餐时都很吵！我们以后会再来，但不会住15号房间！;-)
完美的结婚纪念日住宿，放松身心，感受最热情的款待。迷人的建筑和两个泳池成就了这一切。酒店地理位置优越，位于埃尔巴隆加（以及其小广场，晚上不容错过），是通往科西嘉角的门户。
巴斯蒂亚和科西嘉角之间一家超棒的家庭酒店。氛围绝佳，服务一流，热情周到，客房也很漂亮。在科西嘉角漫步了一天后，酒店有两个泳池可以清凉一下，几分钟路程就能到达美丽的海滩。我忘了：这一切都在宁静的环境中👍。感谢全体团队。
我们三年前就来过这家酒店了，真是失望透顶！房间很小，浴室也没有窗户，根本没法淋浴！！！一天早上我们很早就离开了，竟然忘了把“请勿打扰”的牌子摘下来！！！我们下午5点回来，房间还没打扫，没人打过电话，也没人用密码开门！！！没人担心！！！我们可能身体出了问题，但没人担心！！客房服务员过来告诉我们，责任在我们！！！所以，如果你要住几天，一定要小心！