我们于2023年12月11日至15日在普拉塔港的Be Live Marien酒店度过了愉快的假期。从我们抵达的那一刻起,我们就受到了贵宾般的待遇。酒店虽然有些年头了,但依然干净整洁,维护得很好。服务非常出色!特别感谢贵宾休息室酒吧的Luis,他为我们送上了第一杯饮品;还有餐厅的Francis、Roberto、Cecilia和Josefina等员工,他们都非常热情好客,乐于助人。食物很棒,摆盘也很精致。酒店的活动和表演也很精彩,尽管我们最后两天下了雨,我们还是决定去运动酒吧,在那里喝酒跳舞,玩得很开心,服务也一如既往地好。
我们抵达时和入住期间的服务都非常出色。员工们都非常友善。酒吧的Luis,餐厅的Josefina和Roberto,尤其是8219房间的清洁阿姨,都非常棒。Marien酒店需要全面翻新了,它已经不再是五星级酒店了。酒店周围的猫带来了很难闻的异味。很多时候,食物闻起来和尝起来都像是重新加热过的,这一点毫无疑问。谢谢!
我们于2023年12月11日至15日在普拉塔港的Be Live Marien酒店度过了愉快的假期。从我们抵达的那一刻起,我们就受到了贵宾般的待遇。酒店虽然有些年头了,但依然干净整洁,维护得很好。服务非常出色!特别感谢贵宾休息室酒吧的Luis,他为我们送上了第一杯饮品;还有餐厅的Francis、Roberto、Cecilia和Josefina等员工,他们都非常热情好客,乐于助人。食物很棒,摆盘也很精致。酒店的活动和表演也很精彩,尽管我们最后两天下了雨,我们还是决定去运动酒吧,在那里喝酒跳舞,玩得很开心,服务也一如既往地好。
我们2024年还会再来的!
酒店很棒,泳池和沙滩都非常漂亮。食物美味,吃得很满足。从奢华程度和附加设施来看,我会给它4星半的评价。有些地方没开放,可能是因为不是旺季。
这些年来,我去过几次马里恩普拉塔港酒店。这次选择马里恩是因为价格很优惠。可能是因为酒店隔壁正在进行大型施工。现在是淡季,所以只有大约200位客人。我喜欢淡季,因为不用应付拥挤的人群。然而,酒店管理层似乎为了弥补收入不足而降低了服务质量。办理入住手续比预期慢得多,而且我被安排在一个靠近施工现场的糟糕房间。投诉之后,他们给我换了一个靠近海滩的更好的房间。房间可以看到海景,但家具陈旧,需要更新。自助餐的质量不如以前了。小吃吧除了汉堡和热狗之外,没有其他肉类。我在蛋黄酱桶里发现了一只死蝴蝶。主自助餐厅里有流浪猫四处游荡,乞讨食物。酒吧里有一些高档酒,房间里也有罐装的科罗娜淡啤。我觉得餐厅的工作人员并没有提供优质服务的动力。泳池和沙滩都很不错,这让我很开心。所以,Marien Puerto Plata 的品质确实有所下滑,但考虑到每天不到 100 美元的价格,仍然可以接受。
我喜欢这里的员工,尤其是Diomedes的“蚊子”,他提供了一流的服务。主厨Jose Luis、其他厨师和清洁部门都非常棒。Felicia和Micauly也非常出色。我不喜欢他们的客户服务;太糟糕了;他们缺乏同理心。我已经来这里20多年了,我想我不会再来了。谢谢,Diomedes。继续保持,永远不要改变。谢谢。
总的来说,我的住宿体验很棒。工作人员很友好,地理位置优越,公共区域也维护得很好。不过,我觉得房间需要翻新一下,因为空调坏了,尽管我报告了问题,但入住期间也没人修好。除此之外,我住得很愉快。
强烈推荐。我陪同一位坐轮椅的朋友入住,酒店为我安排了无障碍客房。我特别要求为她准备餐食,酒店也如约满足了我的要求。
他们往房间里倒了一种化学物质,让我的孩子们感到恶心,呼吸困难。他们甚至没有换房间。尽管我们投诉了,但他们并没有好好对待我们,而且赔偿金额也不是很低。
VIP服务糟糕透了。房间还不错。餐厅经理糟糕透了。食物还不错。Senoritas的服务非常好。男士服务糟糕透了。
酒店入口有点混乱。浴缸堵塞了,我跟前台反映过好几次。除此之外,服务很棒。食物种类丰富。