好的地方，地点不错，距离钟楼街食品街步行距离；服务也不错，有服务员指引停车地点。不好的地方是房间太小比较局促，老城区可以理解，早餐可以吃饱，种类不多。

设施：好

卫生：干净

环境：好

服务：热情

房间很整洁干净，地理位置也好，服务周到，态度热情，性价比很高，离钟楼街挺近的，位置显眼好找，设施完善。

房间干净整洁 前台服务很好 机器人送东西也很方便 下次出行还会选择该酒店

本次入住体验超棒，星程太原鼓楼店地理位置好，干净安静，出行逛街都方便。最感动的是退房后遗忘充电头，工作人员发现后第一时间联系我，还专程送到火车站，解决了我的燃眉之急。服务细致周到、贴心负责，这样的酒店太让人放心，下次来太原一定还选这里！对了 早饭也特别好

服务没的说。房型非常垃圾，做不好就不要做这个房型，不光是小的问题，整体特别潮，还有味，床上用品非常不舒服根本没法睡，而且我感觉根本没有15平，建议取消这个房型，太垃圾了，以后不会在订星程了，感觉不是这个档次这个价位酒店该有的，

服务挺好的。干净卫生。

服务真的很好，每个员工都很认真负责，特别温暖，干净整洁，服务周到，交通便利，房间设施很好，洗澡水温很好服务非常不错。办理入住的前台也很快，服务很到位，让我贴心的感觉！这个离柳巷很近，坐地铁，坐接驳车很方便，听演唱会可以选！

非常不错，进门有问好，还有伴手礼，入住期间满足需求，周边方便，位置好，值得推荐，下次来太原还会选择这里，太棒了！

虽然是在老城区的酒店 硬件设施一般 但是服务态度巨好 前台工作人员一直是站在客人角度进行沟通以及解决问题速度也快 离店还送了小礼物