您好，由于2025年10月5日（星期日）GP EXPLORER赛事期间交通拥堵，我未能使用位于勒芒大学宜必思快捷酒店（IBIS Budget Le Mans Université）的21号三人房（预订号70283）。
晚上9点后电话无法接听。
我们无法获得关于如何在晚上9点后进入酒店的说明。
我请求全额退款。
此致，
Laurent BARDET
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酒店回复: Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
酒店回复: Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
酒店回复: Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
酒店回复: Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
通过Trip预订的优惠没有被接受，我不得不自己多付了20欧元……天气热得要命却没有空调。房间卫生也真的堪忧，到处都是灰尘和磨损痕迹。
这是一家宜必思快捷酒店。房间小，电视小，浴室也小。早餐还不错。
首先，取入住通行证的机器输入姓名或代码时键盘一直出故障😤😤😤，幸好有夜班工作人员帮忙我们办理了入住，并给了我们通行证。然而，一进房间就大失所望了，因为浴室看起来像是上世纪90年代的，洗手池旁边居然还有个烟灰缸！马桶圈是棕色的😒，最糟糕的是淋浴间太小了，即使你的身体碰到了墙角，浴帘还是会粘在你身上。为这样的房间支付一晚105欧元简直是耻辱，我理解像勒芒24小时摩托车赛这种大型赛事期间价格会上涨，但这根本就是抢钱！！！！!
房间又小又黑。
这家酒店距离市中心较远，仅建议勒芒大学的学生预订。房间非常紧凑，几乎没有空间放置行李和工作用品。如果您不打算待在房间里，而是大部分时间都在户外活动，那么这家酒店才比较合适。前台服务晚上9点关闭，但酒店经理非常友好热情，乐于助人，会尽力解决问题。
酒店干净整洁，地理位置优越，房间很大，床也很舒服。
您好，由于2025年10月5日（星期日）GP EXPLORER赛事期间交通拥堵，我未能使用位于勒芒大学宜必思快捷酒店（IBIS Budget Le Mans Université）的21号三人房（预订号70283）。
晚上9点后电话无法接听。
我们无法获得关于如何在晚上9点后进入酒店的说明。
我请求全额退款。
此致，
Laurent BARDET
我被分配到的房间（203）没有打扫：床单很脏，湿毛巾堆在地板上，垃圾桶也没清空。窗户坏了，关不严。第二天，我向前台反映了我的情况，他们告诉我会把情况汇报上去，并会退款，但至今没有任何进展。不过，我按照前台的建议，把我的银行信息发了过去。我还在等退款。
工作人员很热情，清洁情况也还可以，但是家庭房名不副实。四个人住感觉很拥挤……而且淋浴间，或者更确切地说是淋浴隔间，不建议身高超过1.80米的人使用，也不建议有幽闭恐惧症的人使用。
房间太吵，而且很暗。灯光昏暗，墙是黑色的。住一晚还可以，但过了一晚，感觉就像呆在立方体里一样。房间装饰需要重新装修，灯光也需要加装。邻居和走廊里的所有声音都能听到。