酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for your wonderful review. We are truly delighted to know that you enjoyed the beautiful, cool environment and experienced excellent service throughout your stay.It’s especially rewarding to hear that you appreciated our daily interactive activities and found our massage and spa experiences to be a must-try. Your kind recommendation means a lot to our entire team.We look forward to welcoming you back to Homm Saranam for another memorable and rejuvenating stay.Warm regards,Homm Saranam Baturiti Team
酒店回复: Dear Guest User,Thank you for taking some time to give us feedback,We do apologize for the inconvenience during your stay with us recently.Currently we are on investigation internally based on our regulation and we will definitely be following the hotel and government regulation if any proven guilty.Once again, we do apologize for the inconvenience cause and we hope that we could have a chance to serve you again in the near future.Sincerely, Management Homm Saranam Baturiti
环境优美，清凉！ 服务周到！值得入住的酒店！每天不同的互动活动！按摩SPA值得去打卡
你们酒店前台的服务真是太差了！请尊重每一位入住的客人，不要只是嘴上说说。他们说房间准备好了会通知我，结果我直到晚上5点半（WITA）回去问，房间还没好。如果你们前台交接做得好，并且能及时通知客人，我也不会生气。结果我直到晚上5点（WITA）才能入住。这家酒店的景色和设施都很好，但如果酒店最重要的部门（前台）不专业，那一切都会毁掉。我的心情确实被破坏了。请务必加强对前台和行李员的态度培训。谢谢。
这里的入住体验远超其价格，令人印象深刻！
任何来巴厘岛北部的人都应该住在这里，千万不要错过！
好到我愿意给它满分，无论有多少分都给满分！
景色、客房、员工、早餐、服务，所有的一切都满分。
我们很幸运能住在这里，这让我们的第一次巴厘岛之旅留下了极其深刻的美好印象。
这家酒店的建筑和环境令人印象深刻。我给了它四星，因为我们实际上在入住前就到了，参观了酒店周边，并告诉前台因为噪音我们希望房间远离酒店特色的电梯，后来我回来办理入住时，再次向前台确认，但他们假装听不懂我的意思。当我到达房间时，惊讶地发现房间就在电梯旁边（酒店有很多空房间，不知道为什么要把我们安排在此）。
如果你没有车，打车会有些困难。这里比较难叫到Grab（打车软件），而且这个地区似乎只有少数几个司机，他们彼此都认识。如果你碰巧预订了一位司机的日间游览，第二天你必须继续使用他的服务，因为他的朋友们都不会接你的单。
我们是从乌布过来的，司机不太高兴，因为这里比较偏远，他找不到回乌布的乘客。
我们在酒店丢失了一条项链（放到箱子里不见了）如果选择这家酒店，请务必把东西存到保险柜
这可能是巴图里提（靠近百度库旅游景点）最好的酒店了。风景绝美，泳池很大，还有很多亲近大自然的活动。美中不足的是，我们入住的时候斜行电梯坏了，所以我们不得不走楼梯下到房间。他们家有两部斜行电梯，结果都不能用。
工作人员很友好也很专业，景色不错。房间地板有点油腻，他们提供了迎宾水果，但是浴室缺少一些备品，比如拖鞋。早餐种类有限，但味道很好。
这家酒店的景色美极了。
空气清新，花园漂亮，酒店内部也非常干净整洁。
当我提出使用Trip.com的专属福利——提前入住和下午2点延迟退房时，酒店方告知没有这项福利。但在退房当天我再次询问后，最终他们勉强同意我可以延迟到下午1点退房。
这家酒店有位女员工，对于客人使用应有的福利表现出不悦。
位置很好，很安静。我们刚到的时候枕头不太干净，但给客房服务打电话后他们就给换了。总的来说，体验不错。
一切都非常棒，服务很友好，从入住到离开，工作人员总是面带微笑地迎接我们。食物也非常美味。
酒店地理位置优越，很干净，服务和食物也很好。