拉克菲尔德一家总是入住费尔菲尔德奥斯卡卢萨酒店
我们每次来奥斯卡卢萨都会入住费尔菲尔德酒店,事实上,我们一个月后还会再来。我们非常喜欢酒店焕然一新的面貌和氛围,干净整洁,设施齐全,尤其喜欢热情友好的员工!而且他们每天早上都提供免费早餐,还能要求什么呢?五星好评!
我们没想到在奥斯卡卢萨能找到这么高档的酒店,真是个惊喜!酒店非常干净,包含的早餐种类丰富,而且停车场对面就有餐厅、酒吧、电影院和运动场地。我们非常满意。
办理入住时等了很久,明明没人排队!!!
办理入住花了30分钟,也没人排队。柜台工作人员完全不知道该做什么。
我没有收到任何文件或费用确认。就这么简单!
酒店干净舒适,但现在我完全不知道这笔费用是怎么支付的。
客户服务简直糟糕透了,0分!
酒店维护得很好,干净整洁,设施也很现代化。我很喜欢酒店里清新的气味,地板也很干净。
早餐种类丰富,而且周围环境也维护得很好。
我们的房间非常干净,而且很安静。
一切都很棒。唯一不足的是电视是卫星电视,我们入住期间遇到暴风雨,电视信号中断了。早餐非常好,种类也很丰富。
这家费尔菲尔德酒店干净、安静,而且比较新。酒店步行5分钟即可到达一家小型运动酒吧、室内匹克球/网球场和电影院。
办理入住时遇到态度极其恶劣的经理
入住体验糟糕透顶。经理当时看起来很不耐烦,因为前面排着长队等着办理入住。轮到我时,我解释说我有两个预订,一个是两间房,另一个是一间房。她立刻告诉我只有两间房。当我表示可以出示预订确认单时,她开始对我大吼大叫,说她根本不在乎我的确认单上写的是什么,她只给我看了两间房,而且酒店已经客满了。我的几个家人从大堂过来查看她为什么这么吼,当他们问她为什么对我大吼大叫时,她也冲着他们吼叫,让他们滚出酒店,说我们以后都不会再住这里了。我们谁也没有对她提高音量,但她这种做法极其不专业。我们要求见经理,她却吼道她就是经理。我女儿问她为什么对我们这么无礼,我问她为什么这么大声,她又吼了起来,说“我一直都很大声!” 我本来想立刻离开,但我们是从外州来参加葬礼的,而且没有地方住,因为所有酒店都客满了。我女儿当时坐在大厅里,从房间另一头用手机拍下了她大喊大叫的视频。我最终安抚了她,她似乎也意识到自己刚才的行为有多么不专业、多么失控,因为她给了我们之前预定的两间房,其中一间还给了我们一点折扣。另外两名工作人员一直站在她身后,一句话也没说。
我们每年都会去奥斯卡卢萨参加家庭聚会,每次都非常感谢这家酒店。酒店总是干净整洁,服务也很周到!
客户服务非常好,但是泳池需要维护。水里有垃圾,到处都是用过的毛巾。
住了一晚。非常干净。舒适,早餐选择丰富。
拉克菲尔德一家总是入住费尔菲尔德奥斯卡卢萨酒店
我们每次来奥斯卡卢萨都会入住费尔菲尔德酒店,事实上,我们一个月后还会再来。我们非常喜欢酒店焕然一新的面貌和氛围,干净整洁,设施齐全,尤其喜欢热情友好的员工!而且他们每天早上都提供免费早餐,还能要求什么呢?五星好评!
我们没想到在奥斯卡卢萨能找到这么高档的酒店,真是个惊喜!酒店非常干净,包含的早餐种类丰富,而且停车场对面就有餐厅、酒吧、电影院和运动场地。我们非常满意。
办理入住时等了很久,明明没人排队!!!
办理入住花了30分钟,也没人排队。柜台工作人员完全不知道该做什么。
我没有收到任何文件或费用确认。就这么简单!
酒店干净舒适,但现在我完全不知道这笔费用是怎么支付的。
客户服务简直糟糕透了,0分!
酒店维护得很好,干净整洁,设施也很现代化。我很喜欢酒店里清新的气味,地板也很干净。
早餐种类丰富,而且周围环境也维护得很好。
我们的房间非常干净,而且很安静。
一切都很棒。唯一不足的是电视是卫星电视,我们入住期间遇到暴风雨,电视信号中断了。早餐非常好,种类也很丰富。
这家费尔菲尔德酒店干净、安静,而且比较新。酒店步行5分钟即可到达一家小型运动酒吧、室内匹克球/网球场和电影院。
办理入住时遇到态度极其恶劣的经理
入住体验糟糕透顶。经理当时看起来很不耐烦,因为前面排着长队等着办理入住。轮到我时,我解释说我有两个预订,一个是两间房,另一个是一间房。她立刻告诉我只有两间房。当我表示可以出示预订确认单时,她开始对我大吼大叫,说她根本不在乎我的确认单上写的是什么,她只给我看了两间房,而且酒店已经客满了。我的几个家人从大堂过来查看她为什么这么吼,当他们问她为什么对我大吼大叫时,她也冲着他们吼叫,让他们滚出酒店,说我们以后都不会再住这里了。我们谁也没有对她提高音量,但她这种做法极其不专业。我们要求见经理,她却吼道她就是经理。我女儿问她为什么对我们这么无礼,我问她为什么这么大声,她又吼了起来,说“我一直都很大声!” 我本来想立刻离开,但我们是从外州来参加葬礼的,而且没有地方住,因为所有酒店都客满了。我女儿当时坐在大厅里,从房间另一头用手机拍下了她大喊大叫的视频。我最终安抚了她,她似乎也意识到自己刚才的行为有多么不专业、多么失控,因为她给了我们之前预定的两间房,其中一间还给了我们一点折扣。另外两名工作人员一直站在她身后,一句话也没说。
我们每年都会去奥斯卡卢萨参加家庭聚会,每次都非常感谢这家酒店。酒店总是干净整洁,服务也很周到!
客户服务非常好,但是泳池需要维护。水里有垃圾,到处都是用过的毛巾。
住了一晚。非常干净。舒适,早餐选择丰富。