酒店回复: Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We regret that the room size, workspace, and restaurant quality did not satisfy your needs. Your comments are important, and we will review them carefully as we work to improve our guest experience.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
从入住到退房,一切都很棒。地理位置优越,靠近市中心。每次我去得梅因,这里都是我的首选住处
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酒店回复: Thank you for taking the time to rate your stay with us at the Surety Hotel in Downtown Des Moines. We hope to see you in the future if your travels should bring you back to the hotel!
酒店回复: Jon, Thank you for always choosing Surety. We are always happy to welcome you back anytime. Hope to see you both again soon for another fantastic experience - It's a Sure-Thing!
3.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
晚上10点多,房间里突然传来一阵巨大的音乐声,根本没法睡觉。
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酒店回复: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir entschuldigen uns für die Lautstärke der Musik. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
灯光太暗,而且弄不懂怎么只开一盏灯。卫生间灯太亮了,晚上不能一直开着。建议在卫生间里装个小夜灯。
冰箱太小了,房间里应该配咖啡机。
床很舒服,床上用品也很温馨,房间也很安静。
谢谢你们让我在得梅因度过了一个愉快的周末。
喜欢这里的装饰。员工很棒。我们在市政中心参加了一个活动,步行过去很方便。几家门外就有一家便利店。早晨的咖啡是在当地一家咖啡店买的,感觉很不错。我们在酒店内的餐厅用餐,非常棒,尤其是饮料!酒店有两个停车位,一个在地下,非常方便。以后还会再住这里。
这家酒店太棒了!很有特色。酒店旁边的小酒馆味道很棒,早餐和咖啡吧也很棒。
我们在城里四处走走(这里离很多地方都很近!),但大部分时间都花在了酒店和小酒馆里。酒店的员工都非常友好。
员工很棒,酒吧也很棒,而且离我们想去的地方很近。街对面停车每天25美元,有点贵,不过毕竟是在得梅因市中心。酒店不错,下次还会住。
总体入住体验9/10!酒店周边环境有点不太好,因为隔几家就有一家酒铺,而且外面站着一些可疑的人。酒店本身很不错,员工也很友好。
我觉得这家酒店的价格很差!调酒师的服务比我预期的差。没有微笑,也没有问候,好像我点了杯饮料有什么问题似的。房间很小,地板和地毯都很脏。浴室的灯光很糟糕。我以后肯定还会住市中心的希尔顿酒店!!!!
基础酒店 - 没有行李员 - 没有代客泊车 - 没有客房服务 - 房间很小,只有一个人工作的办公桌 - 餐厅的食物很差 -
从入住到退房,一切都很棒。地理位置优越,靠近市中心。每次我去得梅因,这里都是我的首选住处
我和妻子经常在得梅因停留,所以经常选择 Surety 酒店。这家酒店经营得就像一块精致的钟表,位于市中心一栋美丽而历史悠久的建筑内。
晚上10点多,房间里突然传来一阵巨大的音乐声,根本没法睡觉。