马桶上有血迹，毛巾上有不明物体，床上枕头很脏，这不是这种价格的酒店该有的品质，与前台沟通的补偿结果就是赠送早餐和换房间 结果没给预留新房间，游玩回来告知没有房间，前台只是一句“I cannot do anything”而且早晚的manager态度都极其敷衍和生硬
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酒店回复: Dear Mr. Hongyu Yan,Thank you for your feedback. We’re sorry your stay did not meet expectations, but we would like to clarify the situation for the benefit of future guests.Our night team promptly offered a room move upon your initial complaint, which was declined. The next morning, the front desk offered both a deep cleaning and another room move—again refused. Instead, a full refund was requested, which could not be granted under our policies.While we understand your frustration, we must also note that our staff were met with unacceptable behavior, including being recorded without consent and aggressive conduct at the front desk. Despite this, our team remained professional and respectful throughout.Sincerely,Van der Valk Hotel Amsterdam Zuidas
酒店门口有地铁、电车和公交枢纽，前往机场、市中心都非常便捷，步行5分钟还可抵达发车前往库肯霍夫郁金香小镇的大巴站。酒店房间宽敞，早餐种类丰富，提供免费的SPA，非常好的体验。
酒店的卫生不太好，很多地方有厚的灰尘，感觉没有达到到位；本身酒店装修风格和设施还不错的，听说还是老牌酒店，有点失望和浪费，Roomkeeping有待提高；离开时告诉了前台一个帅哥卫生问题，给我们道歉还免了停车费，这个服务还是很不错，点赞；早餐中规中矩，该有的都有
接待大厅在五楼
这个房间的设计还是比较好的感觉很宽敞明亮
但是隔音居然非常的差，晚上一直有流水的声音，然后楼上动静特别的大
然后服务态度特别的不好，这是目前我去过这么多酒店里面前台态度特别差的一家
不推荐

马桶上有血迹，毛巾上有不明物体，床上枕头很脏，这不是这种价格的酒店该有的品质，与前台沟通的补偿结果就是赠送早餐和换房间 结果没给预留新房间，游玩回来告知没有房间，前台只是一句“I cannot do anything”而且早晚的manager态度都极其敷衍和生硬
房间简直太棒了！！！
房间很脏，淋浴间和洗手池上都有棕色污迹。
房间里全是灰尘，太糟糕了。
为我们办理预订的那位先生很不友好，他甚至没有告诉我们水疗中心和健身房在哪里。
我们早上6点05分去吃早餐，餐厅门还没开，所以我们去了酒店大堂询问。那位先生首先核实我们是否有权用餐以及我们是否是酒店住客，尽管我已经出示了房卡。
早餐时段餐厅里的大部分员工都很不友好、傲慢无礼。看来我们太早去餐厅，或者他们就是不喜欢我们，我不知道原因。
不过，自助餐确实很棒，选择也很多，有甜点、咸点、健康食品和非健康食品。
水疗中心和健身房都很干净。
房间卫生干净，免费spa只有蒸桑拿，有营业时间限制，不限制进入的次数； 上午女前台给房间多送了好几瓶水，晚上男前台一瓶不给，还让自己下楼去买；远离市中心，打车等候时间久
喜欢宽敞的房间，还有一个不错的按摩浴缸。
酒店视野很好，正对着火车站，房间比我预想的要大，浴缸也非常棒。性价比超高！
很棒的现代化酒店，家庭房大得惊人，宽敞舒适。早餐美味，餐厅的装修也很有设计感，食物也很棒。
酒店内有停车场（收费），出门走2分钟就有电车，搭乘直达线路20分钟就能到市中心。