省流版：入住第二天**价格146，我订253，跟前台询问可不可以退差价被拒绝。全程没有恶劣的态度，回到酒店要矿泉水前台告知免费的只有两瓶，且态度不耐烦，就像我让她自掏腰包了一样。（我已住过他们家酒店十晚没有出现过一次说免费的只有两瓶的情况，这也就是我为什么写这个差评）最后联系携程客服退了107元差价，这里告诉大家假期发现定贵了都是可以要求退差价的，这个是合法的权益。

订了两晚的酒店，入住第二天之后查看到房型降价，当天别的平台比我预定的价格少了107元，我和我男朋友去前台询问可不可以退差价，或者申请修改订单，前台说不可以这样，我们说我们这边还显示可以修改这个订单，前台说是平台处理他们不管，前脚走出酒店门后脚就来短信显示店家拒绝了。这也没问题，酒店不想退，这都是可以理解的事情，在我认为这都是协商的事情，没有上升到有意见或者有矛盾。好，精彩的来了，我们回到酒店，我男朋友去前台说可不可以再拿两瓶矿泉水，这个时候一个前台蹦出来说房间里有，我男朋友说我们还想要两瓶，前台说我们免费的只有两瓶。事情到这里如果发生在正常的一天我不会觉得有任何的问题。

但是这个差评的来源就是我认为前台服务态度极差，格局真小，心眼也小。为什么这么说，近半年我前前后后在这个酒店住了有十个晚上，没有出现一次我们要矿泉水说免费的只有两瓶的情况。为什么这次这样，因为让你退差价了？我们用恶劣的态度强硬的要求你退了吗？一没有要必须退二没有态度恶劣，你们一个服务行业知道自己该干什么吗？你们领导就是这样培训你们的？这么大一个酒店前台人员心眼这么小，真败好感。要不你们就以后明令禁止客人要矿泉水，至于这样吗，我那差价是让你出了吗？还有我都不稀的说，一个酒店携程一个价格，**一个价格，一个比一个低，把携程客人当**呢？我253订的房间，**同一天同一个房型146，这不搞笑呢嘛，最后我联系携程客服退了107元的差价。常选你们酒店就是因为住了舒适价格合适，这次整了个这么恶心事情。

建议你们心眼这么小的人就别放在前台了，放采购部说不定省下不止这两瓶矿泉水呢，做好员工培训吧，让他们意识到服务行业应该用什么样的态度做事。

首先说夸的地方，这家给我的感觉就是非常的干净哦，有静音走廊，然后一直进到房间整个感觉都比较好，仔细看洗手间这个地板还是有花纹的，就感觉很有feel。然后整个房间的灯光都打的比较温馨，比较好，嗯唯一的缺点是洗手间的那个光打的很奇怪，然后就是电梯并不是说刷房房卡你才能够上去，就是按一下就能上去了，感觉安全性有待加强。还有就是整个酒店的取冷取暖应该都靠空调实现，昨天我开了一会儿，感觉也热的很快，也不是说非常的干燥，倒也还行，但是如果整体装地暖的话肯定会更好，不过倒也不必苛求，毕竟这个价位住这个条件的房间已经很不错了。