房间干净卫生舒适,酒店服务非常好,很热情,出入方便停车方便快捷
发布于陕西
房间很好离那里都很近楼下全是夜市很方便没有什呢挑剔的一直在重复预定的酒店整体感觉良好的呢我服务也是很好的
省流版:入住第二天**价格146,我订253,跟前台询问可不可以退差价被拒绝。全程没有恶劣的态度,回到酒店要矿泉水前台告知免费的只有两瓶,且态度不耐烦,就像我让她自掏腰包了一样。(我已住过他们家酒店十晚没有出现过一次说免费的只有两瓶的情况,这也就是我为什么写这个差评)最后联系携程客服退了107元差价,这里告诉大家假期发现定贵了都是可以要求退差价的,这个是合法的权益。
订了两晚的酒店,入住第二天之后查看到房型降价,当天别的平台比我预定的价格少了107元,我和我男朋友去前台询问可不可以退差价,或者申请修改订单,前台说不可以这样,我们说我们这边还显示可以修改这个订单,前台说是平台处理他们不管,前脚走出酒店门后脚就来短信显示店家拒绝了。这也没问题,酒店不想退,这都是可以理解的事情,在我认为这都是协商的事情,没有上升到有意见或者有矛盾。好,精彩的来了,我们回到酒店,我男朋友去前台说可不可以再拿两瓶矿泉水,这个时候一个前台蹦出来说房间里有,我男朋友说我们还想要两瓶,前台说我们免费的只有两瓶。事情到这里如果发生在正常的一天我不会觉得有任何的问题。
但是这个差评的来源就是我认为前台服务态度极差,格局真小,心眼也小。为什么这么说,近半年我前前后后在这个酒店住了有十个晚上,没有出现一次我们要矿泉水说免费的只有两瓶的情况。为什么这次这样,因为让你退差价了?我们用恶劣的态度强硬的要求你退了吗?一没有要必须退二没有态度恶劣,你们一个服务行业知道自己该干什么吗?你们领导就是这样培训你们的?这么大一个酒店前台人员心眼这么小,真败好感。要不你们就以后明令禁止客人要矿泉水,至于这样吗,我那差价是让你出了吗?还有我都不稀的说,一个酒店携程一个价格,**一个价格,一个比一个低,把携程客人当**呢?我253订的房间,**同一天同一个房型146,这不搞笑呢嘛,最后我联系携程客服退了107元的差价。常选你们酒店就是因为住了舒适价格合适,这次整了个这么恶心事情。
建议你们心眼这么小的人就别放在前台了,放采购部说不定省下不止这两瓶矿泉水呢,做好员工培训吧,让他们意识到服务行业应该用什么样的态度做事。
多次入住,一如既往的,优秀好评。服务很好 热情的。很舒服的感觉。的点点滴滴对对对对对对对对对对对对对对对
酒店干净卫生,地理位置在市中心,出行方便。酒店内比较安静,适合出差办公居住。
有免费停车,交通便利服务不错空调给力房间温馨,干净整洁,,
户县出游好去处,户县CBD,推荐购买,有需要还会再来的,电竞房,手柄游戏,更好哦,物美价廉,强烈推荐,有需要还会再来的
首先说夸的地方,这家给我的感觉就是非常的干净哦,有静音走廊,然后一直进到房间整个感觉都比较好,仔细看洗手间这个地板还是有花纹的,就感觉很有feel。然后整个房间的灯光都打的比较温馨,比较好,嗯唯一的缺点是洗手间的那个光打的很奇怪,然后就是电梯并不是说刷房房卡你才能够上去,就是按一下就能上去了,感觉安全性有待加强。还有就是整个酒店的取冷取暖应该都靠空调实现,昨天我开了一会儿,感觉也热的很快,也不是说非常的干燥,倒也还行,但是如果整体装地暖的话肯定会更好,不过倒也不必苛求,毕竟这个价位住这个条件的房间已经很不错了。
各方面都不错,值得信赖!回去推荐给朋友,下次再来优选该酒店!不足之处是吹风机坏了,无法使用,不过不影响好评!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
晚上天花板时不时响一声,不知道是在干啥,睡眠浅的人不适合,我一晚上睡了一个小时
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发布于陕西
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发布于陕西
省流版:入住第二天**价格146,我订253,跟前台询问可不可以退差价被拒绝。全程没有恶劣的态度,回到酒店要矿泉水前台告知免费的只有两瓶,且态度不耐烦,就像我让她自掏腰包了一样。(我已住过他们家酒店十晚没有出现过一次说免费的只有两瓶的情况,这也就是我为什么写这个差评)最后联系携程客服退了107元差价,这里告诉大家假期发现定贵了都是可以要求退差价的,这个是合法的权益。
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但是这个差评的来源就是我认为前台服务态度极差,格局真小,心眼也小。为什么这么说,近半年我前前后后在这个酒店住了有十个晚上,没有出现一次我们要矿泉水说免费的只有两瓶的情况。为什么这次这样,因为让你退差价了?我们用恶劣的态度强硬的要求你退了吗?一没有要必须退二没有态度恶劣,你们一个服务行业知道自己该干什么吗?你们领导就是这样培训你们的?这么大一个酒店前台人员心眼这么小,真败好感。要不你们就以后明令禁止客人要矿泉水,至于这样吗,我那差价是让你出了吗?还有我都不稀的说,一个酒店携程一个价格,**一个价格,一个比一个低,把携程客人当**呢?我253订的房间,**同一天同一个房型146,这不搞笑呢嘛,最后我联系携程客服退了107元的差价。常选你们酒店就是因为住了舒适价格合适,这次整了个这么恶心事情。
建议你们心眼这么小的人就别放在前台了,放采购部说不定省下不止这两瓶矿泉水呢,做好员工培训吧,让他们意识到服务行业应该用什么样的态度做事。
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发布于陕西
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发布于陕西
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