服务热情周到细致,环境优雅舒适,停车场🅿️方便,房间宽敞舒适温馨,周边配套的商业购物很方便,很值得推荐入住吆,
常年出差一直认准独秀大酒店,之前最打动我的就是前台服务,哪怕深夜两点到店,工作人员都面带笑容热情接待,特别暖心,有种回家的踏实感。昨天再次入住,前台态度冷得比室外零下25℃还刺骨,全程无交流;今早退房坐等办理,对方连眼皮都没抬一下,哪怕无押金也毫无笑脸。曾经的暖心归属感彻底没了,太失望,不会再优先选择了。
房间干净,安静,服务态度好,出差出游最佳选择,
非常满意,酒店位于塔城中心,周边各种购物美食中心商圈内,环境优美,价格公道,非常赞
发布于新疆
环境很好,场地也大。离汽车站也很近。对面还有商贸中心。就是电脑没有主机。
此次体验有好有坏。好的方面,无论前台、楼层管理还是餐厅,服务态度都很好;但也有几个槽点,也不得不指出来:一是入住房间未按照预定房型配置,订的大房配的小房间并且水龙头出水量小且是黄水,经落实是刚维修完没试水、放水量也没恢复,经协调换房;二是餐券不随房卡一起发放要用餐前去前台领,但又不提前告知,次日用餐进不了餐厅返回领券再进,搞得人很尴尬;三是早餐时间两小时,闭餐前45分钟到餐厅,因节日人多到处乱哄哄,大家都在到处找餐具取餐食(餐具放置隐蔽,得到处张望搜寻),且餐具及部分餐食未能及时添补,吃个饭像打仗,无语😒还望科学管理,不断提升体验感。
酒店工作人员出现的工作失误,让消费者承担后果,既然入住时间错误,在第二天12点之前就要询问客户是否续住,结果到下午五点多才打电话问是否续住,酒店工作人员服务态度恶略,说如果客户不承担后果就要由服务员承担后果,进行道德绑架,这是我住过的酒店服务态度最差的,差,差,差,差,差!!!!
一楼大厅有自助订房机,显示的有房间,但是前台说是没有,最后还是在网上订的。酒店整体感觉还可以,还算干净
设施:很好
卫生:干净
服务:很好
作为今年塔城出差,已多次入住,独立大院停车方便,刷卡电梯,安全安静,早餐丰富。15号工号的前台小姑娘,服务热情大方。
服务热情周到细致,环境优雅舒适,停车场🅿️方便,房间宽敞舒适温馨,周边配套的商业购物很方便,很值得推荐入住吆,
常年出差一直认准独秀大酒店,之前最打动我的就是前台服务,哪怕深夜两点到店,工作人员都面带笑容热情接待,特别暖心,有种回家的踏实感。昨天再次入住,前台态度冷得比室外零下25℃还刺骨,全程无交流;今早退房坐等办理,对方连眼皮都没抬一下,哪怕无押金也毫无笑脸。曾经的暖心归属感彻底没了,太失望,不会再优先选择了。
房间干净,安静,服务态度好,出差出游最佳选择,
非常满意,酒店位于塔城中心,周边各种购物美食中心商圈内,环境优美,价格公道,非常赞
发布于新疆
环境很好,场地也大。离汽车站也很近。对面还有商贸中心。就是电脑没有主机。
此次体验有好有坏。好的方面,无论前台、楼层管理还是餐厅,服务态度都很好;但也有几个槽点,也不得不指出来:一是入住房间未按照预定房型配置,订的大房配的小房间并且水龙头出水量小且是黄水,经落实是刚维修完没试水、放水量也没恢复,经协调换房;二是餐券不随房卡一起发放要用餐前去前台领,但又不提前告知,次日用餐进不了餐厅返回领券再进,搞得人很尴尬;三是早餐时间两小时,闭餐前45分钟到餐厅,因节日人多到处乱哄哄,大家都在到处找餐具取餐食(餐具放置隐蔽,得到处张望搜寻),且餐具及部分餐食未能及时添补,吃个饭像打仗,无语😒还望科学管理,不断提升体验感。
酒店工作人员出现的工作失误,让消费者承担后果,既然入住时间错误,在第二天12点之前就要询问客户是否续住,结果到下午五点多才打电话问是否续住,酒店工作人员服务态度恶略,说如果客户不承担后果就要由服务员承担后果,进行道德绑架,这是我住过的酒店服务态度最差的,差,差,差,差,差!!!!
一楼大厅有自助订房机,显示的有房间,但是前台说是没有,最后还是在网上订的。酒店整体感觉还可以,还算干净
设施:很好
卫生:干净
服务:很好
作为今年塔城出差,已多次入住,独立大院停车方便,刷卡电梯,安全安静,早餐丰富。15号工号的前台小姑娘,服务热情大方。