The rooms are quiet, appear clean but smell musty. Check in and out was easy. We had a late flight, and they stored our bags until we departed. The hotel is very convenient to the airport and provides shuttle service to the airport. However, it is not convenient to the train station nor downtown, which requires Uber/Taxi at $25+ per trip.
我们没入住,直接走了。他们除了我已经付的钱,还要求100美元现金押金,并且要扣留我的信用卡直到第二天退房。我们直接离开了!
以安克雷奇的标准来看,这里相当不错。租车点和机场都在附近。食物丰富美味。
服务很差。经过一天漫长的旅行,我到达前台时,发现一位前台人员似乎对办理入住手续不感兴趣。柜台的另一位员工面带微笑地为我办理了入住手续。接下来我去了餐厅,却独自坐了整整 22 分钟。一家四口进来后,我们还没来得及脱下外套就给他们提供了菜单和水,我就赶紧离开了。最让人吃惊的是,我点了 DoorDash 之后,从窗外望出去,只看到一堵墙和屋顶。如果您正在寻找友好的员工、优质的服务和一间有景观的房间,请继续寻找。我出差旅行,这是其中一个选择。我再也不会住在这里了。我建议您也不要住。请看我从窗外看到的景色作为参考。
我们在这家酒店的经历非常糟糕。我们觉得被骗了。我们要求提前入住。接待处的人告诉我们这是可能的,但需要花费 15.00 美元。我们同意了。我们的信用卡被扣了 50.00 美元。当我们投诉时,酒店没有回应我们的干预。酒店很阴暗,基础设施过时,我们觉得一切都很不吸引人。我们还吃了一顿糟糕的饭,花了不少钱。不推荐这家酒店
位置很棒,因为我们要乘坐水上飞机前往渔场。离当地飞机起飞点很近。房间需要更新一下,但非常舒适。从机场到酒店都很方便,我们离开时也是如此。从入住到退房,工作人员都很出色。当我们需要把鱼箱从冰箱里拿出来时,维修人员也很乐于助人。
优点:靠近机场、按需班车、友好的员工、酒店内餐厅(Pipers)、健身设施和洗衣房。最惊喜:Gilchrist & Soames 浴室用品!缺点:装饰陈旧、窗帘不够大,无法遮挡光线,而且很吵(请携带口罩和耳塞)。
位于历史悠久的胡德湖水上螺旋桨飞机基地泰德史蒂文斯国际机场附近,正在装修的漂亮物业。进出位置更方便 - 靠近安克雷奇市和南苏厄德高速公路及北格伦高速公路*
我们在三月份通过他们的网站进行了预订,我们选择了我们想要的房间类型。这次是特大号床小型套房。我们收到了确认信息,以为我们的房间已经订了四晚。在办理入住手续时,我们被告知那种房间已“售罄”,但他们给我们提供了一间有两张床的房间,所以我们要求看一看是否可以接受。前台的女士(Keke)似乎是负责人,她说“我们不提供这种服务”,但在我的要求下,她允许为我们办理入住手续的年轻女士给我们一把钥匙让我们看看——房间在二楼,当我们问电梯在哪里时,我们被告知“我们没有电梯”。我想我们应该在预订前检查一下!我的伴侣拿着钥匙去看房间。房间需要爬上一段很长的楼梯,然后沿着一条长长的走廊走下去。进出需要走很长一段路,而且我是残疾人——所以不符合 ADA 标准。虽然他们网站上的图片和视频是“准确的”,但它们非常具有欺骗性。这家酒店看起来更像是一家破旧的汽车旅馆,窗户用木板封住,基本上位于机场停车场的中间。如果这是您“一生一次”的阿拉斯加特别之旅,那么这里不是您要住的地方。所以——我打电话给安克雷奇希尔顿酒店,联系上了一位优秀的预订代理亚历克斯。他听了我们的问题,然后采取行动来满足我们的要求。我坐在 9 楼的希尔顿房间里,欣赏着白雪皑皑的山脉的美景——而这一切每晚只需少付 100 美元左右——减去我们可能需要的所有 Uber 行程。这个故事的寓意是——预订信誉良好的酒店,遵守您的预订——就像您预订的那样!
花了大床房的钱,我却得到了一扇锁不上、没有洗发水、没有无线网络的门。当我试图解决这些问题时,我被敷衍了事,直到 45 分钟后老板先生才介入。不要把钱浪费在这个价格过高、清洁不彻底的地方。
The rooms are quiet, appear clean but smell musty. Check in and out was easy. We had a late flight, and they stored our bags until we departed. The hotel is very convenient to the airport and provides shuttle service to the airport. However, it is not convenient to the train station nor downtown, which requires Uber/Taxi at $25+ per trip.